Bots in Webex Teams

Bots kan helpen om de functionaliteit in Webex Teams uit te breiden om een app van derden toe te voegen. U kunt een bots toevoegen aan Webex Teams ruimten en rechtstreeks met de app van derden communiceren vanuit de ruimte. Wanneer u de bot aan de ruimte hebt toegevoegd, kunt u een Help- bericht naar de bot verzenden. het antwoord bevat de opdrachten die de bot ondersteunt.

U kunt een bot aan elk type ruimte toevoegen. Een bot toevoegen aan uw project ruimte met anderen en rechtstreeks met de app van derden in uw Space werken. U kunt ook een ruimte maken met alleen u en de bot om te communiceren met de app van de derde partij.

De app-hub van de Cisco Webex bevat een catalogus met bots en apps ontwikkeld door Cisco en ontwikkelaars van derden.

Kaarten in Webex Teams

Bots kan op verschillende manieren informatie presenteren in Webex Teams. Het gebruik van kaarten maakt het echter eenvoudiger voor gebruikers rechtstreeks te communiceren met de reactie van de bot op een opdracht. U kunt kiezen uit vervolgkeuzemenu's, knoppen gebruiken en zelfs tekstvelden gebruiken om gegevens bij te werken en te verzamelen.

Zie voor meer informatie over het kaart raamwerk https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

U kunt alle problemen in de bot melden met kaarten naar devsupport@webex.com

De Jira-bot toevoegen

U kunt de Jira Cloud-bot toevoegen aan Webex Teams.


Uw Jira-beheerder moet Webex Teams eerst autoriseren om toegang te krijgen tot uw Jira Cloud-instantie voordat u kunt beginnen met het koppelen van uw Jira-account en de bot te gebruiken om meldingen te beheren, problemen te maken en de details van het probleem weer te geven.

Als u Jira server gebruikt, raadpleegt u Jira-server bot voor Webex teams.

Wanneer uw account is gekoppeld, kunt u rechtstreeks met een Jira-project in de ruimte communiceren, meldingen beheren, problemen maken, problemen bijwerken of de details van het probleem weergeven.

1

Ga naar Spaces en kies een ruimte om de Jira-bot toe te voegen.


 

U kunt ook een nieuwe ruimte maken met alleen de Jira-bot.

2

Kies personen, klik op personen toevoegenen voer de naam van de Jira-bot in: jiracloud.bot@webex. bot.

3

Voer Help in en verzend het bericht.

4

Klik op koppeling Jira account en voeg de gegevens van uw Jira-account toe.

Wanneer uw Jira-account is gekoppeld, voert u in de ruimte met de bot Help in en verzendt u het bericht.

Meldingen van Jira-bot beheren

U kunt nieuwe meldingen maken of bestaande meldingen voor acties beheren in Jira en u ontvangt een melding in Webex Teams.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot Help in en verzend het bericht.

2

Klik op meldingen beheren en selecteer een meldingstype of bewerk een bestaande melding.


 

U kunt ook @Jira beheren en het bericht verzenden om meldingen te beheren.

3

Voer een naam in voor uw melding, kies uw toestemming, Configureer het Meldingsbericht en klik vervolgens op Opslaan.

Een Jira-probleem maken

U kunt een probleem in Jira rechtstreeks vanuit uw ruimte maken.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot Help in en verzend het bericht.

2

Klik op probleem maken.


 

U kunt ook @Jira het bericht maken en verzenden om een probleem te maken.

3

Voer de informatie voor het probleem in en klik op probleem maken.

Een Jira-probleem bijwerken

U kunt een bestaand Jira-probleem bijwerken vanuit uw Webex Teams ruimte.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot Help in en verzend het bericht.

2

Klik op probleem bijwerken.


 

U kunt ook @Jira update invoeren en het bericht verzenden om een probleem bij te werken.

3

Voer een uitgifte-ID of samenvatting in en klik vervolgens op Zoekproblemen.

4

Kies uw probleem, voer uw updates in en klik vervolgens op probleem bijwerken.

Meer informatie over Jira-problemen

U kunt de details van een Jira probleem in de Webex Teams ruimte bekijken.

1

Voer in de ruimte met de Jira-bot Help in en verzend het bericht.

2

Klik op Details ophalen.


 

U kunt ook @Jira het bericht openen en verzenden om informatie over een probleem te krijgen.

3

U kunt kiezen uit de volgende opties:

  • Onlangs bijgewerkt
  • Specifiek probleem
4

Selecteer een project en klik op problemen oplossen.