4 de maio de 2020

Descoberta automática do domínio do serviço

Você pode facilitar a vida dos seus usuários, obtendo um domínio de serviço adicionado automaticamente a suas configurações de serviços telefônicos no Webex Teams para desktop e móveis. Dessa forma, eles não precisam entrar manualmente em um domínio e podem iniciar a sessão imediatamente para usar os recursos que estão disponíveis para eles com a chamada no Webex Teams (Unified CM).

Aqui estão alguns artigos que você pode usar para configurar seus usuários:

Perfis do UC Manager em Cisco Webex Control Hub

Configurar Cisco Webex Teams comportamento de chamadas

Modificar usuários no Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV

2 de março de 2020

Estamos sensíveis ao fato de que muitos de vocês e suas empresas estão mudando rapidamente para situações de trabalho remota, como resultado das circunstâncias difíceis devido ao COVID-19. Nesta manhã, nossa liderança lançou um blog, compartilhando o que Cisco Webex está fazendo para dar suporte a clientes e não clientes.

Também reunimos os recursos para Administradores de ti e usuários finais para obter dicas sobre esta transição.

Finalmente, expandimos nossas ofertas gratuitas disponíveis no Webex.com também. Veja Cisco Webex disponíveis gratuitamente nestes países (COVID-19 resposta)

24 de fevereiro de 2020

Chamada em espera para Webex Calling

Você não precisa mais ir para a Portal do administrador de chamada para habilitar a chamada em espera para os usuários. Você pode concluir esse direito de configuração no Control Hub.

A chamada em espera permite que as pessoas façam várias chamadas de uma só vez. Com a chamada em espera, os usuários podem fazer uma chamada em espera para atender a uma chamada diferente.

Para obter mais informações, consulte habilitar a chamada em espera para Cisco Webex Calling.

Push-to-Talk para Webex Calling

Você não precisa mais ir para a Portal do administrador de chamada para habilitar o push-to-Talk para os usuários. Você pode concluir esse direito de configuração no Control Hub.

Push-a-Talk conecta usuários em diferentes partes da sua organização. Por exemplo, você pode criar uma lista de representantes do atendimento ao cliente que podem bater papo com Jim no depósito usando Push-to-Talk em seus telefones.

Para obter mais informações, consulte Configurar o push-to-Talk para usuários Webex Calling.

18 de fevereiro de 2020

Atualizações para bloquear comunicações externas

Agora você pode criar uma lista de domínios para organizações às quais seus usuários podem se comunicar. Você também pode limitar seus usuários apenas a entrar em espaços de grupo de propriedade de suas organizações.

Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos nos espaços do Cisco Webex Teams para sua organização

10 de fevereiro de 2020

Aprimoramentos para eDiscovery

Melhoramos a escala, o desempenho e a usabilidade da nossa ferramenta de pesquisa e extração do eDiscovery.

Para obter mais informações, consulte garantir a conformidade normativa do conteúdo Cisco Webex Teams.

27 de janeiro de 2020

Reinicialização remota para dispositivos de sala

Agora você pode reiniciar os dispositivos de sala remotamente a partir do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte reinicializar dispositivos remotamente.

Gerenciar a sinalização digital e marcas em vários dispositivos

Você pode selecionar vários dispositivos no Control Hub para gerenciar a sinalização digital e as marcas em vários dispositivos de uma só vez.

Para obter mais informações, consulte habilitar a sinalização digital em Cisco Webex boards e dispositivos degrupo e dispositivos de grupos com marcas.

10 de janeiro de 2020

Análise do Cisco Jabber

Os dados de análise agora estão disponíveis para o Jabber. Você pode exibir o número total de mensagens enviadas, o número total de chamadas feitas, uma subdivisão das versões do cliente Jabber usadas e muito mais.

Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

19 de dezembro de 2019

Varredura anti-malware de arquivos em Webex Teams

Proteja os usuários examinando todos os carregamentos de arquivos para ataques de cavalo de Tróia, vírus, malware e outras ameaças mal-intencionadas. Com o pacote de segurança estendido no Control Hub, você pode optar por habilitar a verificação de anti-malware para arquivos carregados no Webex Teams. Webex recursos anti-malware são compatíveis com o Cisco talos ClamAV.

Para obter mais informações, consulte varredura anti-malware de arquivos em Webex Teams

16 de dezembro de 2019

Configuração de Hotel e Barge

Como administrador Webex Calling, agora você pode configurar esses recursos diretamente no Control Hub, ao contrário do Portal do administrador de chamadas.

Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos, respectivamente:

10 de dezembro de 2019

Autoatendimento Webex site renomear

Agora você pode renomear sites Webex no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte renomear seu site Cisco Webex Meetings no Cisco Webex Control Hub.

9 de dezembro de 2019

Solicitar aos usuários a sua organização

Agora você pode reivindicar os usuários que se inscreveram para serviços Webex usando o domínio de e-mail da sua organização na sua organização.

Para obter mais informações, consulte solicitar usuários à sua organização.

06 de dezembro de 2019

Alterações de configuração do participante e informações do nó de malha de vídeo

Agora você pode ver quando um participante altera sua conexão de rede, microfone ou câmera durante uma reunião e se um dispositivo está conectado através da malha de vídeo.

Para obter mais informações, consulte diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

21 de novembro de 2019

Excluir um local do seu Webex Calling organização

Se você tem um local que não está mais em uso ou foi configurado incorretamente, agora você pode excluir esse local, mas apenas após excluir primeiro os usuários e locais associados a ele. Ao excluir um local, você exclui todos os seus serviços e números atribuídos. Qualquer local pode ser excluído, exceto o local padrão (normalmente o primeiro local que você criou).

Para obter mais informações, consulte excluir um local.

15 de novembro de 2019

Análise de reuniões

A página de análise de reuniões passou por uma revisão completa. Nós fornecemos insights mais elaborados que facilitam a adoção e a aprofundamento em relatórios essenciais com menos trabalho.

Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

04 de novembro de 2019

Novos aprimoramentos para relatórios de malha de vídeo: Análise e uso de recursos recentes

Agora você pode acessar duas categorias de relatórios para ajudar a gerenciar a implantação da malha de vídeo: análise e uso de recursos recentes.

A análise são novos relatórios interativos que fornecem uma tendência de longo prazo (até três meses de dados) nas categorias de envolvimento, uso de recursos e uso de largura de banda.

Os relatórios de uso de recursos recentes estavam anteriormente disponíveis e são movidos para a página de solução de problemas no Control Hub. Elas fornecem uma exibição quase em tempo real da atividade na sua organização.

Você pode filtrar esses relatórios sobre dados específicos que você está procurando e salvá-los como vários tipos de arquivos diretamente do Control Hub. Para obter mais informações, consulte a documentação da malha de vídeo em https://www.cisco.com/go/video-mesh.

31 de outubro de 2019

Gravação de chamadas

Agora você pode ativar a gravação de chamadas para usuários específicos para que todas as chamadas recebidas e enviadas (telefones de mesa, adaptadores telefônicos analógicos e Webex Calling app) sejam gravadas automaticamente. Você também pode escolher se deseja permitir que esses usuários pausem e retomem gravações. As gravações são armazenadas e gerenciadas no dubber.

Para obter mais informações, consulte habilitar gravação de chamadas para usuários Webex Calling.

Link do site 2,0

Há um novo processo que vincula seu Webex existente administração do site site gerenciado ao Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Link Cisco Webex sites para o Hub de controle 2,0.

15 de outubro de 2019

Relatórios em formato CSV para análise

Os clientes do Pro Pack podem gerar um relatório em formato CSV que mostra a você Webex uso de serviços para um site de Webex. Três Webex Meetings relatórios estão disponíveis, os detalhes do Webex Meetings, os detalhes dos convidados e o relatório de organizadores ativo.

Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

1º de outubro de 2019

Atribuir um comportamento de chamada em massa a usuários

Você pode usar o modelo CSV no Control Hub para atribuir opções de comportamento de chamadas (a configuração em toda a organização ou substituições de nível do usuário) para usuários em massa.

Para obter mais informações, consulte modificar usuários em Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV.

Setembro de 2019

Tempo limite de sessão ociosa

Você pode especificar a quantidade de tempo que uma sessão de Cisco Webex Control Hub pode ficar ociosa.

Para obter mais informações, consulte Configurar o tempo limite de sessão ociosa.

Altere suas configurações no Cisco Webex Share

Você pode alterar o idioma exibido, o fuso horário, o volume Ultrasound e a detecção do dispositivo de despertar no seu Webex Share.

Para obter mais informações, consulte alterar suas configurações no Cisco Webex share.

2019 de agosto

Diagnóstico avançado na solução de problemas

Melhoramos como você pode solucionar problemas em uma reunião com o recurso de diagnóstico avançado.

Para obter mais informações, consulte diagnóstico avançado e solução de problemas no Control Hub.

30 de julho de 2019

Tempo limite do usuário Webex Teams Web

Você pode especificar quanto tempo um Webex Teams para a sessão do usuário da Web pode ficar inativo antes que ele seja desconectado.

Para obter mais informações, consulte habilitar tempo limite ocioso para Webex Teams para Web.

23 de julho de 2019

Acesso do usuário a integrações

Você pode configurar o acesso a integrações para pessoas na sua organização com o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Configurar acesso do usuário a integrações no Cisco Webex Control Hub.

5 de julho de 2019

Fallback na análise

Atualizamos os relatórios de uso de áudio na análise para incluir dados para chamadas de áudio Edge com falha que se conectam a uma conexão PSTN.

Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

02 de julho de 2019

Notificações de serviços híbridos em um espaço de Webex Teams

Depois de implantar os serviços híbridos, você, junto com outras pessoas na sua organização ou fora da sua organização, podem querer receber notificações sobre o status do serviço, alarmes, atualizações de software e assim por diante. Anteriormente, você podia apenas receber notificações por e-mail. Agora, você pode inscrever pessoas para receber notificações de Webex Teams bot.

Para obter mais informações, consulte configurar notificações para Cisco Webex serviços híbridos.

19 de junho de 2019

Cancelamento de teste de autoatendimento

Agora você pode cancelar uma subscrição de teste do Webex Services antes de terminar.

Para obter mais informações, consulte cancelar uma assinatura de teste do Cisco Webex Services no Control Hub.

18 de junho de 2019

Webex Share dispositivo e a entrada digital na análise

Atualizamos os relatórios de dispositivos na análise para incluir dados para dispositivos Webex Share e sinalização digital.

Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

Atualizações para solução de problemas

Agora você pode visualizar dados de usuários que entram Webex reuniões através do cliente Webex Teams em diagnósticos. Os dados estarão disponíveis 20 minutos após o término de uma reunião.

Agora você pode procurar uma reunião usando um endereço de E-mail do participante. Nós também atualizamos a função de pesquisa para que detecte automaticamente os critérios que você está tentando procurar. Tudo o que você precisa fazer agora é digitar um endereço de e-mail, ID de reunião ou ID de conferência, e a pesquisa encontrará uma reunião relevante.

Para obter mais informações, consulte solução de problemas Cisco Webex Meetings Cisco Webex Control Hub.

24 de maio de 2019

novo usuáriondo status e ações

Atualizamos a página de usuários com novos status e ações de usuários. O status do usuário indica quais ações precisam ser realizadas. Por exemplo, se um usuário não é verificado, você pode reenviar o e-mail de verificação.

Para obter mais informações, consulte status e ações do usuário no Cisco Webex Control Hub.

Resumo das licenças

Adicionamos uma guia Resumo da licença na página de assinaturas se você tiver múltiplas inscrições na sua organização. O resumo de licenças mostra a você todas as licenças que você tem em todas as suas assinaturas de serviços.

Para obter mais informações, consulte inscrições no Cisco Webex Control Hub.

19 de abril de 2019

Insights de mensagens para administradores do cliente

Adicionamos dois novos gráficos à análise de mensagens. Um é o gráfico de mensagens enviadas que mostra o total de mensagens que são enviadas em uma organização dividida por um período de tempo. Esses gráficos indicam se Webex Teams estão ajudando seus usuários a colaborarem com o Mobile ou o desktop. Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

Solucionar problemas de códigos de razão de término

Adicionamos códigos de motivo finais à página de detalhes do participante. Os códigos de motivo final indicam como uma reunião terminou. Para obter mais informações, consulte solução de problemas Cisco Webex Meetings Cisco Webex Control Hub.

5 de abril de 2019

Migrar seu endereço SIP para endereços SIP Webex.com

Agora você pode migrar sua organização de ciscospark.com para endereços SIP Webex.com.

Para obter mais informações sobre organizações em nuvem, consulte alterar o endereço Cisco WEBEX SIP.

Para obter mais informações sobre organizações de chamadas híbridas, consulte migrar serviço de chamada híbrida Cisco Webex organização para o domínio Cisco Webex

26 de março de 2019

Histórico de eventos para serviços híbridos

Adicionamos um novo recurso para ajudar você a gerenciar sua implantação de serviços híbridos. Com o histórico de eventos, você pode usar o Control Hub para acessar registros de eventos e alterações históricas que foram realizadas em recursos de serviços híbridos na sua organização. As informações mantidas no histórico de eventos mostram os status, as configurações e os alarmes para ajudá-lo a isolar, depurar e solucionar problemas, e isso pode ser usado para fins de auditoria. Os registros voltam até 30 dias, e você tem várias maneiras de filtrar os dados que são relevantes para você.

Para obter mais informações sobre esse recurso e como usá-lo, consulte acessar o histórico de eventos para serviços híbridos.

20 de março de 2019

Cisco Webex Assistant

Assistente Webex é um assistente virtual orientado por voz para dispositivos de série Cisco Webex Room. Com Assistente Webex habilitado, qualquer pessoa pode ir para um sala de conferência e usar a voz para interagir com estes dispositivos. Ele ajuda você com tarefas, como chamar alguém na sua organização, entrar na Sala de reuniões pessoais de um colega, controlar as opções de exibição de volume e vídeo e muito mais.

Assistente Webex está disponível em inglês.

Para obter mais informações, consulte introdução ao assistente Cisco Webex e habilitar assistente Cisco Webex.

19 de março de 2019

Excluir uma organização do cliente

Você pode excluir a organização do cliente durante um teste ou depois que ela expirar. Esteja ciente de que a exclusão da sua organização é irreversível e resultará em perda de dados.

Para obter mais informações, consulte excluir uma organização de cliente no Cisco Webex Control Hub.

Provisionar atualizações de assinatura

Agora você pode provisionar atualizações que são feitas ao seu Webex Meetings e Webex Teams assinaturas.

Para obter mais informações, consulte Cisco Webex Teams e Cisco Webex Meetings provisionamento do pedido.

11 de março de 2019

Análise e diagnóstico

Cisco Webex os dispositivos de sala e os indicadores do serviço de qualidade da série Webex Board foram adicionados ao diagnóstico no Control Hub. Para obter mais informações, consulte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

A página de análise de dispositivos foi sobrepedida e inclui:

  • Novas tendências de utilização de dispositivos que incluem quadro de comunicações e compartilhamento na sala.

  • Gráficos interativos que permitem que você faça drill-in em um intervalo de datas ou tipo de dispositivo específico.

  • A lista de inventários agora mostra todos os dispositivos, e não apenas os 30 mais usados.

Para obter mais informações, consulte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

26 de fevereiro de 2019

Segurança de dados híbridos: Criptografia TLS para conexões de banco de dados PostgreSQL e criptografia TLS para registros

Os nós de segurança de dados híbridos agora suportam dois novos recursos de criptografia: conexões criptografadas com servidores de bancos de dados PostgreSQL e uma conexão de registro criptografado para um servidor syslog compatível com TLS.

Para obter mais informações, consulte a entrada 26 de fevereiro de 2019 no que há de novo com os serviços híbridos Cisco Webex ou consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 de fevereiro de 2019

Registros de atividades do administrador

Como um administrador completo, agora você pode revisar os eventos que foram registrados para diferentes atividades de administrador no Control Hub. Para obter mais informações, consulte reveja os registros de atividades do administrador em Cisco Webex Control Hub e eventos de auditoria em Cisco Webex Control Hub.

12 de fevereiro de 2019

Controle legal

Quando você precisar manter informações de um litígio, você pode agora criar uma questão de controle legal para evitar que os dados sejam excluídos como parte da sua política de retenção. Com o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, você pode usar o controle legal para manter o conteúdo.

Para obter mais informações, consulte gerenciar dados de conformidade para controle legal em Cisco Webex Control Hub.

6 de fevereiro de 2019

Atualizações para solução de problemas

Tornamos mais fácil para você solucionar problemas que as pessoas podem encontrar durante as reuniões, tornando nossos relatórios ainda mais granulares. Para obter mais informações, consulte solução de problemas Cisco Webex Meetings Cisco Webex Control Hub.

31 de janeiro de 2019

Atualizações para o gerenciamento de conteúdo corporativo

Adicionamos atualizações ao seu gerenciamento de conteúdo corporativo. Agora você pode limitar seus usuários a acessar um nome de locatário específico do Azure Active Directory (AD), apenas os usuários com uma conta de trabalho ou escola deste locatário do Azure AD podem iniciar sessão para usar este gerenciamento de conteúdo corporativo no aplicativo Webex Teams.

Com o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, você pode fazer o seguinte:

  • Desative Cisco Webex Teams armazenamento local e seus usuários serão impedidos de carregar arquivos locais em Webex Teams. Os usuários só podem armazenar arquivos em seu gerenciamento de conteúdo corporativo.

  • Desative a captura de tela e os seus usuários não terão a opção de captura de tela no Webex Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de conteúdo empresarial em Cisco Webex Control Hub, Configurar definições de gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Control Hube limitações para o gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Teams

29 de janeiro de 2019

Nova maneira de visualizar todas as suas assinaturas

A exibição de assinaturas receberá uma atualização e mostrará suas assinaturas Webex. A nova visualização torna fácil ver se suas assinaturas estão prestes a expirar ou se você alocou licenças.

Para obter mais informações, consulte inscrições no Cisco Webex Control Hub.

25 de janeiro de 2019

Segurança de dados híbridos: Suporte empresarial do MS SQL Server

A segurança de dados híbridos agora suporta o Microsoft SQL Server Enterprise como um armazenamento de dados principal. O guia de implantação para a segurança de dados híbridos do Cisco Webex foi atualizado em https://www.Cisco.com/go/Hybrid-Data-Security.

O suporte ao Microsoft SQL Server é destinado apenas a novas implantações de segurança de dados híbridos. Atualmente, não oferecemos suporte à migração de dados do PostgreSQL para o Microsoft SQL Server em uma implantação existente.

A partir do momento da versão, os requisitos são:

  • SQL Server 2016 Enterprise com Service Pack 2 e atualização cumulativa 2 ou posterior, instalado e em execução.

  • Autenticação de modo misto selecionada durante a configuração. O modo de autenticação do Windows não é suportado.

  • Mínimo de 8 vCPUs, 16 GB de memória principal, espaço suficiente no disco rígido e monitoramento para garantir que ele não seja excedido. (2 TB recomendados se você deseja executar o banco de dados por um longo tempo sem precisar aumentar o armazenamento.)

Os drivers JDBC que a segurança de dados híbridos usam suportam o SQL Server sempre ligado (sempre em clusters de failover e sempre em grupos de disponibilidade).

3 de janeiro de 2019

Conectar-se a dispositivos no local

Quando você tem dispositivos no local, você pode optar por permitir que os usuários Cisco Webex Teams se conectem a eles. Os usuários se conectam aos dispositivos no local com o Webex Teams usando o Ultrasound e podem compartilhar conteúdo sem fio em reuniões locais. Para obter mais informações, consulte permitir que os usuários se conectem a dispositivos no local.

21 de dezembro de 2018

Gerenciamento de conteúdo corporativo

Você pode configurar o acesso à sua plataforma de gerenciamento de conteúdo corporativo no Control Hub e, em seguida, fornecer permissão aos seus usuários para usar sua plataforma de gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de conteúdo empresarial em Cisco Webex Control Hub, Configurar definições de gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Control Hube limitações para o gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Teams

12 de dezembro de 2018

Atualizações do Cisco BroadCloud Calling

O Cisco BroadCloud Calling agora é suportado em mais países.

Para obter mais informações, consulte Cisco BroadCloud Calling.

04 de dezembro de 2018

Atualizações para a análise

Nós atualizamos e reestruturamos nossa página de análise para fornecer a você ainda mais informações sobre o envolvimento e a qualidade.

Para obter mais informações, consulte a análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

14 de novembro de 2018

Gerenciar gravações

Você pode gerenciar gravações para sites Webex e otimizar o armazenamento disponível para sua organização. Por exemplo, você pode usar critérios específicos para procurar e excluir gravações. Se o proprietário de uma gravação sair da sua organização, você também poderá reatribuir suas gravações a um usuário diferente.

Para obter mais informações, consulte gerenciar gravações com Cisco Webex Control Hub.

18 de outubro de 2018

Atualizações para o controle de compartilhamento de arquivos

Agora você pode escolher se compartilhamento de arquivos restrições serão aplicadas a anotações e quadros de comunicações. Por exemplo, você pode impedir que as pessoas Baixem, visualizem e carreguem arquivos, mas permitir que eles usem quadros de comunicações e criem anotações.

Para obter mais informações, consulte impedir que as pessoas compartilhem arquivos.

9 de outubro de 2018

Entrar em uma Webex Meetings com apenas um número de reunião de um dispositivo

Você pode permitir que os usuários entrem em reuniões de seus dispositivos registrados em nuvem usando apenas uma número da reunião. Basta configurar um prefixo e/ou sufixo que precise ser discado com o número da reunião, e você está pronto! Quando isso é habilitado, ele se aplica a qualquer reunião localizada em qualquer site que o usuário entrar do seu dispositivo registrado em nuvem.

Para obter mais informações, consulte facilitar a entrada Cisco Webex Meetings com Cisco Webex dispositivos registrados em nuvem.

30 de setembro de 2018

Definir um prefixo e um sufixo para os números de reunião

Você pode configurar um prefixo e um sufixo para reuniões e os usuários podem simplesmente entrar na reunião de Webex Teams ou Webex dispositivos usando o prefixo, o número da reunião e o sufixo. Você deve garantir que o prefixo e o sufixo que você adicionar correspondam às configurações que você configurou nos sistemas de controle de chamadas corporativas, como Cisco Unified CM, TelePresence Video Communication Server, Expressway ou quaisquer controladores de chamadas de terceiros.

20 de setembro de 2018

Visualizar links do site no Cisco Webex Teams

Agora você pode usar o Pro Pack para impedir que Webex Teams exibam visualizações de links do site compartilhados por seus usuários. Se esse recurso estiver habilitado, os usuários no Android, iPhone ou iPad poderão escolher se eles verão as visualizações em seus aplicativos.

Para obter mais informações, consulte remover visualizações de links do site no Cisco Webex Teams

6 de setembro de 2018

Integração de GIPHY em Cisco Webex Teams

Com o Pro Pack, você pode controlar se os usuários têm a integração GIPHY usando a opção GIF em seu aplicativo Webex Teams. os usuários podem continuar a copiar GIFs animados de outros aplicativos e colá-los nos aplicativos de Webex Teams. Para obter mais informações, consulte remover a integração do GIPHY do Cisco Webex Teams.

15 de agosto de 2018

Descoberta de Cisco Webex Devices de Wi-Fi

Você pode ativar a descoberta de dispositivos com base em Wi-Fi para complementar a detecção de proximidade do Ultrasound. Dessa forma, se a conexão Ultrasound não estiver funcionando, os usuários ainda receberão uma lista de dispositivos de sala próximos com os quais poderão se conectar para reuniões ou compartilhar suas telas.

Para obter mais informações, consulte habilitar a descoberta Wi-Fi do Cisco Webex Devices.

19 de julho de 2018

Importação de usuário aprimorada via CSV

Alteramos a maneira como você usa arquivos CSV para adicionar ou modificar usuários em massa em Cisco Webex Control Hub. Como um administrador completo ou um administrador de usuários e dispositivos, você pode baixar um arquivo CSV para adicionar ou modificar usuários.

Quando você carregar o arquivo CSV, uma tarefa é criada para processar a informações do usuário. Esta tarefa é executada no servidor em segundo plano, permitindo que você continue usando o Control Hub para outras atividades ou você pode fechar o navegador completamente.

Para obter mais informações, consulte adicionar vários usuários em Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV ou modificar usuários em Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV

Em qualquer momento, você pode retornar para ver todas as tarefas e revisar o status da importação, parar as tarefas ativas ou revisar a lista de erros.

Para obter mais informações, consulte gerenciar tarefas no Cisco Webex Control Hub

  • Você pode adicionar ou modificar até 20.000 usuários.

  • A tarefa suporta o modelo de atribuição automática de licença. Quando você deixar as opções de licença vazias no arquivo CSV e o modelo de atribuição de licença estiver ativo, as licenças serão atribuídas automaticamente a novos usuários.

  • Se você tiver mais de um arquivo CSV para sua organização, depois carregar um arquivo e depois que a tarefa for concluída, você poderá carregar o próximo arquivo.

28 de junho de 2018

Funções de administrador de dispositivos e usuários e administrador de dispositivos

Introduzimos duas novas funções de administrador, uma função de administrador de Dispositivos e uma função de administrador de Usuários e Dispositivos. Essas funções fornecem mais granularidade em quais recursos são atribuídos aos administradores em uma organização parceira ou de cliente.

Função

Guias do Control Hub

Capacidades

Administrador de usuários e dispositivos

  • Gerenciar usuários

  • Gerenciar dispositivos de usuários finais

  • Gerenciar dispositivos compartilhados

  • Gerenciar locais

Administrador de dispositivo

  • Gerenciar dispositivos de usuários finais

  • Gerenciar dispositivos compartilhados

  • Gerenciar locais

29 de maio de 2018

Permitir lista de domínios na sua rede corporativa

Com o Pro Pack para o Cisco Webex Control Hub, você pode controlar quais domínios os usuários poderão usar em sua rede corporativa para acessar o Cisco Webex Teams. Isso é compatível com os aplicativos de desktop nas seguintes versões:

  • Windows 3.0.8479.0 ou posterior

  • MAC 3.0.8485.0 ou posterior

Para obter mais informações, consulte o seguinte:

24 de maio de 2018

Suporte ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR)

O Cisco Webex Teams é compatível com o GDPR por proteger e respeitar os dados pessoais. Além das nossas políticas de segurança e conformidade existentes, introduzimos os seguintes aprimoramentos de dados e privacidade:

  • Quando você selecionar usuários para converter de uma organização de clientes para sua organização, esses usuários serão notificados e receberão a opção de mover a conta existente ou criar uma nova conta.

    Quando os usuários forem transferidos de uma organização de clientes para sua organização, a propriedade do conteúdo será transferida e quaisquer políticas de retenção serão aplicadas.

    Para obter mais informações, consulte Converter usuários do Cisco Webex Teams não licenciados.

  • Quando uma organização for excluída, todo o conteúdo gerado pelo usuário também será excluído.

    Para obter mais informações, consulte Excluir a organização do cliente.

  • Para solicitar que o conteúdo gerado pelo usuário seja excluído, envie suas informações para privacy@cisco.com.

  • Para sites Cisco Webex, quando você desativar um usuário na administração do site Cisco Webex, o usuário será marcado como inativo para o Cisco Webex Teams. Se não houver nenhuma ação durante 30 dias, o usuário será excluído.

Para obter mais informações, consulte o Cisco e GDPR e o Cisco Webex Support para GDPR.

22 de maio de 2018

Bloquear comunicação externa

Você pode usar o Pro Pack do Cisco Webex Control Hub para proteger os dados da sua organização e impedir que eles sejam compartilhados fora da organização. Você pode garantir que os usuários na sua organização se comuniquem apenas com pessoas dentro da organização.

Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos nos espaços do Cisco Webex Teams para sua organização

21 de maio de 2018

Nova marca do Cisco Spark

O Cisco Spark está se tornando o Cisco Webex Teams. Veja mais em https://www.webex.com/.

17 de maio de 2018

Excluir a organização do cliente

Se você comprou um teste do Cisco Spark de https://www.ciscospark.com ou um teste do Cisco Webex de https://www.webex.com, poderá excluir sua conta do Cisco Identity Service.

Para obter mais informações, consulte Excluir a organização do cliente.

24 de abril de 2018

Atribuição automática de licenças, relatório de integração e o Conector de diretórios da Cisco 3.0

Atribuição automática de licenças e relatório de integração

Agora você pode criar um modelo de licenças e, ao usar qualquer método para adicionar novos usuários ao Cisco Spark Control Hub, esse modelo atribuirá automaticamente licenças aos usuários. Certifique-se de que o modelo esteja ativado antes de usar a sincronização de diretórios. O modelo também é atribuído quando os usuários são convertidos para sua organização. As licenças de usuários existentes não são afetadas.

Várias inscrições são compatíveis, basta escolher as inscrições à medida que você configura seu modelo. Você pode selecionar o mesmo tipo de licença de várias inscrições e o modelo atribuirá todas as licenças da primeira inscrição antes de passar para a próxima.

Para obter mais informações, consulte Configurar a atribuição automática de licenças.

Os relatórios de integração incluem:

  • Detalhamento da integração de usuários — Um gráfico exibindo o número de usuários integrados usando os vários métodos disponíveis.

  • Status da integração — Um gráfico da integração bem-sucedida ou malsucedida de usuários.

  • Usuários integrados recentemente — Lista detalhada de usuários integrados.

Para obter mais informações, consulte Exibir relatórios de integração.

Conector de diretórios da Cisco 3.0

Lançamos o Cisco Conector de diretórios versão 3,0. Para uma instalação existente, você verá um aviso de atualização; para uma nova instalação, obtenha a versão mais recente acessando a exibição do cliente em https://admin.webex.com, clicando em Usuários e escolhendo Gerenciar usuários > Ativar sincronização de diretórios.

Esta versão contém as seguintes atualizações e aprimoramentos de recursos:

  • Suporte para implantações do Active Directory com vários domínios em uma única floresta ou em várias florestas (sem a necessidade do AD LDS)

  • Suporte ao proxy NTLM

  • O userPrincipalName (atributo do Active Directory) pode ser mapeado para a UID (atributo em nuvem)

  • Suporte ao TLS 1.2

Para obter mais informações sobre esses recursos e as atualizações de documentação, consulte a seção Novo e Alterado do Guia de implantação do conector de diretórios da Cisco em https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 de abril de 2018

Visualizar a capacidade de recursos do Expressway

Agora você poderá usar o Cisco Spark Control Hub para visualizar um valor percentual da capacidade atual do usuário de cada um dos seus recursos Expressway de serviços híbridos. Você também pode ver uma barra colorida que indica se a capacidade está dentro dos limites aceitáveis. Essa exibição permite avaliar a integridade de suas implantações de serviços híbridos e orienta você sobre quando precisa de mais Expressways.

Para obter mais informações sobre esse recurso e ver os números de capacidade de atualização para o Calendário e Chamada, consulte Limites de capacidade do usuário para serviços híbridos Cisco Spark baseados no Expressway.

9 de abril de 2018

Serviço de chamadas híbridas para dispositivos Cisco Spark

Se você tiver o serviço de chamadas híbridas configurado para sua organização, poderá agora fornecer a funcionalidade do serviço de chamadas híbridas para os dispositivos Cisco Spark (dispositivos Cisco Spark Board, de sala e mesa) que são adicionados aos locais Cisco Spark no Cisco Spark Control Hub. Os dispositivos Cisco Spark são registrados na nuvem e, quando ativados com a Conexão do serviço de chamadas híbridas, eles têm visibilidade na empresa.

Por exemplo, embora os dispositivos estejam registrados na nuvem, você poderá fornecer a eles um serviço de linha e PSTN que é servido por meio da sua implantação do Unified CM. As pessoas podem ligar para esses dispositivos para entrar em uma reunião; elas também podem usar esses dispositivos para discar outros ramais ou números.

Para obter mais informações sobre como configurar o serviço de chamadas híbridas para sua organização e para os dispositivos Cisco Spark em um local, consulte o Guia de implantação dos serviços de chamadas híbridas Cisco Spark. Para configurar novos locais e adicionar serviços, consulte Adicionar dispositivos compartilhados a um local; para locais existentes, consulte Adicionar serviços a um local existente com os dispositivos de salas Cisco Spark.

12 de fevereiro de 2018

Suporte de multistreaming para todos os participantes no Cisco Spark e no Cisco Webex Meetings

Depois que sua organização tiver sido atualizada para a plataforma de vídeo Cisco Webex versão 2.0, você se beneficiará dos recursos de multistreaming que melhoram as experiências de reunião das pessoas, quer elas entrem do Cisco Webex, aplicativo Cisco Spark, Cisco Spark Board, dispositivos de sala ou de mesa ou de outros dispositivos de vídeo, como o IX5000.

Para obter mais informações, consulte Suporte de multistreaming para todos os participantes no Cisco Spark e no Cisco Webex Meetings

15 de dezembro de 2017

Controles de compartilhamento de arquivos

Você pode controlar como as pessoas compartilham arquivos em Cisco Webex usando o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub. Se você quiser evitar a perda de dados, eliminar problemas de malware e aplicar controles de política em aplicativos Cisco Webex específicos, poderá restringir os usuários de baixarem, Visualizar e carregar arquivos para os aplicativos de Cisco Webex.

Para obter mais informações, consulte Evitar que as pessoas compartilhem arquivos

12 de dezembro de 2017

O correio de voz está agora disponível em uma mensagem Cisco Spark

Verificar suas mensagens do correio de voz ficou mais fácil! Defina as configurações do correio de voz para que, sempre que alguém em sua organização receber um correio de voz, a mensagem gravada seja anexada e até transcrita em um espaço Cisco Spark.

Para obter mais informações, consulte Escolher as configurações de correio de voz para sua organização Cisco Spark.

28 de novembro de 2017

Ferramenta de teste de conectividade híbrida para serviços de chamadas híbridas Cisco Spark

Adicionamos a ferramenta de teste de conectividade híbrida para ajudar na configuração da implantação de chamadas híbridas. Ao inserir o endereço do Expressway-E, a ferramenta inicia uma conexão TLS para determinar se o Expressway-E está acessível e seguro. Se algo der errado, você também receberá algumas dicas úteis de solução de problemas.

Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação para serviços de chamadas híbridas Cisco Spark

13 de novembro de 2017

Layout dos botões do telefone dos telefones de mesa atribuídos a usuários e locais

As pessoas na sua organização podem querer alterar a ordem dos botões nos telefones de mesa ou desejar espaços vazios entre a linha principal e as discagens rápidas. Você pode até mesmo certificar-se de que os novos recursos de chamada apareçam na parte superior da tela do telefone, sob a linha principal.

Para obter mais informações, consulte Alterar o layout dos botões do telefone para usuários e locais.

12 de outubro de 2017

Lista de reuniões, notificações de reuniões agendadas e mais maneiras de entrar

Adicionamos uma lista de reuniões no Cisco Spark para Windows e Mac para que os usuários possam ver as próximas reuniões pelas próximas 4 semanas. Os usuários veem um botão Entrar na lista de reuniões e uma notificação da reunião agendada 5 minutos antes do início da reunião.

Para ver a lista de reuniões e o botão Entrar, você precisa do Microsoft Exchange ou do Microsoft Outlook 365 e o serviço de calendário híbrido. O botão Entrar também aparece em um dispositivo de sala ou de mesa Cisco Spark habilitado para o serviço de calendário quando o agendador da reunião usa @spark no campo Localização e adiciona o dispositivo à reunião como uma sala. (Esse recurso é conhecido como One Button to Push e também está disponível para dispositivos registrados no Cisco Unified Communications Manager e gerenciados pelo Cisco TelePresence Management Suite.)

Consulte o Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Cisco Spark para configurar o serviço pela primeira vez e ativar esses recursos. Para configurar o OBTP para dispositivos de sala ou de mesa Cisco Spark, se você já tiver o serviço de calendário, consulte Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões. (Você não precisa configurar nada mais para adicionar a lista de reuniões e o botão Entrar do aplicativo Cisco Spark a uma implantação do serviço de calendário existente).

23 de agosto de 2017

Interoperabilidade do Cisco Spark e Jabber

Quando seus usuários estão no Cisco Spark e também no Cisco Jabber, você pode usar esse recurso para permitir que as pessoas nos dois aplicativos se comuniquem entre si.

Para obter mais informações, consulte Configurar a interoperabilidade do Cisco Spark e do Jabber.

21 de agosto de 2017

Apresentando o Cisco Spark Control Hub

Renomeamos o gerenciamento de colaboração em nuvem da Cisco para Cisco Spark Control Hub.

A oferta padrão do Cisco Spark Control Hub inclui novos recursos de conformidade e análise.

O Pro Pack para o Cisco Spark Control Hub fornece segurança avançada, conformidade e análise.

Para obter mais informações, consulte Pro Pack para o Cisco Spark Control Hub.

Padrão Pro Pack
Segurança
Gerenciamento de chaves no local de segurança de dados híbridos Sim
Configurações de segurança personalizadas Sim
Conformidade
Ferramenta de busca e extração eDiscovery 90 dias de dados disponíveis Dados ilimitados disponíveis
Eventos API 90 dias de dados disponíveis Dados ilimitados disponíveis
Análise
Relatórios básicos 90 dias de dados disponíveis 365 dias de dados disponíveis
Relatórios de históricos de longo prazo 365 dias de dados disponíveis
Relatório personalizado com detalhamento e descoberta Sim

Diagnóstico de reunião em tempo real

7 dias de dados disponíveis

28 de junho de 2017

Configurar o plano de discagem de chamadas Cisco Spark

Agora, as chamadas Cisco Spark permitem que você especifique os prefixos de roteamento e o comprimento do ramal. Os planos de discagem estão mais personalizáveis do que nunca!

Para obter mais informações, consulte Configurar o plano de discagem de chamadas Cisco Spark.

23 de junho de 2017

Ativar uma discagem rápida de usuários com atendimento de chamadas

Agora você pode configurar as discagens rápidas (apenas URIs e ramais internos) com o atendimento de chamadas. Os usuários com essa configuração podem atender chamadas no telefone de um colega de trabalho simplesmente pressionando o botão de discagem rápida correspondente.

Para obter informações sobre esse recurso, confira estes artigos:

2 de março de 2020

Estamos sensíveis ao fato de que muitos de vocês e suas empresas estão mudando rapidamente para situações de trabalho remota, como resultado das circunstâncias difíceis devido ao COVID-19. Nesta manhã, nossa liderança lançou um blog, compartilhando o que Cisco Webex está fazendo para dar suporte a clientes e não clientes.

Também reunimos os recursos para Administradores de ti e usuários finais para obter dicas sobre esta transição.

Finalmente, expandimos nossas ofertas gratuitas disponíveis no Webex.com também. Veja Cisco Webex disponíveis gratuitamente nestes países (COVID-19 resposta)

29 de fevereiro de 2020

Residência de dados (anteriormente na localidade de dados) fase 2 para Cisco Webex Teams

Lançamos a segunda fase de localidade de dados — agora conhecida como residência de dados.

Com esta versão, armazenamos conteúdo criptografado para novas organizações européias nos nossos centros de dados Webex Teams dedicados na Europa. Este conteúdo gerado pelo usuário inclui mensagens, quadros de comunicações, arquivos e metadados relacionados. Assim como a fase 1, também armazenamos as identidades de usuário e as chaves de criptografia da organização na região. Os usuários têm uma experiência aprimorada do usuário final com latência reduzida ao acessar serviços de colaboração regionais.

Nós também Adicionamos suporte às seguintes ofertas para organizações européias fase 1 e fase 2:

  • Segurança de dados híbridos

  • Chamadas híbridas para dispositivos Webex

O processo de provisionamento não mudou da fase 1 — o seletor de país determina em qual região os dados de uma nova organização são armazenados. Todas as novas organizações que você criar a partir deste momento em têm armazenamento de dados da fase 2 na Europa se você selecionar um país de EMEA. Não há alterações no armazenamento de dados para organizações que foram criadas durante a fase 1, e essas organizações não podem ser migradas para a fase 2 neste momento.

Para obter mais informações, consulte residência de dados em Cisco Webex Teams.

14 de fevereiro de 2020

Webex sites agora configurados para a versão anterior

Os parceiros podem agora configurar seus sites Webex para receber acesso antecipado a novas versões e recursos antes do ciclo de implantação normal.

Para obter mais informações, consulte Adicionar um Site Webex no Cisco Webex Control Hub

31 de outubro de 2019

Atualização do site em lote

Os parceiros podem agora atualizar vários sites Webex em um lote para os clientes.

Para obter mais informações, consulte atualizar sites de vários Webex para clientes com a atualização do site em lote no Control Hub.

Gravação de chamadas

Os parceiros podem agora habilitar o recurso de gravação de chamadas para organizações de clientes. Em seguida, o cliente pode decidir quais usuários dentro dessa organização devem ter suas chamadas (recebidas e enviadas) automaticamente. As gravações são armazenadas e gerenciadas no dubber.

Para obter mais informações, consulte ativar a gravação de chamadas para uma organização.

2019 de agosto

Permitir que os clientes gerenciem sites Webex

Os parceiros podem agora habilitar o Webex gerenciamento de sites para todos os clientes ou para clientes individuais.

Para obter mais informações, consulte habilitar Webex gerenciamento de sites para clientes em Cisco Webex Control Hub.

Consultar a ID da sua organização

Os parceiros agora podem ver a ID da sua organização.

Para obter mais informações, consulte procurar a ID da sua organização no Cisco Webex Control Hub.

Nova lista de clientes

Atualizamos a lista de clientes com mais detalhes para que você possa gerenciar melhor seus clientes.

Para obter mais informações, consulte provisionamento e status de assinatura no Cisco Webex Control Hub.

19 de junho de 2019

Cancelar a assinatura de teste do cliente Webex Services

Os parceiros agora podem cancelar a assinatura de teste de serviços Webex de um cliente.

Para obter mais informações, consulte gerenciar um teste estabelecido Cisco Webex Cisco Webex Services.

30 de maio de 2019

Crie uma organização de clientes com identidades de usuários e chaves armazenadas nos novos centros de dados europeus

Os parceiros podem agora criar avaliações e organizações de clientes para clientes internacionais e ter as chaves de criptografia e identidades de usuários das organizações armazenadas nos centros de dados "baseados em localização" no Reino Unido e na União Européia. Nesta primeira fase de localidade de dados, o conteúdo gerado pelo usuário (mensagens criptografadas, placas, arquivos e metadados relacionados) continua a ser armazenado em armazenamento global comum para todas as organizações (localizados na América do Norte).

Os administradores de parceiros definem a localidade de dados de uma organização durante o provisionamento usando um novo seletor de país lista suspensa. Para determinar qual região de armazenamento de dados um país mapeia, consulte encontrar a região de localidade de dados que mapeia para um país.


No futuro, planejamos lançar a armazenamento de conteúdo européia para novas organizações antes de suportar a migração de conteúdo (do armazenamento global comum para a Europa) para organizações existentes. Por esse motivo, se armazenamento de conteúdo gerado pelo usuário na localização européia é um requisito de alta prioridade para a organização, e você pode esperar para implantar uma nova organização até que armazenamento de conteúdo Europeu esteja disponível, recomendamos esperar.

Para obter mais informações sobre localidade de dados, consulte https://www.Cisco.com/go/Webex-Teams-Locality.

13 de abril de 2019

Visualizar as informações do país de um cliente

Os parceiros agora podem ver o país ao qual a organização do cliente pertence. Na visualização parceiro no https://admin.Webex.com, selecione clientes. Escolha a linha do cliente que você deseja visualizar. O país está listado na parte superior do painel de visão geral, logo abaixo do nome da organização.

Os administradores do cliente podem ver o país da sua própria organização no Control Hub na página informações sobre a empresa. Clique no nome da empresa, que está localizado na parte inferior esquerda do Control Hub. Em seguida, clique em informações para visualizar a página informações sobre a empresa.

Adicionamos as informações do país em preparação para os próximos aprimoramentos em que armazenamos os dados do cliente. Lançaremos esses aprimoramentos em fases, começando com uma nova região Européia que inicialmente armazenará as informações de identidade pessoal (PII) e as chaves de criptografia para novas organizações de clientes. Para obter mais informações sobre essas próximas alterações, consulte https://www.Cisco.com/go/Webex-Teams-Locality.

8 de março de 2019

Permitir que os clientes atualizem o site Webex

Os parceiros podem permitir que os clientes atualizem o site Webex da exibição do parceiro no Control Hub. Se um parceiro permitir isso para um cliente, o cliente poderá atualizar o site Webex da exibição do cliente no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte atualizar um site Cisco Webex Meetings para um cliente no Cisco Webex Control Hub.

5 de dezembro de 2018

A função de administrador de vendas

Os parceiros com privilégios de administrador de vendas podem provisionar Webex pedidos e iniciar e gerenciar avaliações para organizações de clientes. Os administradores de vendas podem ser os privilégios de administrador completo ou de provisionamento na organização de um cliente.

Para obter mais informações, consulte a função de administrador de vendas em Cisco Webex Control Hub.

Acesso de função de parceiro a organizações de clientes

Os parceiros podem ter privilégios de administrador completo ou de provisionamento para que possam gerenciar melhor suas organizações de clientes.

Para obter mais informações, consulte acesso de função de parceiro a organizações de clientes.