Uprawnienia użytkownika

Usługa

Usługi Webex, takie jak WebexMeetings, Webex Training i tak dalej.

Typ sesji dozwolony

Predefiniowany pakiet funkcji i opcji.

Zabezpieczenia

Ustaw warunki resetowania hasła i blokady konta.

Edytor nagrań

Wybierz tę opcję, aby umożliwić użytkownikom edycję nagrań sesji Cisco Webex.

Obraz wysokiej jakości

Włącz ustawienia wideo. Aby włączyć wideo w wysokiej rozdzielczości, należy włączyć wideo w wysokiej rozdzielczości.

Pokój osobisty(tylko spotkania Webex)

Włącz opcję Pokój osobisty, jeśli jest dostępny na stronie.

Sala konferencyjna współpracy (tylko spotkania Webex)

Zezwalaj temu użytkownikowi na dołączanie do spotkań Webex z urządzeń wideo, jeśli są dostępne w witrynie.

Webex Training

Jeśli włączono szkolenie Webex dla tego użytkownika, a opcje Laboratorium praktyczne są włączone dla witryny, wybierz pozycję Hands-on Lab Admin, aby ten użytkownik był administratorem laboratorium.

Webex Events

Jeśli dla tego użytkownika włączono funkcję Webex Events, wybierz opcję Optymalizuj przepustowość..., aby zoptymalizować przepustowość dla uczestników w tej samej sieci.

Uprawnienia do telefonii

Wybierz typy opcji telekonferencji, które użytkownik ma mieć możliwość wyboru podczas planowania sesji, w tym telekonferencje telefoniczne i oddzwaniające oraz zintegrowany VoIP.

Webcast

Wybierz typ webcastu, który chcesz włączyć, uprawnienia Podstawowe i Administratora witryny.

Mój Webex

Wybierz każdy typ mojej strony Webex, który chcesz włączyć dla tego użytkownika. Wprowadź także ilość miejsca na pliki i nagrania oraz dodatkowe komputery, które chcesz przydzielić temu użytkownikowi.

Webex Support

Jeśli włączono obsługę Webex dla tego użytkownika, wskaż:

• Domyślny widok i kolory konsoli tego użytkownika.

• Jeśli chcesz, aby sesja użytkownika była nagrywana automatycznie. Wybierz opcję Nagrywanie sieciowe (NBR) lub Zapisz nagranie na komputerze lokalnym i określ lokalizację.

• Jeśli chcesz, aby domyślnym klientem dla tego użytkownika była Sesja wielosesyjna lub Pojedyncza sesja.

Remote Access

Jeśli dla tego użytkownika został włączony dostęp zdalny, wskaż:

• Komputery przypisane do użytkownika.

• Domyślny widok i kolory konsoli tego użytkownika.

• Jeśli chcesz, aby sesja użytkownika była nagrywana automatycznie. Wybierz opcję Nagrywanie sieciowe (NBR) lub Zapisz nagranie na komputerze lokalnym i określ lokalizację.

System Management

Włącz zarządzanie systemem, przeglądaj i edytuj profile.

Dział pomocy

Włącz Service Desk, wyświetlaj i edytuj role.

Preferencje WebACD

Jeśli dla tego użytkownika włączono funkcję WebACD, wskaż, czy użytkownik jest agentem, menedżerem, czy obiema. Aby obsługiwać kolejkę oddzwaniania Call-Me-Back, ten użytkownik musi dysponować uprawnieniami telefonicznymi. Aby wybrać kolejki do przypisania do użytkownika, wybierz opcję Wybierz kolejki.

• Agent i liczba jednoczesnych sesji, które agent może obsłużyć.

• Agent i jeśli agent może akceptować żądania przychodzące Webex Support.

• Agent i jeśli agent może automatycznie przypisać wszystkie lub określone kolejki Webex Support.

• Menedżer oraz agenci i kolejki, które menedżer może monitorować.

• Menedżer i jeśli menedżer może automatycznie przypisać wszystkie lub określone kolejki Webex Support.

• Menedżer i jeśli menedżer może automatycznie przypisać wszystkich agentów Webex Support.