Schakel Webex UC-services met de cloud in, zoals Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI en Deployment Insights, om informatie te verzamelen over uw implementatie op locatie en ook de analysegegevens te bekijken. Afhankelijk van uw vereisten kunt u deze services in- of uitschakelen.

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Connected UC. Klik op de kaart UC Management op Inventaris.

De lijst met clustergroepen met de beschrijving, status, clusters en knooppunten wordt weergegeven.
2

Klik op Details naast de clustergroep waar het knooppunt aan toebehoort.

De pagina Inventaris wordt weergegeven met de lijst van clusters die tot de geselecteerde clustergroep behoren.
3

Klik op Details naast de cluster waaraan het knooppunt toebehoort.

De naam van het knooppunt met de versie, het product en de status wordt weergegeven.
4

Klik op het pictogram weglating ... naast Gebeurtenisgeschiedenis en kies Servicebeheer.

De pagina Servicebeheer wordt weergegeven met de lijst met services, zoals Analytics, Certificate Management, Operational Metrics, Borderless CTI en Deployment Insights.
5

Gebruik de knop voor in-/uitschakelen om de vereisende service in te schakelen en volg de instructies op het scherm om deze in te schakelen.

Randloze CTI

De functie Borderless CTI biedt vereisten voor functionaliteit van CTI via MRA voor gebruikers. Borderless CTI voorziet in:
  • Bureautelefoonbeheer : U wilt WxApp verbinden met bureautelefoon om gesprekken af te handelen (kiescijfer, gesprekken uit te voeren, gesprekken te beëindigen enzovoort)
  • Verlengen & verbinden : u wilt WxApp gebruiken om gesprekken te voeren en te ontvangen met een huis- of hoteltelefoon, omdat uw pc-hardware of beschikbare netwerkverbinding geen ondersteuning biedt voor VoIP. Verlengen en verbinden

Zodra een cluster is ingericht, begint CUCM met synchroniseren met de CCUC-cloud om de CTI-aanvraag op te halen voor gebruikers die voor het cluster zijn geconfigureerd. Deze functie wordt ondersteund vanaf versie 14.2 SU2 voor CUCM en de minimale versie van de Webex-app die wordt ondersteund, is v42.6.