Kolonnen Klargjøringsstatus i fanen Kunder forteller deg hvilke tjenester som trenger din oppmerksomhet. Hvis et abonnement har flere tjenester, vises statusen til den viktigste tjenesten i kolonnen.

• Klargjort– Tjenesteoppsettet er vellykket, og du kan nå tilordne tjenestelisenser til brukerne dine.

• Klargjøring– Tjenesten blir satt opp for bruk i organisasjonen din.

• Manuell klargjøring (Cisco)– Tjenesten venter på at Cisco skal fullføre tjenesteoppsettet.

• Manuell klargjøring (partner)– Tjenesten venter på at tjenesteleverandøren din skal fullføre tjenesteoppsettet.

• Venter på klargjøringsdetaljer– Administratoren i organisasjonen din må fullføre tjenesteoppsettet i Control Hub for å starte klargjøringsprosessen.

• Kan ikke klargjøre– Tjenesten oppstod en feil under oppsettet. Kontakt Cisco-kundestøtte for mer hjelp.

Kolonnen Abonnementsstatus forteller deg om en kundes abonnement er aktivt, om det er en prøvekonto, om det er i ferd med å utløpe, eller om det har blitt suspendert.

• Aktiv– Kunden har et aktivt abonnement.

• Suspendert– Kunden har ikke betalt for eller fornyet abonnementet sitt.

• Utløper innen 30 dager– Kundens abonnement utløper innen 30 dager.

• Utløper innen 60 dager– Kundens abonnement utløper innen 60 dager.

• Aktiv prøveperiode– Kunden har en aktiv prøveperiode.

• Prøveperioden utløper innen 30 dager– Kundens prøveabonnement utløper innen 30 dager.

• Prøveperioden utløper innen 60 dager– Kundens prøveabonnement utløper innen 60 dager.

• Prøveperiode utløpt– Kundens prøveperiode er utløpt.