Webex App suporta apenas a versão mais recente do firmware do fone de ouvido da Cisco. Quando você conecta o fone de ouvido, Webex aplicativo verifica a versão do firmware e o avisa se houver uma nova versão do firmware a ser instalada. Após a atualização, o aplicativo avisa que a atualização foi concluída. O aplicativo não iniciará o processo de atualização se o fone de ouvido já estiver sendo atualizado por outro cliente Cisco.

 

Os administradores do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) podem restringir as atualizações de fone de ouvido a fontes do Unified CM. Caso não consiga atualizar o fone de ouvido pelo Webex App, consulte o administrador.

Para obter as informações mais recentes sobre o lançamento do Cisco fone de ouvido 320, consulte notas de versão do Cisco fone de ouvido 320 Series.

Para obter as informações mais recentes sobre o lançamento do Cisco fone de ouvido 500, consulte notas de versão do Cisco fone de ouvido 500 Series .

Para obter as informações mais recentes sobre o lançamento do Cisco fone de ouvido 700, consulte notas de versão do Cisco fone de ouvido 700 Series .

1

Abra o aplicativo Webex.

2

Conecte o fone de ouvido ao computador com o cabo USB incluído.

3

Clique em Update (Atualizar). A janela mostra o andamento da atualização.