Oversikt

Du kan endre telefonnumrene til én eller flere brukere via Control Hub. Endringene er forpliktet til brukernes oppføringer i Webex Identity Store.

Her er omfanget og begrensningene for denne funksjonen:

  • Du kan bare endre primærtelefon via Control Hub.

  • Angi kun numre slik de skal ringes opp. vi normaliserer ikke tallformatet.

  • Du kan ikke endre brukernumre som ble synkronisert til Webex fra Active Directory.

    Rediger numrene i Active Directory i stedet. Sehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory for hvordan du konfigurerer og kjører AD-synkroniseringen.

  • Du kan endre numre for brukere som har Webex Calling, selv om dette ikke er den eneste mekanismen du kan bruke for Webex Calling, og du kan få konflikter.

  • Du kan endre numre for brukere som har Cisco Webex .

  • Du kan endre numre for brukere som har Calling i Webex (Unified CM).

  • Du kan ikke bruke Control Hub til å endre tall for Webex for BroadWorks-brukere.

Endre nummeret til én bruker

1

Logg påhttps://admin.webex.com og klikk Brukere på navigasjonsmenyen.

2

Finn og velg brukeren. Når ruten for brukerdetaljer åpnes, åpner du Ringer innstillinger (ulike kontroller avhengig av brukerens anropstype).

Du ser brukerens nummer/numre.
3

Endre brukerens primærnummer:

  • Endre verdien i Primært arbeidsnummer
  • Eller, hvis brukeren har flere linjer: Klikk på Primær > Rediger linje og endre nummeret.
4

Klikk på Lagre.

Brukerens primære arbeidsnummer endres i Webex-identitetslageret.

Du ser en advarsel hvis nummeret du oppga, er et annet enn det primære Webex Calling nummeret. Hvis du vil endre Webex Calling nummeret slik at det samsvarer, går du til Tjenester > Ringer > Tall .

Endre mange brukeres telefonnumre

1

Logg påhttps://admin.webex.com , og deretter gå til Brukere , klikk Behandle brukere , deretter CSV Legg til eller endre bruker .

2

Eksporter CSV-fil.

  • For brukere som ikke har Webex Calling: Det primære arbeidstelefon fra identitetslageret fyller ut Phone Number kolonnen.

  • For brukere av Webex Calling : Filen Phone Number og Extension numrene er fylt ut i CSV-fil.

Sehttps://help.webex.com/e2okky for detaljert beskrivelse av prosedyren for CSV-eksport/import.

3

Endre verdiene i Phone Number for å endre tallene.

Du kan skrive inn ordet REMOVE i Phone Number hvis du vil fjerne brukerens nummer. Nøkkelordet «fjern» skiller ikke mellom store og små bokstaver.

4

Importer CSV-fil.

Brukernes numre oppdateres i Webex-identitetslageret.

Du kan se feil med importen. For eksempel hvis numrene er skrivebeskyttet i identitetslageret (fordi de kom fra AD-synkronisering), eller hvis nummeret du oppga, er i konflikt med brukerens eksisterende Webex Calling nummer.