Omówienie

Możesz zmienić jeden lub wiele numerów telefonów użytkowników za pośrednictwem Control Hub. Zmiany są zatwierdzane w rekordach użytkowników w magazynie tożsamości Webex .

Oto zakres i ograniczenia tej funkcji:

  • Główne numery telefonów można zmienić tylko za pośrednictwem usługi Control Hub.

  • Numery należy wprowadzać tylko tak, jak powinny być wybierane; nie normalizujemy formatu liczb.

  • Nie można zmienić numerów użytkowników, które zostały zsynchronizowane z Webex z Active Directory.

    Zamiast tego edytuj numery w Active Directory . Zobaczhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory aby dowiedzieć się, jak skonfigurować i uruchomić synchronizację AD.

  • Możesz zmienić numery użytkowników korzystających z Webex Calling, chociaż nie jest to jedyny mechanizm, którego można używać w Webex Calling, i mogą wystąpić konflikty.

  • Numery użytkowników korzystających z Cisco Webex Free Calling można zmieniać.

  • Możesz zmienić numery użytkowników, którzy mają opcję Połączenia w Webex (Unified CM).

  • Nie wolno używać Control Hub do zmiany numerów dla użytkowników Webex for BroadWorks.

Zmień jeden numer użytkownika

1

Zaloguj się dohttps://admin.webex.com i kliknij Użytkownicy w menu nawigacyjnym.

2

Znajdź i wybierz użytkownika. Po otwarciu okienka szczegółów użytkownika otwórz okno Nawiązywanie połączeń ustawienia (różne elementy sterujące w zależności od typu połączenia użytkownika).

Zobaczysz numer(y) użytkownika.
3

Zmień główny numer użytkownika:

  • Zmień wartość w Główny numer służbowy
  • Lub, jeśli użytkownik ma wiele linii: Kliknij Główny > Edytuj linię i zmień numer.
4

Kliknij opcję Zapisz.

Główny numer służbowy użytkownika został zmieniony w magazynie tożsamości Webex .

Jeśli wprowadzony numer jest inny niż podstawowy numer Webex Calling , zostanie wyświetlone ostrzeżenie. Jeśli chcesz zmienić pasujący numer Webex Calling , przejdź do Usługi > Nawiązywanie połączeń > Liczby .

Zmień numery telefonów wielu użytkowników

1

Zaloguj się dohttps://admin.webex.com , a następnie przejdź do Użytkownicy , kliknij Zarządzaj użytkownikami , to Dodaj lub zmodyfikuj użytkownika w pliku CSV .

2

Wyeksportuj plik CSV .

  • Użytkownicy, którzy nie mają Webex Calling: Główny numer telefonu służbowego z magazynu tożsamości jest wypełniany w polu Phone Number kolumna.

  • Użytkownicy usługi Webex Calling : Plik Phone Number i Extension numery są umieszczane w pliku CSV .

Zobaczhttps://help.webex.com/e2okky aby uzyskać szczegółowy opis procedury eksportu/importu CSV .

3

Zmodyfikuj wartości w polu Phone Number kolumnę, aby zmienić liczby.

Możesz wpisać słowo REMOVE w Phone Number pole, jeśli chcesz usunąć numer użytkownika. W słowie kluczowym „usuń” nie jest rozróżniana wielkość liter.

4

Zaimportuj plik CSV .

Numery użytkowników są aktualizowane w magazynie tożsamości Webex .

Podczas importowania mogły pojawić się błędy. Na przykład, jeśli numery są tylko do odczytu w magazynie tożsamości (ponieważ pochodzą z usługi AD Sync) lub jeśli nadany numer jest w konflikcie z istniejącym numerem Webex Calling użytkownika.