Limitações conhecidas comuns do ECM

  • Quando os usuários clicam em Anexo para compartilhar da sua conta ECM, eles podem ser solicitados a escolher uma conta antes de prosseguir para escolher um arquivo.

  • Quando alguém compartilha um arquivo e os usuários clicam em Atualizar, às vezes eles podem não ver uma pré-visualização em miniatura. Quando os usuários têm permissão, eles ainda podem clicar no arquivo para vê-lo ou editá-lo.

  • Quando alguém renomeia um arquivo depois de ser compartilhado em um espaço Webex e os usuários clicam em Atualizar, a miniatura pode desaparecer. Quando os usuários têm permissão, eles ainda podem clicar no arquivo para vê-lo ou editá-lo.

  • O suporte de alta DPI em vários monitores não é suportado.

  • Suportamos apenas a autenticação baseada na Web.

    • Não há suporte para autenticações não baseadas na Web, por exemplo, Kerberos.

    • Autenticações integradas com o Gerenciamento de dispositivos móveis não são suportadas, por exemplo, Microsoft Intune.

    • A autenticação SSO que impede o navegador incorporado de autenticação não é suportada.

Limitações dos arquivos on-line do Microsoft OneDrive ou do SharePoint

  • Os usuários não verão miniaturas de arquivos compartilhados do Microsoft Excel. Miniaturas do Excel não são suportadas pela Microsoft.

  • Suportamos todos os planos do Microsoft OneDrive e do SharePoint Online, exceto o Office 365 GCC High e DoD, o Office 365 Alemanha e o Office 365 operados pela 21Vianet na China.

Limitações da caixa

  • Os usuários podem usar as ferramentas de caixa para editar arquivos compartilhados no Webex no Windows, mas os usuários não conseguem usar as ferramentas Box para editar arquivos compartilhados no Webex para Mac.