Usługa

Usługi Webex, takie jak Webex Meetings, Webex Training i tak dalej.

Typ sesji dozwolony

Predefiniowany pakiet funkcji i opcji.

Bezpieczeństwo

Ustaw warunki resetowania hasła i blokady konta.

Edytor nagrań

Wybierz tę opcję, aby umożliwić użytkownikom edycję nagrań sesji Webex.

Obraz wysokiej jakości

Włącz ustawienia wideo. Aby włączyć wideo w wysokiej rozdzielczości, należy włączyć wideo w wysokiej rozdzielczości.

Transkrypcje nagrań

Włącz nagrywanie transkrypcji dla wszystkich nagrań MP4 tego użytkownika.

Integracja z Facebook Live

Zezwalaj temu użytkownikowi na przesyłanie strumieniowe spotkań za pomocą usługi Facebook Live.

Pokój osobisty (tylko Webex Meetings)

Włącz opcję Pokój osobisty, jeśli jest dostępny na stronie.

Collaboration Meeting Room (tylko Webex Meetings)

Zezwalaj temu użytkownikowi na dołączanie do spotkań Webex z urządzeń wideo, jeśli są dostępne w witrynie.

Webex Training

Jeśli włączyłeś Webex Training dla tego użytkownika, a opcje ćwiczenia praktycznego są włączone dla Twojej witryny, wybierz administratora ćwiczenia praktycznego , aby uczynić tego użytkownika administratorem laboratorium.

Webex Events

Jeśli włączyłeś Webex Events dla tego użytkownika, wybierz opcję Optymalizuj przepustowość... w celu optymalizacji przepustowości dla uczestników w tej samej sieci.

Uprawnienia do telefonii

Wybierz typy opcji telekonferencji, które użytkownik ma mieć możliwość wyboru podczas planowania sesji, w tym telekonferencje telefoniczne i oddzwaniające oraz zintegrowany VoIP.

Webcast

Wybierz typ webcastu, który chcesz włączyć, uprawnienia Podstawowe i Administratora witryny.

Webex Meetings

Jeśli dla tego użytkownika włączono funkcję Spotkania Webex, wybierz, czy zezwolić temu użytkownikowi na dołączanie do części audio spotkań konferencji osobistych przed gospodarzem.

Mój Webex

Wybierz każdy typ mojej strony Webex, który chcesz włączyć dla tego użytkownika. Wprowadź także ilość miejsca na pliki i nagrania oraz dodatkowe komputery, które chcesz przydzielić temu użytkownikowi.

Webex Support

Jeśli włączono obsługę Webex dla tego użytkownika, wskaż:

• Domyślny widok i kolory konsoli tego użytkownika.

• Jeśli chcesz, aby sesja użytkownika była nagrywana automatycznie. Wybierz opcję Nagrywanie sieciowe (NBR) lub Zapisz nagranie na komputerze lokalnym i określ lokalizację.

• Jeśli chcesz, aby domyślnym klientem dla tego użytkownika była Sesja wielosesyjna lub Pojedyncza sesja.

Remote Access

Jeśli dla tego użytkownika został włączony dostęp zdalny, wskaż:

• Komputery przypisane do użytkownika.

• Domyślny widok i kolory konsoli tego użytkownika.

• Jeśli chcesz, aby sesja użytkownika była nagrywana automatycznie. Wybierz opcję Nagrywanie sieciowe (NBR) lub Zapisz nagranie na komputerze lokalnym i określ lokalizację.

System Management

Włącz zarządzanie systemem, przeglądaj i edytuj profile.

Dział pomocy

Włącz Service Desk, wyświetlaj i edytuj role.

Limit liczby uczestników

Określa maksymalną liczbę uczestników dozwolonych na usługę.

Preferencje WebACD

Jeśli dla tego użytkownika włączono funkcję WebACD, wskaż, czy użytkownik jest agentem, menedżerem, czy obiema. Aby obsługiwać kolejkę oddzwaniania Call-Me-Back, ten użytkownik musi dysponować uprawnieniami telefonicznymi. Aby wybrać kolejki do przypisania do użytkownika, wybierz opcję Wybierz kolejki.

• Agent i liczba jednoczesnych sesji, które agent może obsłużyć.

• Agent i jeśli agent może akceptować żądania przychodzące Webex Support.

• Agent i jeśli agent może automatycznie przypisać wszystkie lub określone kolejki Webex Support.

• Menedżer oraz agenci i kolejki, które menedżer może monitorować.

• Menedżer i jeśli menedżer może automatycznie przypisać wszystkie lub określone kolejki Webex Support.

• Menedżer i jeśli menedżer może automatycznie przypisać wszystkich agentów Webex Support.