As transcrições estão disponíveis apenas em inglês para Cisco Webex.

1

No seu site Webex na exibição moderna, vá para gravação de preferências > e clique na caixa de seleção criar transcrições de gravação para todas as minhas gravações MP4 .


 

Se você estiver na exibição clássica, vá para meu WebexOpções de gravação >e marque a caixa de seleção criar transcrições automaticamente para minhas gravações .

Se você não vir essa opção, é porque o administrador do site optou por criar transcrições automaticamente para todas as gravações ou não permitiu que você criasse transcrições de gravação automaticamente.

2

Para visualizar a transcrição da gravação, consulte Exibir, pesquisar e editar transcrições de gravação do Cisco Webex.

Pergunta: Existe um encargo para usar o serviço de transcrição?

Resposta: O serviço de transcrições de gravação não tem custo adicional para os clientes que atualmente têm a NBR (gravações baseadas em rede) ativadas. Os administradores precisam garantir que a capacidade NBR e a transcrição estejam ATIVAdas para seus sites.

Pergunta: O serviço de transcrição está disponível na minha região?

Resposta: O serviço de transcrição está disponível globalmente para todos os clientes que usam o NBRs. No entanto, o serviço de transcrição de gravação suporta apenas idioma inglês. Se a sua reunião estiver em um idioma que não seja o inglês, a transcrição resultante pode não ser significativa.

Pergunta: Quanto tempo leva para uma gravação para ser transcrita?

Resposta: Na maioria das circunstâncias, uma transcrição aparece dentro do dobro da duração da sua reunião que está sendo transcrita. No entanto, em raras circunstâncias, pode levar até 24 horas para que uma transcrição apareça, devido ao tamanho da reunião, ou devido à carga temporária no mecanismo de transcrição.

Pergunta: Como faço para baixar as transcrições?

Resposta: Você pode baixar as transcrições do seu site Webex na exibição moderna.

Pergunta: Por que não vejo minhas transcrições?

Resposta: Existem três razões pelas quais as transcrições podem não estar disponíveis:

  • Sua conta não foi ativada para transcrições — se você não vir um painel de transcrição ao reproduzir suas gravações, você não terá o serviço de transcrição habilitado. Entre em contato com o administrador do site para obter o serviço de transcrição ativado.

  • Você vê um erro no painel transcrição em vez da transcrição — o sistema não produzirá uma transcrição se a qualidade/precisão geral da transcrição for prevista para ser ruim. Pode acontecer se a qualidade do áudio na reunião era ruim devido às seguintes restrições:

    • Fundo ruidosa

    • Acústica baixa

    • As palavras que não estão em inglês presentes no áudio

    • Destaques grossos

  • Seu site não está configurado para gerar um MP4 — Verifique o formato de gravação na página de gravação no seu Webex Meetings site. Entre em contato com o administrador do site se o formato de gravação não for MP4.