Brama lokalna pomaga w migracji do usługi Webex Calling we własnym tempie. Brama lokalna integruje istniejące wdrożenie lokalne z usługą Webex Calling. Można również użyć istniejącego połączenia PSTN.

Przed skonfigurowaniem bramy lokalnej dla usługi Webex Calling upewnij się, że:

  • Znajomość VoIP, takich jak protokoły SIP i multimediów, oraz możliwość wykonywania podstawowych rozwiązywania problemów.

  • Zrozumienie pracy urządzeń (kontrolera granicznego sesji) skonfigurowanych jako brama lokalna.

  • Wymagana licencja na obsługę kontrolera granicznego sesji.

  • Znajomość programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) lub równoważnej centrali PBX wdrożonej w Twojej lokalizacji i skonfigurowanej do pracy z usługą Webex Calling. (W przypadku integracji ze środowiskiem lokalnym).

Poniższe artykuły mogą pomóc zapoznać się z opcjami wdrażania:

Tabela 1. Koncepcje związane z usługą Cisco Local Gateway

Termin

Materiały referencyjne

Połączenia magistralowe i grupy tras

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz łącza magistralowe i grupy tras w preferowanej architekturze Webex Calling.

ByoPSTN, Enterprise Dialing

Stoiska do przynoszenia własnego PSTN. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostęp do sieci PSTN i interkonekty lokalne w preferowanej architekturze Webex Calling.

Na górze (OTT), Webex Edge Connect

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Opcje połączenia dostępu w preferowanej architekturze Webex Calling.

Modele korytarzy bramy lokalnej

Istnieją dwa typy modeli korytarzy bramy lokalnej:

  • Klucze magistralowe oparte na rejestracji

  • Pola magistralowe oparte na certyfikatach

Modele te zapewniają podobną funkcjonalność, ale różnią się skalą i obsługą urządzeń. Wybierz odpowiedni model korytarza, który spełnia Twoje wymagania.

Tabela 2. Porównaj modele korytarzy dla bramy lokalnej

Funkcja

Rejestracja oparta

Na podstawie certyfikatu

Równoczesne połączenia

Równoczesne połączenia do 250 na magistralę.

Równoczesne połączenia > 250 na magistralę.

Typ urządzenia

Obsługuje tylko Cisco Unified Border Element (CUBE).

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wsparcie platformy CUBE.

Wybór typów urządzeń wymienionych w tabeli Typy urządzeń obsługiwane dla korytarzy opartych na certyfikatach.

Model uwierzytelniania

Model uwierzytelniania oparty na Digest, który opiera się na wspólnej nazwie użytkownika i hasłem używanym do uwierzytelniania rejestracji i połączeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz łącze magistralowe oparte na rejestracji.

Uwierzytelnianie oparte na certyfikatach z weryfikacją LGW FQDN.

Aby uzyskać więcej informacji, patrz magistrala oparta na certyfikacie.

Każda transakcja SIP Local Gateway inicjowana jest w kierunku chmury Webex Calling, powinna zawierać nagłówek Kontaktu z nazwą FQDN bramy lokalnej.

OPCJE Transakcje z bramy lokalnej są szczególnie ważne, aby status bramy lokalnej w Control Hub był online.

Wymagania dotyczące sieci, zapory sieciowej i NAT

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ruchu wsiadania i wychodzenia, zobacz Informacje referencyjne o porcie dla usługi Cisco Webex Calling.

Dowolny NAT lub publiczny adres IP. Dynamiczny NAT jest preferowany, ponieważ jest łatwiejszy w konfiguracji i wymaga mniej konfiguracji zapory.

Wymaga zapory, aby zezwalała na ruch przychodzący i wychodzący (połączenie Webex do bramy lokalnej i odwrotnie).

W przypadku ruchu przychodzącego otwory przychodzące są otwierane przez zaporę sieciową na podstawie wychodzących komunikatów rejestracyjnych.

Otwarcie otworu jest zalecane dla wszystkich adresów IP i portów Webex Calling. Nie jest to specyficzny adres IP ani port, do którego rejestruje się brama lokalna.

Publiczna sieć internetowa, w tym publiczny adres IP lub statyczny NAT.

Wymaga zapory, aby zezwalała na ruch wsiadania i wychodzenia (Webex Calling do bramy lokalnej i odwrotnie).

Wymagania dotyczące usługi publicznego DNS

W publicznej usłudze DNS nie jest wymagana żadna konkretna konfiguracja.

  • Wymagane roszczenia domenowe. Zobacz Zarządzaj domeną.

  • Rejestr DNS A lub rekord DNS SRV muszą być skonfigurowane na publicznym serwerze DNS.

Wymagania dotyczące urzędu certyfikacji i certyfikatów

  • Pakiet urzędu certyfikacji, który podpisał certyfikat usługi Webex, musi zostać przesłany do bramy lokalnej.

Wdrażanie i rozwiązywanie problemów za pomocą złącza chmury

Obsługuje automatyczne rozwiązywanie problemów z konfiguracją.

Nie obsługuje automatycznego rozwiązywania problemów z konfiguracją.

Obsługiwane kontrolery graniczne sesji

Skonfiguruj magistralę sieciową opartą na certyfikatach dla bram lokalnych w usłudze Webex for Government. Ponadto CUBE jest jedynym kontrolerem granicznym sesji (SBC), który obsługuje obecnie Webex for Government.

Tabela 3. Rejestracja oparta

Dostawca i model SBC

Wersja minimalna

Otwarte zastrzeżenia

Webex for Government

Cisco — modele CUBE wymienione w obsłudze platformy Router

Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a

Aby skonfigurować bramę lokalną w trybie kontrolera jako część rozwiązania Cisco SD-WAN, użyj Cisco IOS XE Cupertino w wersji 17.7.1 lub nowszej.

Zalecane wersje można znaleźć na stronie Cisco Software Research . Wyszukaj platformę i wybierz jedną z wersji "Sugerowane".

Platformy Cisco ISR 1100 nie obsługują walidacji konfiguracji.

W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera za pomocą Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:

  • Zapisywanie bramy lokalnej do centrum sterowania

  • Walidacja konfiguracji bramy

Webex for Government nie obsługuje śledzenia opartego na rejestracji.

Tabela 4. Na podstawie certyfikatu

Dostawca i model SBC

Wersja minimalna

Otwarte zastrzeżenia

Webex for Government

Cisco — modele CUBE wymienione w obsłudze platformy Router

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Zalecane wersje można znaleźć na stronie Cisco Software Research . Wyszukaj platformę i wybierz jedną z wersji "Sugerowane".

W przypadku bramy wdrożonej w trybie kontrolera za pomocą Cisco SD-WAN nie są obsługiwane następujące funkcje:

  • Zapisywanie bramy lokalnej do centrum sterowania

  • Walidacja konfiguracji bramy

Obsługiwane

Oracle — seria AP

9.0.0

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 9 w integracji Cisco Webex - Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako dokumentacją rozwiązania bramy lokalnej (LGW) innej strony.

Nieobsługiwany

Oracle — VME

9.0.0

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 9 w integracji Cisco Webex - Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako dokumentacją rozwiązania bramy lokalnej (LGW) innej strony.

Nieobsługiwany

Oracle — Oracle SBC w chmurze publicznej

9.0.0

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 9 w integracji Cisco Webex - Oracle SBC z Cisco Webex Calling jako dokumentacją rozwiązania bramy lokalnej (LGW) innej strony.

Nieobsługiwany

Kody samochodowe — Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 2.4.2 Łączenie połączeń Webex z notatką konfiguracyjną SBC dla kodów audio.

Nieobsługiwany

Kody samochodowe — urządzenia pośredniczące

7.40A.250.440

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Patrz sekcja 2.4.2 Łączenie połączeń Webex z notatką konfiguracyjną SBC dla kodów audio.

Nieobsługiwany

Wstążka — SBC z serii 5000, SBC 7000 i SBC SWe

10.1

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz sekcję Caveats .

Nieobsługiwany

Wstążka — SBC SWe Edge

11.0.2

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Caveats .

Nieobsługiwany

Wstążka — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ograniczenie interoperacyjności ICE. Zobacz rozwiązanie obejścia w sekcji Caveats .

Nieobsługiwany

anynode — SBC4.10

Nieobsługiwany

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Aby uzyskać informacje o znanych ograniczeniach, patrz Sekcja 3.3 Caveats

Nieobsługiwany

Webex Calling obsługuje wdrażanie bram lokalnych za NAT. Zachowanie połączeń może zależeć od typu zapory NAT używanej w sieci oraz od funkcji dostarczanych przez SBC.

Wymagania dotyczące przepustowości połączeń

Modele magistralowe oparte na rejestrowaniu i certyfikatach mają różne możliwości jednoczesnego połączenia, jak pokazano w poniższej tabeli:

Tabela 5. Wytyczne dotyczące pojemności połączeń (na bramę lokalną)

Wymagania dotyczące połączenia równoległego)

Przybliżone numery użytkowników

Preferencje typu łącza magistralowego

Minimalna jakość łącza

~ 2000–6500

65000

Na podstawie certyfikatu

Połączenie międzysieciowe

~ 250–2000

20000

Na podstawie certyfikatu

Na górze (OTT)

Do 250

2500

Rejestracja oparta

Ott

Kwalifikacje w zakresie połączeń

Połączenie OTT i połączenie międzysieciowe musi spełniać następujące warunki jakości łącza:

Tabela 6. Wytyczne dotyczące pojemności połączeń (na bramę lokalną)

Typ połączenia

Opóźnienie

Zakłócenia

Utrata pakietów

Ott

100 ms (maks.)

100 ms (maks.)

0.2%

Połączenie międzysieciowe

30 ms

5 ms

Zero utraty pakietów

Konfigurowanie bramy lokalnej

1

Konfigurowanie łącza magistralowego z poziomu Control Hub.

2

Skonfiguruj urządzenie tak, aby spełniało rolę bramy lokalnej.

3

Potwierdź, że brama lokalna jest aktywna w stanie Control Hub.

Instrukcje dotyczące bramy hostowanej partnera można znaleźć w sekcji Konfigurowanie bramy hostowanej partnera

Rozwiązywanie problemów z bramą lokalną

Jeśli stan bramy lokalnej nie jest aktywny lub występują inne problemy, przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy należy zapoznać się z następującymi dokumentami:

Jeśli brama lokalna nie jest aktywna, sprawdź stan łącza magistralowego w Control Hub:

  1. Zaloguj się do Control Hub za pomocą https://admin.webex.com, przejdź do Services > Calling > Call Routing.

  2. Wybierz łącze magistralowe, które chcesz sprawdzić stan.

  3. Kliknij Informacje o pniu.

Poniżej przedstawiono różne statusy łącza magistralowego opartego na certyfikacie:

  • Online — udane połączenie między wszystkimi serwerami proxy połączeń Webex i bramą lokalną

  • Offline — nieudane połączenie między Webex Calling a bramą lokalną

  • Niesprawne — nieudane połączenie co najmniej jednego serwera proxy brzegowego Webex Calling z bramą lokalną

  • Nieznany — podczas nawiązywania połączenia między usługą Webex Calling a niedawno dodaną bramą lokalną

Obsługa bramy lokalnej innej firmy

Wsparcie zarówno ze strony firmy Cisco, jak i partnera dostawcy jest wymagane dla wdrożenia usługi Webex Calling przy użyciu SBC innej firmy. Poniżej przedstawiono szczegóły dotyczące wsparcia:

  1. Obsługa Webex Calling:

    • Aby uzyskać pomoc Cisco (wsparcie TAC), firma Cisco lub partnerzy korzystający z usługi Webex Calling muszą mieć umowę pomocy technicznej z firmą Cisco.

    • Cisco zapewnia pomoc klienta przy wdrażaniu usługi Webex Calling do przewagi i zarejestrowanych telefonach IP Cisco Webex Calling.

  2. Wsparcie dostawcy:

    • Podczas wdrażania Cisco zapewnia wsparcie klientom lub partnerom, którzy mają zatwierdzone urządzenie SBC innej firmy i nie są odpowiedzialni za udzielanie pomocy dla rzeczywistego SBC.

    • Firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za sprawy dotyczące wsparcia klienta i dostawcy SBC, które nie dotyczą firmy Cisco. Problemy lub wady oprogramowania powstałe podczas wdrożenia można omówić z dostawcą SBC i firmą Cisco.