Faça logon no Control Hub emhttps://admin.webex.com , ir para Gerenciamento > Local .

Defina as configurações do local:

• Nome do local—Insira um nome exclusivo para identificar o local.
• País—Escolha um país ao qual vincular o local. Por exemplo, você pode criar um local (sede) nos Estados Unidos e outro (filial) no Reino Unido. O país escolhido determinará os campos de endereço a seguir. Os documentados aqui usam a convenção de endereços dos EUA como exemplo.
• Endereço—Insira o endereço de correspondência principal do local.
• Cidade/Cidade —Insira uma cidade para este local.
• Estado/Província/Região —No menu suspenso, escolha um estado.
• CEP—Insira o CEP ou o código postal.
• Idioma dos anúncios — Selecione o idioma para os anúncios de áudio e os avisos para novos usuários e recursos.
• Idioma do e-mail —Selecione o idioma para a comunicação por e-mail com novos usuários.
• Fuso horário — Selecione o fuso horário do local.

Clique Salvar e escolha Sim / Não para adicionar números ao local agora ou mais tarde.

Se você clicou em Adicionar agora, escolha uma das seguintes opções:

• Cisco PSTN—Escolha esta opção se desejar uma solução PSTN em nuvem da Cisco. O Plano de chamadas da Cisco é uma solução completa de substituição de PSTN que fornece chamadas de emergência, chamadas nacionais e internacionais de entrada e saída e permite que você solicite novos números PSTN ou transfira os números existentes para a Cisco.

  A opção Cisco PSTN só é visível nas seguintes condições: Você adquiriu pelo menos um Plano de chamadas da Cisco OCP (Plano de chamadas de saída) confirmado. Seu local é em um país onde o Plano de chamadas da Cisco é compatível. Seu local é novo. Locais preexistentes que tiveram outros recursos PSTN atribuídos não serão elegíveis para o Plano de chamadas da Cisco no momento. Abra um caso de suporte para obter orientação. Você está hospedado em um Centro de dados do Webex Calling em uma região na qual o Plano de chamadas da Cisco é compatível.

• PSTN conectado em nuvem—Escolha esta opção se estiver procurando uma solução PSTN em nuvem de um dos muitos parceiros CCP da Cisco ou se o Plano de chamadas da Cisco não estiver disponível em sua região. Os parceiros CCP oferecem soluções de substituição de PSTN, extensiva cobertura global e uma ampla e variada gama de recursos, pacotes e preços.

  Os parceiros CCP e a cobertura geográfica estão listados aqui. Somente parceiros que oferecem suporte ao país de sua localização são exibidos. Os parceiros são listados com um logotipo ou como uma breve sequência de texto seguida por uma região, entre parênteses (Exemplo: (EU), (EUA) ou (CA)). Os parceiros listados com um logotipo sempre oferecem Mídia regional para CCP. Para parceiros exibidos como uma sequência, escolha a região mais próxima do país de sua localização para garantir a Mídia regional para CCP. Se você vir a opção Pedir números agora em um provedor listado, recomendamos que escolha essa opção para que possa colher os benefícios do CCP integrado. O CCP integrado permite a aquisição e o provisionamento de números de telefone no Control Hub em um único painel de controle. O CCP não integrado requer que você adquira seus números de telefone do parceiro CCP fora do Control Hub.

• PSTN com base no local (Gateway local)—Você pode escolher esta opção se quiser manter seu provedor PSTN atual ou conectar sites não em nuvem com sites em nuvem.

Escolha se deseja ativar os números agora ou mais tarde.

Se você selecionou CCP não integrado ou PSTN com base no local, insira Números de telefone como valores separados por vírgula e clique em Validar.

Clique em Salvar.

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Clique no Ações coluna ao lado do local que você deseja excluir.

Escolher Excluir local e confirme que você deseja excluir o local.

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(Opcional) Em Conexão PSTN, selecione PSTN conectado em nuvem ou PSTN com base no local (gateway local), dependendo de qual você já configurou. Clique em Gerenciar para alterar essa configuração e, em seguida, reconheça os riscos associados selecionando Continuar. Em seguida, escolha uma das seguintes opções e clique em Salvar:

• Cisco PSTN—Escolha esta opção se desejar uma solução PSTN em nuvem da Cisco. O Plano de chamadas da Cisco é uma solução completa de substituição de PSTN que fornece chamadas de emergência, chamadas nacionais e internacionais de entrada e saída e permite que você solicite novos números PSTN ou transfira os números existentes para a Cisco.

  A opção Cisco PSTN só é visível nas seguintes condições: Você adquiriu pelo menos um Plano de chamadas da Cisco OCP (Plano de chamadas de saída) confirmado. Seu local é em um país onde o Plano de chamadas da Cisco é compatível. Seu local é novo. Locais preexistentes que tiveram outros recursos PSTN atribuídos não serão elegíveis para o Plano de chamadas da Cisco no momento. Abra um caso de suporte para obter orientação. Você está hospedado em um Centro de dados do Webex Calling em uma região na qual o Plano de chamadas da Cisco é compatível.

• PSTN conectado em nuvem—Escolha esta opção se estiver procurando uma solução PSTN em nuvem de um dos muitos parceiros CCP da Cisco ou se o Plano de chamadas da Cisco não estiver disponível em sua região. Os parceiros CCP oferecem soluções de substituição de PSTN, extensiva cobertura global e uma ampla e variada gama de recursos, pacotes e preços.

  Os parceiros CCP e a cobertura geográfica estão listados aqui. Somente parceiros que oferecem suporte ao país de sua localização são exibidos. Os parceiros são listados com um logotipo ou como uma breve sequência de texto seguida por uma região, entre parênteses (Exemplo: (EU), (EUA) ou (CA)). Os parceiros listados com um logotipo sempre oferecem Mídia regional para CCP. Para parceiros exibidos como uma sequência, escolha a região mais próxima do país de sua localização para garantir a Mídia regional para CCP. Se você vir a opção Pedir números agora em um provedor listado, recomendamos que escolha essa opção para que possa colher os benefícios do CCP integrado. O CCP integrado permite a aquisição e o provisionamento de números de telefone no Control Hub em um único painel de controle. O CCP não integrado requer que você adquira seus números de telefone do parceiro CCP fora do Control Hub.

• PSTN com base no local (Gateway local)—Você pode escolher esta opção se quiser manter seu provedor PSTN atual ou conectar sites não em nuvem com sites em nuvem.

  Os clientes do Webex Calling com locais previamente configurados com um Gateway local serão automaticamente convertidos para PSTN com base no local com um tronco correspondente.

Selecione o Número principal no qual o contato principal do local pode ser encontrado.

(Opcional) Em Chamadas de emergência , você pode selecionar Identificador de local de emergência atribuir a este local.

Essa configuração é opcional e aplicável apenas aos países que a exigem. Em alguns países (Exemplo: França), existem requisitos regulamentares para que os sistemas de rádio celular estabeleçam a identidade da célula quando você faz uma chamada de emergência e é disponibilizada para as autoridades de emergência. Outros países, como os EUA e Canadá, implementam a determinação de localização usando outros métodos. Para obter mais informações, consulte Chamadas de emergência aprimoradas . O provedor de chamada de emergência pode precisar de informações sobre a rede de acesso e é obtido definindo um novo cabeçalho de ramal SIP privado, P-Access-Network-Info. O cabeçalho transporta informações relacionadas à rede de acesso. Quando você define o Identificador de local de emergência para um local, o valor do local é enviado ao provedor como parte da mensagem SIP. Entre em contato com seu provedor de chamada de emergência para ver se você precisa dessa configuração e use o valor fornecido pelo seu provedor de chamada de emergência ."

Selecione o Número do correio de voz para o qual os usuários podem ligar para verificar o correio de voz deste local.

(Opcional) Clique no ícone de lápis na parte superior da página de Local para alterar o Nome do local, Fuso horário ou Idioma conforme necessário e clique em Salvar.

A alteração do idioma do anúncio entrará em vigor imediatamente para todos os novos usuários e recursos adicionados a este local. Se os usuários e/ou recursos existentes também precisarem ter o idioma de anúncio alterado, quando solicitado, selecione Alterar para usuários e espaços de trabalho existentes ou Alterar para recursos existentes . Clique em Aplicar. Você pode ver o progresso na página Tarefas. Você não poderá fazer mais alterações até que isso seja concluído.

Alterar o fuso horário de um local não atualizará os fusos horários dos recursos associados ao local. Para editar os fusos horários de recursos como assistente automático, grupo de busca e fila de chamadas, vá até a área de Configurações gerais do recurso específico para o qual você deseja atualizar o fuso horário, edite e salve lá.

Faça logon no Control Hub emhttps://admin.webex.com/ , ir para Serviços > Chamando > Configurações de serviço e role até Discagem interna .

Configure as seguintes preferências de discagem opcionais, conforme necessário:

• Comprimento do prefixo de roteamento de locais—Recomendamos esta configuração se você tiver vários locais. Você pode inserir de 2 a 7 dígitos. Se você tiver vários locais com o mesmo ramal, os usuários deverão discar um prefixo ao ligar entre locais. Por exemplo, se você tiver várias instalações, todas com o ramal 1000, poderá configurar um prefixo de roteamento para cada instalação. Se uma instalação tiver o prefixo 888, você discará 8881000 para contatar essa instalação.

• Os comprimentos de prefixo de roteamento incluem o dígito de direção. Por exemplo, se você definir o prefixo de roteamento como quatro, apenas três dígitos poderão ser usados para especificar o site.

• Dígito de direção no prefixo de roteamento — Escolha o número que será definido como o primeiro dígito de cada prefixo de roteamento.
• Comprimento do ramal interno—Você pode inserir de 2 a 6 dígitos e o padrão é 2.

  Depois de aumentar o comprimento do ramal, as discagens rápidas existentes para ramais internos não são atualizadas automaticamente.

Especifique a discagem interna de locais específicos. Vá para Serviços > Chamada > Locais, selecione um local, role até Discagem e altere a discagem interna e externa conforme necessário:

• Discagem interna—Especifique o prefixo de roteamento que os usuários em outros locais precisam discar para entrar em contato com alguém neste local. O prefixo de roteamento de cada local deve ser exclusivo. Recomendamos que o comprimento do prefixo corresponda ao comprimento definido no nível da organização, mas deve ter entre 2 a 7 dígitos.
• Discagem externa—Opcionalmente, você pode escolher um dígito de discagem de saída que os usuários devem discar para contatar uma linha externa. O padrão é Nenhum e você pode mantê-lo se não precisar desse hábito de discagem. Se você decidir usar esse recurso, recomendamos que use um número diferente do dígito de direção da sua organização.

  Os usuários podem incluir o dígito de discagem de saída ao fazer chamadas externas para simular como eles discavam em sistemas herdados. No entanto, todos os usuários ainda podem fazer chamadas externas sem o dígito de discagem de saída.

Fazer logon em Hub de controle emhttps://admin.webex.com , ir para Serviços > Chamando > Encaminhamento de chamadas e selecione Adicionar tronco .

Selecione um local.

Dê um nome ao tronco e clique em Salvar.

O nome não pode ter mais de 24 caracteres.

Faça logon no Control Hub emhttps://admin.webex.com , ir para Gerenciamento > Local .

Selecione um local a ser modificado e clique em Gerenciar.

Selecione PSTN com base no local e clique em Próximo.

Escolha um tronco no menu suspenso.

Visite a página de troncos para gerenciar suas escolhas de grupo de troncos.

Clique no aviso de confirmação e clique em Salvar.

Fazer logon em Hub de controle emhttps://admin.webex.com , selecione o ícone do edifício .

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