Privilégios de usuário

Serviço

Serviços Webex, como Webex Meetings, Webex Training, e assim por diante.

Tipo de sessão permitido

Um pacote predefinido de funcionalidades e opções.

Segurança

Defina condições para uma redefinição de senha e bloqueio de conta.

Editor de gravação

Selecione essa opção para permitir que os usuários editem as gravações da sessão Cisco Webex.

Vídeo de alta qualidade

Habilite as configurações de vídeo. Vídeo de alta qualidade deve estar ativado para ligar o vídeo de alta definição.

Sala pessoal(somente reuniões Webex)

Habilite a Sala Pessoal, quando disponível no site.

Sala de reunião de colaboração (Webex Meetings apenas)

Permita que este usuário participe de reuniões Webex de dispositivos de vídeo, quando disponível no site.

Webex Training

Se você habilitou o treinamento Webex para este usuário e as opções do laboratório prático estiverem habilitadas para o seu site, selecione administrador do laboratório prático para tornar este usuário um administrador de laboratório.

Webex Events

Se você habilitou eventos Webex para este usuário, selecione otimizar largura de banda... para otimizar a largura de banda para os convidados na mesma rede.

Privilégio de telefonia

Selecione os tipos de opções de teleconferência que você deseja que o usuário seja capaz de selecionar ao agendar sessões, incluindo chamada de entrada e retorno de chamada de teleconferência e VoIP integrado.

Webcast

Selecione o tipo de webcast que você deseja habilitar, básico e privilégio de administrador do site.

Meu Webex

Selecione cada tipo de página de Meu Webex que você deseja habilitar para este usuário. Também insira a quantidade de armazenamento de arquivo e de gravação e os computadores adicionais que você deseja alocar para este usuário.

Webex Support

Se você habilitou o suporte Webex para este usuário, indique:

• As cores e exibição padrão para o console do usuário.

• Se você quiser que a sessão do usuário grave automaticamente. Escolha da Gravação baseada em rede (NBR) ou Salvar a gravação no computador local e especifique um local.

• Se você quiser que o cliente padrão para este usuário seja Multisessão ou Sessão única.

Remote Access

Se você ativou o Remote Access para esse usuário, indique:

• Os computadores que são atribuídos ao usuário.

• As cores e exibição padrão para o console do usuário.

• Se você quiser que a sessão do usuário grave automaticamente. Escolha da Gravação baseada em rede (NBR) ou Salvar a gravação no computador local e especifique um local.

Gerenciamento de sistemas

Habilite o gerenciamento do sistema, visualize e edite perfis.

Central de serviços

Habilite a Central de Serviços, visualize e edite funções.

Preferências do WebACD

Se você habilitar o WebACD para esse usuário, indique se o usuário é um agente, gerente ou ambos. Para atender a uma fila Chamar-me novamente, este usuário deve ter privilégios de telefonia. Para selecionar filas para atribuir ao usuário, clique em Selecionar Filas.

• Um agente e o número de sessões simultâneas que o agente pode lidar.

• Um agente e se o agente pode aceitar solicitações de entrada do Webex Support.

• Um agente e se o agente pode atribuir automaticamente todas ou filas especificadas do Webex Support.

• Um gerente e quais agentes e filas o gerente pode monitorar.

• Um gerente e se o gerente pode atribuir automaticamente todas ou filas especificadas do Webex Support.

• Um gerente e se o gerente pode atribuir automaticamente todos os agentes do Webex Support.