Para alguns dos recursos abaixo, você precisa obter um tom de discagem antes de entrar no código. Por exemplo, se você estiver em uma chamada que deseja estacionar, faça a chamada em espera, receba um sinal de discagem e, em seguida, insira * 68. Em seguida, você pode inserir a extensão na qual deseja estacionar a chamada ou # para estacionar a chamada em sua própria extensão.

Para alguns recursos anteriores, você não precisa estar em uma chamada ativa antes de entrar em um código. Por exemplo, se você deseja ativar a opção não perturbe, pegue o fone, obtenha um sinal de discagem e pressione * 78. A coluna à direita na tabela abaixo indica se o recurso funciona antes de uma chamada ou durante uma chamada.


Os códigos abaixo não são projetados para trabalhar com Cisco Webex Meetings. Consulte usar comandos DTMF em reuniões de sala pessoal para chaves DTMF que você pode usar com Webex Meetings.

Código

Recurso

Notas

Antes de uma chamada/durante uma chamada

* 11

Encaminhamento de chamada

* 31

Bloquear ID do autor da chamada

* 32

Desbloquear ID do autor da chamada

* 33

Pegue a chamada de outra pessoa

Insira * 33, seguido da extensão da pessoa cuja chamada você deseja pegar.

* 48

Pausar uma gravação

* 49

Retomar uma gravação

* 55

Transferir uma chamada para correio de voz

Você pode transferir uma chamada para o correio de voz ou para o correio de voz de outra pessoa se eles estiverem no mesmo grupo.  Por exemplo, para transferir uma chamada para o correio de voz de outra pessoa, pressione a chave de transferência suave, em seguida, insira * 55, seguido da extensão da pessoa.

* 58

Grupo estacionamento de chamada

Insira * 58, receba um sinal de discagem e, em seguida, insira o número para o estacionamento de chamada de grupo.


 

Se você estiver usando o aplicativo Webex Calling no seu dispositivo móvel, os passos são um pouco diferentes: Toque em nova chamada, vá para o teclado, digite * 58 # e pressione chamar.

* 66

Rediscar último número

* 68

Retenção de chamadas

Insira * 68, seguido da extensão na qual você deseja estacionar a chamada ou # para estacionar a chamada em sua própria extensão.

* 69

Retorne a última chamada

* 72

Encaminhamento de chamadas sempre ativando

Insira * 72, seguido do número de telefone para o qual você deseja encaminhar chamadas e, em seguida, #.

* 73

Encaminhamento de chamadas sempre desativação

* 78

Não perturbe ativação

* 79

Não perturbe a desativação

* 88

Recuperação de chamada

Insira * 88, seguido da extensão na qual a chamada está estacionada.  Se a chamada estiver estacionada em sua própria extensão, pressione #.

* 97

Atendimento de chamada dirigida

Insira * 97, seguido da extensão da pessoa cuja chamada você deseja pegar.

* 98

Atendimento de chamadas de grupo

* 99

Limpar indicador de espera de mensagem de voz