O Cisco Unified Communications Manager Cloud para governo oferece serviços de colaboração e comunicações unificados corporativos do Cisco Cloud. O acesso à documentação do Cisco UCM Cloud para governo no Cisco Collaboration Knowledge Portal (CKP) está restrito a parceiros participantes da Cisco e exige início de sessão. Para obter um início de sessão, entre em contato com o gerente de contas de vendas da Cisco.

Tabela 1. Integração de parceiros

Guia de integração de parceiros (HTML) (PDF)

O que há de novo para a integração de parceiros? (HTML)

Questionário de emparelhamento do parceiro (Word)

Tabela 2. Integração do cliente

Integração do cliente para parceiros (HTML) (PDF)

O que há de novo para o integração de clientes? (HTML)

Fluxo de trabalho para integração de um cliente Cisco UCM Cloud para governo (HTML)

Responsabilidades de provisionamento (HTML) (PDF)

Práticas recomendadas e requisitos do certificado (PDF)

Testes de aceitação de NRFU de integração do cliente (PDF)

Tabela 3. Operações do parceiro

Guia de operações de parceiros (HTML) (PDF)

O que há de novo para operações de parceiros? (HTML)

Tabela 4. Tópicos especiais

Gerenciamento de domínios hospedados pelo parceiro (PDF)

Guia de pedido de serviços (PDF)

Relatórios de contagem de pacotes provisionados para parceiros do Cisco UCM Cloud para governo (HTML)1

Migração para o Cisco UCM Cloud para governo (PDF)

Visão geral de Technical Assistance Center (TAC) (PDF)

Compromisso de TAC (PDF)

Unified Messaging com Microsoft Office 365 (PDF)

Ferramenta de fluxo de trabalho do A2Q (PowerPoint)

Visão geral do serviço para parceiros com pacotes G0 a G3 (PDF)

Visão geral do serviço para parceiros com o Cisco Collaboration Flex Plan (HTML)

Tabela 5. Modelos

Documento geral de requisitos do projeto (Word)

Documento de requisitos do cliente (CRD, Customer Requirements Document) (HTML em zip)

Contatos de escalonamento (Word)

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