Se você trabalha com o Jabber e a margem de atraso, tornamos ainda mais fácil fazer uma chamada direta a partir da margem de atraso usando o aplicativo Cisco Jabber. Basta instalar o aplicativo a partir do diretório de atraso e habilitar o chamador nativo na margem de atraso para usar o Jabber. Para usar o Jabber com o Slack, você tem que ter uma conta do Jabber válida e verificar se o seu plano de discagem está configurado corretamente para usar todos os recursos.
Novidades de setembro de 2021
Usuários — reinstale o Slack para atualizar o Cisco Jabber para a versão mais recente e ative novos recursos.
Com o Jabber instalado, você pode iniciar rapidamente uma chamada com alguém inserindo um comando específico em uma janela de mensagem direta. Se ele não estiver instalado, o mesmo comando fornecerá um link para instruções de instalação do administrador.
Administradores — use o novo comando: /jabberconfig para definir o link que roteia seus usuários para obter mais ajuda sobre a instalação.
Antes de começar
O endereço de entrada que você usa com a margem de atraso deve ser o mesmo endereço que você usa para fazer login no Jabber. |
O administrador deve habilitar o Jabber como uma opção de chamada na margem de atraso. |
1 |
Abra uma mensagem direta (DM) ou canal para a pessoa que você deseja chamar. |
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Efetue uma das seguintes ações:
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Instalar atualizações de aplicativos— para habilitar os recursos adicionados recentemente, os usuários que autorizaram o Jabber antes de setembro de 2021 devem reinstalar o aplicativo do Slack. |
Use esses comandos com o aplicativo Cisco Jabber em atraso para chamar alguém em uma mensagem direta, um número de telefone ou um identificador de recurso uniforme (URI) SIP usando o Jabber. Você também pode pedir a um colega para ligar para você e obter informações de suporte sobre o Jabber usando comandos de aplicativo no Slack. A inserção de um comando criará um link que poderá ser clicado na mensagem direta ou canal para iniciar o Jabber.
Ao fazer uma chamada usando o aplicativo Jabber pela primeira vez, a margem de atraso pedirá a você a confirmação. Para parar de receber esta mensagem sempre que você efetuar uma chamada, selecione a caixa sempre abrir links do ciscotel e clique em Abrir link. |
Comandos |
Descrição |
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/jabber |
Novo recurso — Slack instalado ou reautorizado depois de setembro de 2021 Em uma mensagem direta com outro usuário no Slack, a execução deste comando fornecerá a opção de Ingressar para abrir uma Jabber Call com esse usuário. Se você não tiver o Jabber instalado, o link Ingressar vai direcionar você a uma página de informações do seu administrador com mais instruções. |
/Jabber @ [searchName] |
Procure um colega em seu diretório para fazer a chamada. |
/jabber [número] |
Chama o número de telefone que você inseriu. |
/Jabber [endereço de e-mail] |
Chama o endereço de e-mail que você inseriu usando SIP URI. |
/callme |
Em uma mensagem direta com outro usuário no Slack, executar esse comando envia um botão de chamada ativa para seu colega para ligar para você. |
Antes de começar
Se estiver usando a versão gratuita do Slack, você só poderá usar um único aplicativo de chamada com o botão Chamar do Slack. Se você estiver em um plano pago (Standard, Plus, Enterprise), os vários aplicativos de chamada poderão ser associados ao botão Chamar. |
1 |
Efetue uma das seguintes ações:
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2 |
Na guia Configurações, role a página para baixo e, ao lado de Chamadas, clique em Expandir. |
3 |
Em Opções de chamada, marque a caixa ao lado do Cisco Jabber. |
4 |
Clique em Salvar. |
Esta configuração do aplicativo no Slack permite que você escolha o comportamento de chamada padrão do aplicativo de chamada Cisco Jabber. Escolha entre endereço de e-mail (URI de SIP) e números de telefone.
1 |
No local de trabalho do Slack, clique em Aplicativos. |
2 |
Clique em Cisco Jabber. |
3 |
Na guia Início, selecione seu método de chamada no menu suspenso. |
Controla o que acontece quando um usuário tenta fazer uma chamada Jabber, mas não tem o Jabber instalado. Quando eles digitam o comando de chamada Jabber e clicam em unir , eles serão roteados para uma página da Cisco por padrão. No entanto, você pode facilmente rotear seus usuários para o seu próprio site.
Antes de setembro de 2021 — os usuários que autorizaram Jabber antes de setembro de 2021 devem reinstalar o aplicativo para usar a página informações.
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Em qualquer janela de mensagem, digite: /jabberconfig workspace_info_page definido https://example.com. Substitua https://example.com pelo seu próprio URL.
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Para verificar sua página de informações configurada, digite: /jabberconfig workspace_info_page mostradas. Para redefinir a página de informações como padrão, digite: /jabberconfig workspace_info_page redefinir .
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3 |
Repita as etapas para cada espaço de trabalho. |