Webex obsługuje protokół Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) z aplikacjami innych firm, które rozpoznają XMPP. Na przykład Jabber i Pidgin. Twoi użytkownicy mogą komunikować się z osobami korzystającymi z aplikacji XMPP.

Konfigurowanie XMPP

  • Usługa DNS z powiązanym rekordem XMPP SRV

  • Włącz ustawienia w Cisco Webex Control Hub

Kwestie, o których należy pamiętać

  • Twoi użytkownicy mogą tworzyć przestrzeń tylko z jedną osobą za pomocą XMPP, tworzenie przestrzeni grupowych nie jest obsługiwane.

  • Gdy Twoi użytkownicy dodają osoby korzystające z XMPP, użytkownicy Webex nie widzą żadnej dostępności dla użytkowników XMPP, a użytkownicy XMPP widzą użytkowników Webex jako Z daleka od komputera.

  • Szyfrowanie typu end-to-end nie jest dostępne dla użytkowników federacyjnych innych firm.

  • Szyfrowane połączenia TLS między Webex a zewnętrznymi usługami XMPP są dostępne tylko wtedy, gdy usługa zewnętrzna zezwala na nieuwierzytelniony protokół TLS.

  • Każda konfiguracja zastosowana w celu zablokowania komunikacji zewnętrznej w organizacji dotyczy również federacji XMPP.

1

W widoku klienta na https://admin.webex.com kliknij Wiadomości.

2

Przewiń do Federacji XMPP i wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz swoją domenę XMPP ze zweryfikowanych domen.

    Możesz wybrać tylko jedną domenę XMPP.

  2. Utwórz rekord _xmpp-server._tcp XMPP SRV wskazujący klaster na porcie 5269 na serwerze DNS.

    Wybierz swój klaster z następujących opcji, w zależności od lokalizacji centrum danych Webex:

    • Klaster US — wx2i-a.wbx2.com

    • Klaster UE — wx2i-k.wbx2.com.

    Na przykład dla klienta z domeną XMPP webex-customer.example.com w klastrze w Stanach Zjednoczonych rekord SRV wygląda następująco:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Kliknij przycisk Weryfikuj.

3

Włącz XMPP Federation.

Identyfikator Jabbera jest tworzony dla każdego użytkownika w Twojej organizacji na podstawie informacji z adresu e-mail użytkownika i domeny XMPP w formacie Nazwa_użytkownika@Domena_XMPP.

Na przykład: użytkownik z adresem e-mail acassidy@firma.com i przykładową domeną XMPP, identyfikator Jabbera to acassidy@przykład.com.

Można to zmienić dla poszczególnych użytkowników. Przejdź do Użytkownicy, wybierz użytkownika, a w sekcji Usługi wybierz Wiadomości. Zaktualizuj nazwę użytkownika w Jabber ID.