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Detalhes do status de provisionamento
Detalhes do status da assinatura
Filtros para provisionamento e status de assinatura

Status de provisionamento e assinatura no Control Hub

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Você pode usar o Control Hub para gerenciar seus clientes e ver quais serviços ou assinaturas você deve acompanhar.

Em breve! Estamos dando a você uma espiada dos novos designs e recursos no Cisco Webex Control Hub.

Detalhes do status de provisionamento

A coluna status de provisionamento na guia clientes informa quais serviços precisam de sua atenção. Se uma assinatura tiver vários serviços, o status do serviço que é mais importante é exibido na coluna.

  • Provisionado— A configuração do serviço foi bem-sucedida e agora você pode atribuir licenças de serviço aos seus usuários.

  • Provisionamento— O serviço está sendo configurado para uso da sua organização.

  • Provisionamento manual (Cisco)—O serviço está aguardando que a Cisco conclua a configuração do serviço.

  • Provisionamento manual (parceiro)—O serviço está aguardando que seu provedor de serviços conclua a configuração do serviço.

  • Aguardando detalhes de provisionamento— O administrador da sua organização precisa concluir a configuração do serviço no Control Hub para iniciar o processo de provisionamento.

  • Não foi possível provisionar— O serviço encontrou um erro durante a configuração. Contate o Suporte da Cisco para obter mais ajuda.

Detalhes do status da assinatura

A coluna status da assinatura informa se a subscrição de um cliente está ativa, se for uma conta de teste, se estiver prestes a expirar, ou se ela tiver sido suspensa.

  • Ativo—O cliente tem uma assinatura ativa.

  • Suspenso—O cliente não pagou ou renovou sua assinatura.

  • Expira em 30 dias—A assinatura do cliente expira em 30 dias.

  • Expira em 60 dias—A assinatura do cliente expira em 60 dias.

  • Teste Ativo—O cliente tem um período de teste ativo.

  • O período de teste expira em 30 dias— A assinatura de teste do cliente expira em 30 dias.

  • O período de teste expira em 60 dias— A assinatura de teste do cliente expira em 60 dias.

  • Período de teste expirado—O período de teste do cliente expirou.

Filtros para provisionamento e status de assinatura

Você pode configurar filtros para ver os status dos clientes que precisam de sua atenção. Os filtros incluem todos os clientes que têm pelo menos um status de assinatura que corresponde ao que você selecionou.
1

Na exibição do parceiro em https://admin.webex.com, vá para Clientes.

2

Clique em selecionar um filtro....

3

Selecione os filtros que você deseja ver.

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