Parceiros e clientes com direitos totais de administrador têm a capacidade de desativar o Remote Desktop Control (RDC) para chamadas e outros serviços Webex no aplicativo Webex . Habilitar e desabilitar o RDC está disponível para todas as licenças de Chamadas e é configurado no nível de organização ou usuário no Control Hub.
Habilitar ou desabilitar o Remote Desktop Control para sua organização
Antes de você começar
As configurações definidas no nível da organização são definidas automaticamente para os usuários quando são criadas.
De Hub de controle , você pode definir o padrão da organização para o RDC. Para abrir exceções para usuários, vá para Configurações do usuário .
No nível de usuário, depois que a configuração de RDC for definida, ela não retornará à configuração padrão da organização .
1 | A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com, ir para Serviços . |
2 | Selecionar . |
3 | De Experiência na chamada , selecione as seguintes alternâncias para ativar ou desativar as configurações padrão de RDC:
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Habilitar ou desabilitar o Remote Desktop Control para um usuário
1 | A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com, ir para Usuários . |
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2 | Selecione o usuário que você deseja modificar e clique Chamando . |
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3 | Em Configurações do cliente , clique em Experiência na chamada . |
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4 | Selecione a alternância para ativar ou desativar as opções de RDC:
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