Em 15 de abril de 2021

A guia Integração em Contas será removida em 15 de abril de 2021. Um novo relatório com os dados não coletados para essa página estará disponível nos Relatórios de > Analytics no mesmo dia.

25 de março de 2021

Qualidade aérea do workspace

Uma nova métrica meio-ambiente chamada Qualidade do ar foi disponibilizada nos Workspaces. O sensor Composto de pessoas (TVOC) mede a qualidade do ar com base na presença e na quantidade de gases causados por, por exemplo, exibidas, você e sua empresa. Os VOCs também estão presentes na experiência humana, o que significa que o sensor também reaja ao ar altamente saturado. As métricas de qualidade do ar ajudam a determinar se a conexão em um workspace é suficiente.

Para obter mais informações, consulte Dados históricos para workspaces de salas Webex

O período mínimo de retenção de espaço foi reduzido para 1 dia

Você pode usar o Control Hub para definir sua política de retenção do Webex Space em até 1 dia. Para obter mais informações, consulte Política de retenção.

9 de março de 2021

Atribuir licenças aos grupos a partir de Active Directory

Agora você pode configurar modelos de licença para grupos específicos dentro da sua organização. Isso significa que você tem um controle melhor de como os seus serviços Webex são atribuídos aos usuários. Este recurso requer que você está sincronizando seus usuários e grupos do Active Directory, usando o Cisco Conector de diretórios.

As licenças são atribuídas a novos usuários à medida que eles movem para a organização do Control Hub, incluindo os usuários que vêm para o Control Hub vinculando de administração do site. As licenças de usuários existentes não mudam quando você cria, modifica ou exclui os modelos de atribuição de licença. Leia https://help.webex.com/n3ijtao para obter mais detalhes sobre os modelos de atribuição de licenças e como eles trabalham.

Há novas opções no Control Hub para suportar a atribuição de licença baseada em grupo:

  • Uma escolha entre o gerenciamento baseado em organização e o gerenciamento baseado emgrupo, na página Usuários >Licenças.

    Captura de tela da página Licenças no Control Hub, mostrando a opção para escolher o modo de atribuição de licenças.

  • Uma seção de atribuição de Licenças na página Usuários > Grupos > > Info & Group <group_name> Membership. Use os controles aqui para criar, modificar ou excluir o modelo que atribui serviços aos usuários deste grupo.

    Captura de tela dos controles do modelo de licença de um grupo no Control Hub, mostrando algumas licenças que são atribuídas a novos usuários deste grupo.

10 de fevereiro de 2021

Impedir que os usuários usem aplicativos não usados

Você pode exigir que os usuários usem uma versão gerenciada pela empresa do Webex e evitem que os usuários usem os aplicativos Webex não gerenciados (baixados da Apple App Store/Google Play Store).

Para obter mais informações, consulte Ativar as configurações de segurança para aplicativos móveis Webex.

5 de janeiro de 2021

Forçar autenticação para usuários ao alterar senhas

Agora você pode forçar os usuários a se inscreverem no aplicativo Webex novamente depois de alterarem suas senhas. Essa configuração requer que a sua organização tenha a Sincronização de registro único (SSO) configurada.

Para obter mais informações, consulte Habilitar autenticação de força para o Webex Conector de diretórios no Control Hub.

18 de dezembro de 2020

Novos recursos para Cisco Webex UC conectado em nuvem (CCUC) Analytics foram lançados. Para obter mais informações, consulte O que há de novo Cisco Webex UC conectado em nuvem.

17 de dezembro de 2020

Aplicar políticas aos Active Directory membros e grupos

Ao sincronizar usuários e grupos de sua Active Directory com o Webex com o Cisco Conector de diretórios, você pode agora aplicar as seguintes políticas:

15 de dezembro de 2020

Dados do histórico de espaços de trabalho do Webex Rooms

Os Dados do Histórico de Workspace adicionam temperatura e confirmação aos dados em tempo real disponíveis para workspaces. Os Dados do Histórico de Workspaces também adicionam uma nova página exibindo gráficos de dados históricos para todos os comentários no Workspace com insights com base na análise dos dados.

Para obter mais informações, consulte Dados históricos para workspaces de salasWebex.

23 de novembro de 2020

Configurar em massa os dispositivos Webex em execução na salaOS

Você pode configurar as configurações do dispositivo em massa para dispositivos que estão executando o RoomOS. Você também pode configurar em massa dispositivos vinculados ao Webex Edge para dispositivos que estão executando CE9.13 ou posterior.

Para obter mais informações, consulte Configurações de dispositivos em massa do Control Hub.

quinta-feira, 5 de novembro de 2020

Exibir seus Active Directory membros e grupos

Quando você tiver o Cisco Conector de diretórios implantado e sincronizar seus Active Directory de acesso, você verá esses grupos e membros no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Exibir Active Directory grupos no Webex Control Hub.

14 de outubro de 2020

Evite Que Pessoas Compartilhem Arquivos Fora Da Sua Rede Corporativa

Você pode usar o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub para incluir as faixas de IP para a rede da sua organização e garantir que as pessoas não possam compartilhar arquivos no Webex Teams, quando as pessoas não estão na sua rede corporativa.

Para obter mais informações, consulte Impedir que as pessoas compartilhem arquivos fora da sua rede corporativa.

9 de outubro de 2020

Re-e-mails de convite em massa

Agora você pode re-e-mails de convite em massa a todos os usuários da sua organização que ainda não ativaram suas contas.

Para obter mais informações, consulte Re-envia e-mails de convite em massa Webex Control Hub.

8 de outubro de 2020

Alterar endereços de e-mail dos usuários

Agora você pode alterar o endereço de e-mail de um usuário na guia Usuários.

Para obter mais informações, consulte Alterar endereços de e-mail dos usuários Webex Control Hub.

2 de outubro de 2020

Atualização da navegação à esquerda

A navegação à esquerda agora é dividida em três seções para que você possa encontrar facilmente o que está procurando: Monitoramento, Gerenciamento e Serviços.

Suas informações de inscrição e a ID da organização agora estão na conta e você pode gerenciar integrações e bots de aplicativos em Aplicativos.


Os favoritos anteriores do Control Hub não funcionarão corretamente com a nova navegação. Certifique-se de atualizar esses favoritos com os novos links.

21 de Setembro de 2020

Lembrar-me para usuários

Faça o acesso ao Webex um pouco mais rápido ativando a configuração Lembrar-me. Essa configuração permite que sites Webex lembrem-se do endereço de e-mail de um usuário.

Para obter mais informações, consulte Ativar Lembrar-me para usuários no Webex Control Hub.

Autenticação multifafas

Deseja tornar sua organização mais segura? Agora você pode habilitar a autenticação multifases (MFA). MFA exige que os usuários se inscrevam no Webex com um aplicativo do autenticador, como o Duo.

Para obter mais informações, consulte Habilitar a integração de autenticação multifasionária Webex Control Hub.

15 de Setembro de 2020

Cisco Webex UC conectado em nuvem (CCUC)

Agora você pode exibir dados de uso para dispositivos de telefone e vídeo no local depois de configurar o CCUC para sua organização.

Para obter mais informações sobre o CCUC, consulte:

04 de Setembro de 2020

Último status de e-mail para usuários

Agora você pode ver o status do último e-mail enviado dos serviços Webex aos usuários no Control Hub. Este status pode ajudá-lo a solucionar por que alguns usuários não estão recebendo esses e-mails.

Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas dos usuários que não estão recebendo e-mails do Webex no ControlHub.

23 de julho de 2020

Conta de participante para Webex Meetings

Agora você pode atribuir a conta de Participante a usuários através de um arquivo CSV. A conta de Participante permite que os usuários participem de reuniões a partir do seu site Webex sem usar uma licença de host.

Para obter mais informações, consulte Atribuir funções para o site Webex gerenciado pelo hub de controle.

15 de junho de 2020

Locais foram substituídos por workspaces

Os workspaces oferecem informações adicionais e um novo visual. Você ainda pode usar as mesmas opções para editar e adicionar serviços.

O que mudou:

  • A pesquisa foi aprimorada e você também pode usar filtros predefinidos.

  • A lista de workspaces mostra os serviços de calendário e de chamada se aqueles foram configurados.

  • Você pode adicionar um tipo de workspace para filtrar facilmente workspaces na sua organização.

  • A exibição de novos cartões mostra métricas de uso e meio ambiente em tempo real. As métricas de meio ambiente estão disponíveis para dispositivos de Série de sala, Webex Boards e Desk Pro.

  • Quando a opção de calendário tiver sido configurada para o workspace, você poderá ver as reservas para as próximas 24 horas.

segunda-feira, 4 de maio de 2020

Descoberta automática do domínio de serviço

Você pode facilitar a vida dos seus usuários ao obter um domínio de serviço adicionado automaticamente às configurações dos serviços telefônicos no Webex Teams para desktop e dispositivos móveis. Dessa forma, eles não precisam inserir manualmente um domínio e podem se inscrever imediatamente para usar os recursos que estão disponíveis para eles com o Calling no Webex Teams (Unified CM).

Aqui estão alguns artigos que você pode usar para configurar os usuários:

Perfis do UC Manager em Cisco Webex Control Hub

Configurar o comportamento Cisco Webex Teams chamada

Modificar usuários no Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV

segunda-feira, 2 de março de 2020

Estamos sensíveis ao fato de que muitos de você e sua empresa estão rapidamente alternando para situações de trabalho remoto, como resultado das circunstâncias difíceis devido ao COVID-19. Esta manhã, nossa Liderança lançaram um blog, compartilhando o Cisco Webex que está fazendo para apoiar clientes e não clientes.

Também reunimos recursos para administradores de IT e usuários finais para dicas sobre essa transição.

Finalmente, expandimos nossas ofertas Gratuitas disponíveis em Webex.com também. Consulte Cisco Webex disponíveis gratuitamente nestes países (Resposta COVID-19)

24 de fevereiro de 2020

Chamar aguardando o Webex Calling

Você não precisa mais ir para a lista de Portal do administrador para ativar a Espera de chamada para os usuários. Você pode concluir essa configuração bem no Control Hub.

A espera de chamadas permite que as pessoas telefonem para fazer várias chamadas de uma só vez. Com a chamada em espera, os usuários podem colocar uma chamada em espera para atender uma chamada diferente.

Para obter mais informações, consulte Habilitar chamada em espera para Cisco Webex Calling.

Push-to-Talk para Webex Calling

Você não precisa mais ir para a Portal do administrador de Chamada para ativar o Push-to-Talk para os usuários. Você pode concluir essa configuração bem no Control Hub.

O Push-to-Talk conecta usuários em diferentes partes da sua organização. Por exemplo, você pode criar uma lista de representantes do atendimento ao cliente que podem bater papo com Jim na conversa usando Push-to-Talk nos seus telefones.

Para obter mais informações, consulte Configurar Push-to-Talk para usuários Webex Calling Usuários.

18 de fevereiro de 2020

Atualizações para Bloquear comunicações externas

Agora você pode criar uma lista de domínios para organizações com as as que os usuários podem se comunicar. Você também pode limitar seus usuários para entrar apenas em espaços de grupo pertencentes a suas organizações.

Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos nos espaços do Cisco Webex Teams para sua organização

10 de fevereiro de 2020

Aprimoramentos no eDiscovery

Melhoramos a escala, o desempenho e a usabilidade da nossa ferramenta de pesquisa e extração eDiscovery.

Para obter mais informações, consulte Garantir o cumprimento das leis de Cisco Webex Teams conteúdo.

27 de janeiro de 2020

Reinicialização remota de dispositivos de sala

Agora você pode reiniciar dispositivos de sala remotamente a partir do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Reiniciar dispositivos remotamente.

Gerenciar sinalização digital e tags em vários dispositivos

Você pode selecionar vários dispositivos no Control Hub para gerenciar a sinalização digital e tags em vários dispositivos de uma vez.

Para obter mais informações, consulte Ativar sinalização digital nos Cisco Webex e nos dispositivos da série de sala e dispositivos de grupo comtags.

10 de janeiro de 2020

Análise do Cisco Jabber

Os dados de análise agora estão disponíveis para o Jabber. Você pode visualizar o número total de mensagens enviadas, o número total de chamadas feitas, uma repartição de versões do cliente Jabber usadas e muito mais.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

quinta-feira, 19 de dezembro de 2019

Varredura de arquivos contra malware no Webex

Proteja os usuários escaneando todos os carregamentos de arquivos quanto a ataques de Cavalos de Tróia, vírus, malware e outras ameaças maliciosas. Com o Extended Security Pack no Control Hub, você pode optar por permitir o varredura de anti-malware para arquivos carregados no Webex. Os recursos de anti-malware do Webex são desenvolvidos pelo Cisco Talos SwitchesAV.

Para obter mais informações, consulte Varredura de Arquivos de Anti-Malware em Webex Teams

16 de dezembro de 2019

Configuração do hotel e da configuração da apresentação

Como administrador Webex Calling administrador, agora você pode configurar esses recursos no Control Hub em oposição ao modo de chamada Portal do administrador.

Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos, respectivamente:

10 de dezembro de 2019

Renomear o site Webex de autoatendência

Agora você pode renomear sites Webex no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Renomear seu Site Cisco Webex Meetings no Cisco Webex Control Hub.

09 de dezembro de 2019

Reivindicar usuários para sua organização

Agora você pode reivindicar usuários que se inscreveram para serviços Webex usando o domínio de e-mail da sua organização na sua organização.

Para obter mais informações, consulte Reivindicar usuários para a sua organização.

06 de dezembro de 2019

Alterações na configuração do participante e informações sobre o nó da malha de vídeo

Agora você pode ver quando um participante altera sua conexão de rede, microfone ou câmera durante uma reunião e se um dispositivo está conectado através da malha de vídeo.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no ControlHub.

21 de novembro de 2019

Excluir um local da sua Webex Calling organizador

Se você tiver um local que não está mais em uso ou foi configurado incorretamente, você pode agora excluir esse local, mas apenas após você primeiro excluir os usuários e locais associados a ele. Ao excluir um local, você exclui todos os serviços e números atribuídos. Qualquer local pode ser excluído, exceto o local padrão (geralmente o primeiro local que você criou).

Para obter mais informações, consulte Excluir um local.

sexta-feira, 15 de novembro de 2019

Análise de reuniões

A página Análise de reuniões passou por uma revisão completa. Fornecemos insights mais abrangentes que facilitam a adoção e a análise de relatórios principais com menos trabalho.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

04 de novembro de 2019

Novos aprimoramentos nos relatórios de malha de vídeo: Análise e uso recente de recursos

Agora você pode acessar duas categorias de relatórios para ajudá-lo a gerenciar a implantação da Malha de vídeo: analítica e uso recente de recursos.

As análises são novos relatórios interativos que fornecem uma tendência de longo prazo (até 3 meses de dados) nas categorias de engajamento, uso de recursos e uso de largura de banda.

Os recentes relatórios de uso de recursos estavam previamente disponíveis e foram movidos para a página de Solução de problemas no Control Hub. Eles fornecem uma visão da atividade em tempo quase real em sua organização.

Você pode filtrar esses relatórios em dados específicos que você está procurando e salvá-los como vários tipos de arquivos diretamente do Control Hub. Para obter mais informações, consulte a documentação de malha de vídeo em https://www.cisco.com/go/video-mesh.

quinta-feira, 31 de outubro de 2019

Gravação de chamadas

Agora você pode ativar a Gravação de chamadas para usuários específicos para que todas as suas chamadas de entrada e saída (telefones de mesa, adaptadores de telefone analógico e Webex Calling aplicativo) sejam gravadas automaticamente. Você também pode escolher se permitirá que esses usuários pausem e retomem gravações. As gravações são armazenadas e gerenciadas na Dubber.

Para obter mais informações, consulte Habilitar gravação de chamada para Webex Callingusuários.

Vinculação de site 2.0

Há um novo processo que vincula seu site Webex existente administração do site gerenciado ao Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Link Cisco Webex sites para controlar o Hub 2.0.

15 de outubro de 2019

Relatórios formatados para CSV para análise

Os clientes Pro Pack podem gerar um relatório no formato CSV que mostra o uso dos serviços Webex para um site Webex. Três Webex Meetings de reunião estão disponíveis, os Webex Meetings de reunião, os Detalhes dos participantes e o Relatório de hosts ativos.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

01 de outubro de 2019

Atribuir um comportamento de chamada em massa aos usuários

Você pode usar o modelo CSV no Control Hub para atribuir opções de comportamento de chamada (a configuração em toda a organização ou as substituições no nível do usuário) para usuários em massa.

Para obter mais informações, consulte Modificar usuários no Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV.

Setembro de 2019

Tempo de sessão ocioso

Você pode especificar a quantidade de tempo que uma sessão de Cisco Webex Control Hub pode ficar inativa.

Para obter mais informações, consulte Configurar o tempo de inativação da sessão.

Alterar suas configurações em Cisco Webex Share

Você pode alterar o idioma exibido, o fuso horário, o volume de ultrassom e a detecção de a detecção de dispositivos no seu Webex Share.

Para obter mais informações, consulte Alterar suas configurações em Cisco Webex Share.

Agosto de 2019

Diagnóstico avançado em solução de problemas

Melhoramos como você pode solucionar problemas de uma reunião com o recurso de Diagnóstico avançado.

Para obter mais informações, consulte Diagnóstico avançado e solução de problemas no ControlHub.

30 de julho de 2019

Tempo limite do usuário da web no Webex Teams

Você pode especificar quanto tempo um Webex Teams sessão de usuário da web pode ficar inativo antes de ser finalado.

Para obter mais informações, consulte Habilitar o tempo de inativa Webex Teams para web.

23 de julho de 2019

Acesso do usuário a integrações

Você pode configurar o acesso a integrações para pessoas da sua organização com o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Configurar o acesso do usuário às integrações Cisco Webex Control Hub.

5 de julho de 2019

Fallback na análise

Atualizamos os relatórios de uso de áudio no Analytics para incluir dados para chamadas com falha do Edge Áudio que se conectam a uma conexão PSTN conexão rápida.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

2 de julho de 2019

Notificações dos serviços híbridos em um espaço Webex Teams sistema

Depois de implantar os Serviços híbridos, você, junto com outras pessoas na sua organização ou fora da sua organização, pode querer receber notificações sobre o status do serviço, alarmes, atualizações de software, e assim por diante. Anteriormente, só era possível receber notificações por e-mail. Agora, você pode inscrever-se pessoas para receberem Webex Teams bot.

Para obter mais informações, consulte Configurar notificações para serviços Cisco Webex híbridos.

19 de junho de 2019

Cancelamento do teste de auto-serviço

Agora você pode cancelar uma assinatura de teste dos serviços Webex antes que ela termine.

Para obter mais informações, consulte Cancelar uma assinatura de teste dos Cisco Webex serviços no Control Hub.

18 de junho de 2019

Webex Share de dispositivos e sinalização digital na análise

Atualizamos os relatórios de dispositivos no Analytics para incluir dados de dispositivos Webex Share e Sinalização digital.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

Atualizações para solução de problemas

Agora você pode visualizar dados de usuários que ingressaram em reuniões Webex através do cliente Webex Teams diagnóstico. Os dados estarão disponíveis 20 minutos após o fim de uma reunião.

Agora você pode procurar por uma reunião usando um Endereço de e-mail do participante. Nós também atualizamos a função de pesquisa para que ela detecte automaticamente os critérios que você está tentando procurar. Tudo o que você precisa fazer agora é digitar um endereço de e-mail, ID da reunião ou ID de conferência, e a pesquisa encontrará uma reunião relevante.

Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas Cisco Webex Meetings problemas Cisco Webex Control Hub.

24 de maio de 2019

novo usuário e ações

Atualizamos a página Usuários com novos status e ações de usuários. Os status do usuário indicam quais ações precisam ser tomadas. Por exemplo, se um usuário não for verificado, você poderá re-enviar o e-mail de verificação.

Para obter mais informações, consulte Status e ações do usuário em Cisco Webex Control Hub.

Resumo das licenças

Adicionamos uma guia de Resumo de Licenças na página Assinaturas se você tiver várias inscrições em sua organização. O resumo das licenças mostra todas as licenças que você tem em todas as assinaturas de serviços.

Para obter mais informações, consulte Assinaturas Cisco Webex Control Hub.

19 de abril de 2019

Insights de mensagens para administradores de clientes

Adicionamos dois novos gráficos para a análise de Mensagens. Uma é o gráfico Mensagens Enviadas que mostra o total de mensagens enviadas em uma organização dividida pelo período de tempo. Esses gráficos indicam se o serviço de Webex Teams está ajudando seus usuários a colaborarem com celular ou desktop. Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

Solucionando problemas de códigos de razão final

Adicionamos códigos de razão final à página de detalhes do participante. Códigos de razão final indicam como uma reunião terminou. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas Cisco Webex Meetings problemas Cisco Webex Control Hub.

5 de abril de 2019

Migrar seu endereço SIP para Webex.com SIP

Agora você pode migrar sua organização de ciscospark.com para webex.com endereços SIP.

Para obter mais informações para organizações em nuvem, consulte Alterar seu endereço CISCO WEBEXSIP.

Para obter mais informações para organizações de chamada híbrida, consulte Migrar Serviço de chamada híbrida Cisco Webex organização para o domínio Cisco Webex sistema

26 de março de 2019

Histórico de eventos para serviços híbridos

Adicionamos um novo recurso para ajudá-lo a gerenciar a implantação de serviços híbridos. Com o histórico de eventos, você pode usar o Control Hub para acessar registros de eventos e mudanças históricas que foram realizadas em recursos de serviços híbridos na sua organização. As informações mantidas no histórico de eventos mostram status, configurações e alarmes para ajudá-lo a isolar, depurar e solucionar problemas, e podem ser usadas para fins de auditoria. Os registros vão até 30 dias, e você tem várias formas de filtrar os dados que são relevantes para você.

Para obter mais informações sobre esse recurso e como usá-lo, consulte Acessar o histórico de eventos para serviços híbridos.

20 de março de 2019

Cisco Webex Assistant

Assistente Webex é um assistente virtual orientado por voz para dispositivos Cisco Webex Room série. Com Assistente Webex habilitado, qualquer pessoa pode entrar em uma sala de conferência e usar sua voz para interagir com estes dispositivos. Ela ajuda você com tarefas como chamar alguém em sua organização, associar-se a uma Sala de reuniões pessoais de um colega, controlar o volume e as opções de exibição de vídeo e muito mais.

Assistente Webex está disponível em inglês.

Para obter mais informações, consulte Começar com o Assistente Cisco Webex eHabilitar Assistente Cisco Webex.

19 de março de 2019

Excluir uma organização do cliente

Você pode excluir a organização do cliente durante um teste ou após ele expirar. Esteja ciente de que a exclusão da sua organização é uma perda de dados e resultará na perda de dados.

Para obter mais informações, consulte Excluir uma organização do cliente no Cisco Webex Control Hub.

Provisionr atualizações de assinatura

Agora você pode provisionar atualizações que são feitas à sua Webex Meetings e Webex Teams assinatura.

Para obter mais informações, consulte Provisionamento Cisco Webex Teams Cisco Webex Meetings pedido.

11 de março de 2019

Análise e diagnóstico

Cisco Webex de sala e Webex Board indicadores de serviço de qualidade da série foram adicionados ao Diagnóstico no Control Hub. Para obter mais informações, consulte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

A página de análise do dispositivo foi reformulada e inclui:

  • Novas tendências de utilização de dispositivos, que incluem o whiteboard e o compartilhamento na sala.

  • Gráficos interativos que permitem detalhar um intervalo de datas específico ou tipo de dispositivo.

  • A lista de inventário agora mostra todos os dispositivos, não apenas os 30 mais usados.

Para obter mais informações, consulte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

26 de fevereiro de 2019

Segurança de dados híbridos: Criptografia TLS para conexões do banco de dados PostgreSQL e criptografia TLS para registros

Os nós de Segurança de dados híbridos agora suportam dois novos recursos de criptografia: conexões criptografadas com servidores de banco de dados PostgreSQL e uma conexão de registro criptografada para um servidor syslog com capacidade TLS.

Para obter mais informações, consulte a entrada 26 de fevereiro de 2019 em O que há de novo com os serviços Cisco Webex híbridos ou consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 de fevereiro de 2019

Registros de atividades do administrador

Como administrador total, agora você pode revisar os eventos que foram registrados para diferentes atividades de administrador no Control Hub. Para obter mais informações, consulte Revisar os registros de atividades do administrador no Cisco Webex Control Hub e Eventos de auditoria no Cisco Webex Control Hub.

12 de fevereiro de 2019

Espera legal

Quando você precisar reter informações por um litígio, poderá agora criar uma questão de espera legal para impedir que os dados são excluídos como parte da sua política de retenção. Com o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, você pode usar a espera legal para reter o conteúdo.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar dados de conformidade para espera legal no Cisco Webex Control Hub.

quarta-feira, 6 de fevereiro de 2019

Atualizações para solução de problemas

Fizemos com que seja mais fácil solucionar problemas que as pessoas podem encontrar durante as reuniões, tornando nossos relatórios ainda mais detalhados. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas Cisco Webex Meetings problemas Cisco Webex Control Hub.

quinta-feira, 31 de janeiro de 2019

Atualizações do Gerenciamento de conteúdo corporativo

Adicionamos atualizações para o gerenciamento de conteúdo corporativo. Agora, você pode limitar seus usuários para acessar um nome de locatário específico do Azure Active Directory (AD), apenas os usuários com uma conta do Azure AD podem fazer login para usar esse gerenciamento de conteúdo empresarial no aplicativo Webex Teams.

Com o Pro Pack para Cisco Webex Control Hub, você pode fazer o seguinte:

  • Desative Cisco Webex Teams armazenamento local e seus usuários serão impedidos de carregar arquivos locais Webex Teams. Os usuários só podem armazenar arquivos no gerenciamento de conteúdo da sua empresa.

  • Desative a Captura de Tela e seus usuários não terão a opção de captura de tela Webex Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de conteúdo empresarial no Cisco Webex Control Hub , Configurar as configurações de gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Control Hub e limitações para o gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Teams

29 de janeiro de 2019

Nova maneira de visualizar todas as suas assinaturas

A exibição de assinaturas receberá uma atualização e mostrará suas assinaturas Webex. O novo visual torna mais fácil ver se suas assinaturas estão prestes a expirar ou se você globalmente tem licenças.

Para obter mais informações, consulte Assinaturas Cisco Webex Control Hub.

25 de janeiro de 2019

Segurança de dados híbridos: Suporte ao MS SQL Server Enterprise

A segurança de dados híbridos agora suporta o Microsoft SQL Server Enterprise como um armazenamento de dados chave. O Guia de implantação para Cisco Webex de dados híbridos foi atualizado em https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

O suporte do Microsoft SQL Server é destinado a novas implantações de segurança de dados híbridos apenas. Atualmente, não suportamos a migração de dados de PostgreSQL para o Microsoft SQL Server em uma implantação existente.

A partir da hora de lançamento, os requisitos são:

  • Sql Server 2016 Enterprise com Pacote de Serviço 2 e Atualização Cumulativa 2 ou posterior, instalado e funcionando.

  • Autenticação de Modo Misto selecionada durante a configuração. O modo de Autenticação do Windows não é suportado.

  • Mínimo de 8 vCPUs, 16 GB de memória principal, espaço e monitoramento suficientes em disco rígido para garantir que não seja excedido. (2 TB recomendado se você quiser executar o banco de dados por um longo tempo sem precisar aumentar o armazenamento.)

Os drivers JDBC que a segurança de dados híbridos usam suportam o SQL Server Always On (Always On Failover Clusters and Always On availability groups).

quinta-feira, 3 de janeiro de 2019

Conectar-se a dispositivos locais

Quando você tem dispositivos no local, você pode optar por permitir que seus Cisco Webex Teams usuários se conectem a eles. Os usuários se conectam aos dispositivos locais com Webex Teams usando ultrassom e podem compartilhar conteúdo sem fios em reuniões locais. Para obter mais informações, consulte Permitir que os usuários se conectem a dispositivos locais.

21 de dezembro de 2018

Gerenciamento de conteúdo corporativo

Você pode configurar o acesso à sua plataforma de gerenciamento de conteúdo corporativo no Control Hub e, em seguida, fornecer aos usuários permissão para usar sua plataforma de gerenciamento de conteúdo empresarial em Cisco Webex Teams.

Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de conteúdo empresarial no Cisco Webex Control Hub , Configurar as configurações de gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Control Hub e limitações para o gerenciamento de conteúdo corporativo no Cisco Webex Teams

12 de dezembro de 2018

Atualizações BroadCloud Calling Cisco

O Cisco BroadCloud Calling agora é suportado em mais países.

Para obter mais informações, consulte Cisco BroadCloud Calling.

04 de dezembro de 2018

Atualizações para Análise

Atualizamos e re re página de Análises para lhe dar ainda mais informações sobre engajamento e qualidade.

Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.

14 de novembro de 2018

Gerenciar gravações

Você pode gerenciar gravações de sites Webex e otimizar o armazenamento disponível para sua organização. Por exemplo, você pode usar critérios específicos para procurar e excluir gravações. Se o proprietário de uma gravação sair da sua organização, você também poderá reatribuir suas gravações a um usuário diferente.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar gravações com Cisco Webex Control Hub.

18 de outubro de 2018

Atualizações do controle de compartilhamento de arquivos

Agora você pode escolher se compartilhamento de arquivos restrições de uso são aplicadas a anotações e quadro de informações. Por exemplo, você pode evitar que as pessoas baixem, visualizem e carreguem arquivos, mas permita que elas usem quadro de informações e criem anotações.

Para obter mais informações, consulte Impedir que as pessoas compartilhem arquivos.

9 de outubro de 2018

Entrar em uma Webex Meetings com apenas um número de reunião de um dispositivo

Você pode permitir que os usuários participem de reuniões de seus dispositivos registrados na nuvem usando apenas um número da reunião. Basta configurar um prefixo e/ou sufixo que precisa ser discado com o número da reunião e pronto! Quando esta estiver ativada, aplica-se a qualquer reunião organizada em qualquer site que o usuário entrar a partir de seu dispositivo registrado na nuvem.

Para obter mais informações, consulte Tornar mais fácil entrar em uma Cisco Webex Meetings com os Cisco Webex registrados na nuvem.

30 de setembro de 2018

Definir um prefixo e sufixo para os números da reunião

Você pode configurar um prefixo e um sufixo para reuniões e os usuários podem simplesmente entrar na reunião de Webex Teams ou dispositivos Webex usando o prefixo, o número da reunião e o sufixo. Você deve certificar-se de que o prefixo e o sufixo que você adicionou combinam com as configurações que você configurou em seus sistemas corporativos de controle de chamada, como Cisco Unified CM, Servidor de Comunicação de Vídeo Telepresence, Expressway ou quaisquer controladores de chamada de terceiros.

quinta-feira, 20 de setembro de 2018

Visualizar links do site em Cisco Webex Teams

Agora você pode usar o Pro Pack para impedir Webex Teams pré-visualizações de links de site compartilhados por seus usuários. Se esse recurso estiver ativado, os usuários no Android, iPhone ou iPad poderão escolher se veem as pré-visualizações nos aplicativos.

Para obter mais informações, consulte Remover pré-visualizações dos links do site Cisco Webex Teams

quinta-feira, 6 de setembro de 2018

Integração GIPHY em Cisco Webex Teams

Com o Pro Pack, você pode controlar se os usuários têm a integração GIPHY usando a opção GIF em seus Webex Teams aplicativo. Os usuários podem continuar a copiar GIFs animados de outros aplicativos e colar esses GIFs animados nos Webex Teams aplicativos. Para obter mais informações, consulte Remover a integração GIPHY Cisco Webex Teams.

quarta-feira, 15 de agosto de 2018

Descoberta de Wi-Fi de Cisco Webex Devices

Você pode ativar a descoberta de dispositivos baseados em Wi-Fi para complementar a detecção de proximidade de ultrassom. Dessa forma, se a conexão de ultrassom não estiver funcionando, os usuários ainda conseguirão uma lista de dispositivos de sala próximos aos usuários que poderão se conectar para reuniões ou compartilhar suas telas.

Para obter mais informações, consulte Ativar descoberta de wi-fi Cisco Webex Devices.

19 de julho de 2018

Importação aprimorada de usuários via CSV

Alteramos a maneira como você usa arquivos CSV para adicionar ou modificar usuários em massa Cisco Webex Control Hub. Como administrador total ou administrador de Usuários e Dispositivos, você pode baixar um arquivo CSV para adicionar ou modificar usuários.

Quando você carrega seu arquivo CSV, uma tarefa é criada para processar o arquivo informações do usuário. Esta tarefa é realizada no servidor em segundo plano, permitindo que você continue usando o Control Hub para outras atividades ou pode fechar totalmente o navegador.

Para obter mais informações, consulte Adicionar vários usuários no Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV ou Modificar usuários no Cisco Webex Control Hub com o modelo CSV

A qualquer momento você pode retornar para ver todas as tarefas e revisar o status da importação, parar quaisquer tarefas ativas ou revisar a lista de erros.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar tarefas no Cisco Webex Control Hub

  • Você pode adicionar ou modificar até 20.000 usuários.

  • A tarefa suporta o modelo de atribuição de licença automática. Quando você deixar as opções de licença em branco no arquivo CSV e o modelo de atribuição de licenças estiver ativo, as licenças serão atribuídas automaticamente para novos usuários.

  • Se você tiver mais de um arquivo CSV para sua organização, então carregue um arquivo e uma vez que a tarefa tenha sido concluída, você pode carregar o próximo arquivo.

28 de junho de 2018

Funções de administrador de dispositivos e usuários e administrador de dispositivos

Introduzimos duas novas funções de administrador, uma função de administrador de Dispositivos e uma função de administrador de Usuários e Dispositivos. Essas funções fornecem mais granularidade em quais recursos são atribuídos aos administradores em uma organização parceira ou de cliente.

Função

Guias do Control Hub

Capacidades

Administrador de usuários e dispositivos

  • Gerenciar usuários

  • Gerenciar dispositivos de usuários finais

  • Gerenciar dispositivos compartilhados

  • Gerenciar locais

Administrador de dispositivo

  • Gerenciar dispositivos de usuários finais

  • Gerenciar dispositivos compartilhados

  • Gerenciar locais

29 de maio de 2018

Permitir lista de domínios na sua rede corporativa

Com o Pro Pack para o Cisco Webex Control Hub, você pode controlar quais domínios os usuários poderão usar em sua rede corporativa para acessar o Cisco Webex Teams. Isso é compatível com os aplicativos de desktop nas seguintes versões:

  • Windows 3.0.8479.0 ou posterior

  • MAC 3.0.8485.0 ou posterior

Para obter mais informações, consulte o seguinte:

quinta-feira, 24 de maio de 2018

Suporte ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR)

O Cisco Webex Teams é compatível com o GDPR por proteger e respeitar os dados pessoais. Além das nossas políticas de segurança e conformidade existentes, introduzimos os seguintes aprimoramentos de dados e privacidade:

  • Quando você selecionar usuários para converter de uma organização de clientes para sua organização, esses usuários serão notificados e receberão a opção de mover a conta existente ou criar uma nova conta.

    Quando os usuários forem transferidos de uma organização de clientes para sua organização, a propriedade do conteúdo será transferida e quaisquer políticas de retenção serão aplicadas.

    Para obter mais informações, consulte Converter usuários do Cisco Webex Teams não licenciados.

  • Quando uma organização for excluída, todo o conteúdo gerado pelo usuário também será excluído.

    Para obter mais informações, consulte Excluir a organização do cliente.

  • Para solicitar que o conteúdo gerado pelo usuário seja excluído, envie suas informações para privacy@cisco.com.

  • Para sites Cisco Webex, quando você desativar um usuário na administração do site Cisco Webex, o usuário será marcado como inativo para o Cisco Webex Teams. Se não houver nenhuma ação durante 30 dias, o usuário será excluído.

Para obter mais informações, consulte o Cisco e GDPR e o Cisco Webex Support para GDPR.

22 de maio de 2018

Bloquear comunicação externa

Você pode usar o Pro Pack do Cisco Webex Control Hub para proteger os dados da sua organização e impedir que eles sejam compartilhados fora da organização. Você pode garantir que os usuários na sua organização se comuniquem apenas com pessoas dentro da organização.

Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários externos nos espaços do Cisco Webex Teams para sua organização

segunda-feira, 21 de maio de 2018

Nova marca do Cisco Spark

O Cisco Spark está se tornando o Cisco Webex Teams. Veja mais em .https://www.webex.com/

17 de maio de 2018

Excluir a organização do cliente

Se você comprou um teste do Cisco Spark de ou um teste do Cisco Webex de , poderá excluir sua conta do Cisco Identity Service.https://www.ciscospark.comhttps://www.webex.com

Para obter mais informações, consulte Excluir a organização do cliente.

24 de abril de 2018

Atribuição automática de licenças, relatório de integração e o Conector de diretórios da Cisco 3.0

Atribuição automática de licenças e relatório de integração

Agora você pode criar um modelo de licenças e, ao usar qualquer método para adicionar novos usuários ao Cisco Spark Control Hub, esse modelo atribuirá automaticamente licenças aos usuários. Certifique-se de que o modelo esteja ativado antes de usar a sincronização de diretórios. O modelo também é atribuído quando os usuários são convertidos para sua organização. As licenças de usuários existentes não são afetadas.

Várias inscrições são compatíveis, basta escolher as inscrições à medida que você configura seu modelo. Você pode selecionar o mesmo tipo de licença de várias inscrições e o modelo atribuirá todas as licenças da primeira inscrição antes de passar para a próxima.

Para obter mais informações, consulte Configurar a atribuição automática de licenças.

Os relatórios de integração incluem:

  • Detalhamento da integração de usuários — Um gráfico exibindo o número de usuários integrados usando os vários métodos disponíveis.

  • Status da integração — Um gráfico da integração bem-sucedida ou malsucedida de usuários.

  • Usuários integrados recentemente — Lista detalhada de usuários integrados.

Para obter mais informações, consulte Exibir relatórios de integração.

Conector de diretórios da Cisco 3.0

Lançamos o Cisco Conector de diretórios versão 3.0. Para uma instalação existente, você verá um aviso de atualização; para uma nova instalação, obter a versão mais recente indo para a exibição do cliente em , clicando em Usuários e depois escolhendo Gerenciar usuários > Habilitar sincronização https://admin.webex.comdediretórios .

Esta versão contém as seguintes atualizações e aprimoramentos de recursos:

  • Suporte para implantações do Active Directory com vários domínios em uma única floresta ou em várias florestas (sem a necessidade do AD LDS)

  • Suporte ao proxy NTLM

  • O userPrincipalName (atributo do Active Directory) pode ser mapeado para a UID (atributo em nuvem)

  • Suporte ao TLS 1.2

Para obter mais informações sobre esses recursos e as atualizações de documentação, consulte a seção Novo e Alterado do Guia de implantação do conector de diretórios da Cisco em .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

20 de abril de 2018

Visualizar a capacidade de recursos do Expressway

Agora você poderá usar o Cisco Spark Control Hub para visualizar um valor percentual da capacidade atual do usuário de cada um dos seus recursos Expressway de serviços híbridos. Você também pode ver uma barra colorida que indica se a capacidade está dentro dos limites aceitáveis. Essa exibição permite avaliar a integridade de suas implantações de serviços híbridos e orienta você sobre quando precisa de mais Expressways.

Para obter mais informações sobre esse recurso e ver os números de capacidade de atualização para o Calendário e Chamada, consulte Limites de capacidade do usuário para serviços híbridos Cisco Spark baseados no Expressway.

9 de abril de 2018

Serviço de chamadas híbridas para dispositivos Cisco Spark

Se você tiver o serviço de chamadas híbridas configurado para sua organização, poderá agora fornecer a funcionalidade do serviço de chamadas híbridas para os dispositivos Cisco Spark (dispositivos Cisco Spark Board, de sala e mesa) que são adicionados aos locais Cisco Spark no Cisco Spark Control Hub. Os dispositivos Cisco Spark são registrados na nuvem e, quando ativados com a Conexão do serviço de chamadas híbridas, eles têm visibilidade na empresa.

Por exemplo, embora os dispositivos estejam registrados na nuvem, você poderá fornecer a eles um serviço de linha e PSTN que é servido por meio da sua implantação do Unified CM. As pessoas podem ligar para esses dispositivos para entrar em uma reunião; elas também podem usar esses dispositivos para discar outros ramais ou números.

Para obter mais informações sobre como configurar o serviço de chamadas híbridas para sua organização e para os dispositivos Cisco Spark em um local, consulte o Guia de implantação dos serviços de chamadas híbridas Cisco Spark. Para configurar novos locais e adicionar serviços, consulte Adicionar dispositivos compartilhados a um local; para locais existentes, consulte Adicionar serviços a um local existente com os dispositivos de salas Cisco Spark.

12 de fevereiro de 2018

Suporte de multistreaming para todos os participantes no Cisco Spark e no Cisco WebEx Meetings

Depois que sua organização tiver sido atualizada para a plataforma de vídeo Cisco WebEx versão 2.0, você se beneficiará dos recursos de multistreaming que melhoram as experiências de reunião das pessoas, quer elas entrem do Cisco WebEx, aplicativo Cisco Spark, Cisco Spark Board, dispositivos de sala ou de mesa ou de outros dispositivos de vídeo, como o IX5000.

Para obter mais informações, consulte Suporte de multistreaming para todos os participantes no Cisco Spark e no Cisco WebEx Meetings

sexta-feira, 15 de dezembro de 2017

Controles de compartilhamento de arquivos

Você pode controlar como as pessoas compartilham arquivos em Cisco Webex usando o Pro Pack por Cisco Webex Control Hub. Se você quiser evitar a perda de dados, eliminar problemas com malware e aplicar controles de política em aplicativos Cisco Webex específicos, poderá restringir os usuários de baixar, visualizar e carregar arquivos nos aplicativos de Cisco Webex.

Para obter mais informações, consulte Evitar que as pessoas compartilhem arquivos

12 de dezembro de 2017

O correio de voz está agora disponível em uma mensagem Cisco Spark

Verificar suas mensagens do correio de voz ficou mais fácil! Defina as configurações do correio de voz para que, sempre que alguém em sua organização receber um correio de voz, a mensagem gravada seja anexada e até transcrita em um espaço Cisco Spark.

Para obter mais informações, consulte Escolher as configurações de correio de voz para sua organização Cisco Spark.

28 de novembro de 2017

Ferramenta de teste de conectividade híbrida para serviços de chamadas híbridas Cisco Spark

Adicionamos a ferramenta de teste de conectividade híbrida para ajudar na configuração da implantação de chamadas híbridas. Ao inserir o endereço do Expressway-E, a ferramenta inicia uma conexão TLS para determinar se o Expressway-E está acessível e seguro. Se algo der errado, você também receberá algumas dicas úteis de solução de problemas.

Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação para serviços de chamadas híbridas Cisco Spark

segunda-feira, 13 de novembro de 2017

Layout dos botões do telefone dos telefones de mesa atribuídos a usuários e locais

As pessoas na sua organização podem querer alterar a ordem dos botões nos telefones de mesa ou desejar espaços vazios entre a linha principal e as discagens rápidas. Você pode até mesmo certificar-se de que os novos recursos de chamada apareçam na parte superior da tela do telefone, sob a linha principal.

Para obter mais informações, consulte Alterar o layout dos botões do telefone para usuários e locais.

quinta-feira, 12 de outubro de 2017

Lista de reuniões, notificações de reuniões agendadas e mais maneiras de entrar

Adicionamos uma lista de reuniões no Cisco Spark para Windows e Mac para que os usuários possam ver as próximas reuniões pelas próximas 4 semanas. Os usuários veem um botão Entrar na lista de reuniões e uma notificação da reunião agendada 5 minutos antes do início da reunião.

Para ver a lista de reuniões e o botão Entrar, você precisa do Microsoft Exchange ou do Microsoft Outlook 365 e o serviço de calendário híbrido. O botão Entrar também aparece em um dispositivo de sala ou de mesa Cisco Spark habilitado para o serviço de calendário quando o agendador da reunião usa @spark no campo Localização e adiciona o dispositivo à reunião como uma sala. (Esse recurso é conhecido como One Button to Push e também está disponível para dispositivos registrados no Cisco Unified Communications Manager e gerenciados pelo Cisco TelePresence Management Suite.)

Consulte o Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Cisco Spark para configurar o serviço pela primeira vez e ativar esses recursos. Para configurar o OBTP para dispositivos de sala ou de mesa Cisco Spark, se você já tiver o serviço de calendário, consulte Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões. (Você não precisa configurar nada mais para adicionar a lista de reuniões e o botão Entrar do aplicativo Cisco Spark a uma implantação do serviço de calendário existente).

23 de agosto de 2017

Interoperabilidade do Cisco Spark e Jabber

Quando seus usuários estão no Cisco Spark e também no Cisco Jabber, você pode usar esse recurso para permitir que as pessoas nos dois aplicativos se comuniquem entre si.

Para obter mais informações, consulte Configurar a interoperabilidade do Cisco Spark e do Jabber.

21 de agosto de 2017

Apresentando o Cisco Spark Control Hub

Renomeamos o gerenciamento de colaboração em nuvem da Cisco para Cisco Spark Control Hub.

A oferta padrão do Cisco Spark Control Hub inclui novos recursos de conformidade e análise.

O Pro Pack para o Cisco Spark Control Hub fornece segurança avançada, conformidade e análise.

Para obter mais informações, consulte Pro Pack para o Cisco Spark Control Hub.

Padrão Pro Pack
Segurança
Gerenciamento de chaves no local de segurança de dados híbridos Sim
Configurações de segurança personalizadas Sim
Conformidade
Ferramenta de busca e extração eDiscovery 90 dias de dados disponíveis Dados ilimitados disponíveis
Eventos API 90 dias de dados disponíveis Dados ilimitados disponíveis
Análise
Relatórios básicos 90 dias de dados disponíveis 365 dias de dados disponíveis
Relatórios de históricos de longo prazo 365 dias de dados disponíveis
Relatório personalizado com detalhamento e descoberta Sim

Diagnóstico de reunião em tempo real

7 dias de dados disponíveis

quarta-feira, 28 de junho de 2017

Configurar o plano de discagem de chamadas Cisco Spark

Agora, as chamadas Cisco Spark permitem que você especifique os prefixos de roteamento e o comprimento do ramal. Os planos de discagem estão mais personalizáveis do que nunca!

Para obter mais informações, consulte Configurar o plano de discagem de chamadas Cisco Spark.

23 de junho de 2017

Ativar uma discagem rápida de usuários com atendimento de chamadas

Agora você pode configurar as discagens rápidas (apenas URIs e ramais internos) com o atendimento de chamadas. Os usuários com essa configuração podem atender chamadas no telefone de um colega de trabalho simplesmente pressionando o botão de discagem rápida correspondente.

Para obter informações sobre esse recurso, consulte a documentação Webex Calling (anteriormente Webex Call) em https://help.webex.com/nqufguf.

quinta-feira, 10 de dezembro de 2020

Iniciar um teste Webex para clientes Webex existentes

Os parceiros agora podem iniciar um teste de serviços Webex para clientes com os quais atualmente não têm uma relação de vendas.

Para obter mais informações, consulte Iniciar e gerenciar os testes empresariais Webex no Webex PartnerHub.

13 de agosto de 2020

Função de administrador total de vendas

Os parceiros agora podem atribuir a função de Administrador total de vendas a usuários no Hub de parceiros. A função de Administrador completo de vendas permite que os usuários se concentrem no gerenciamento das organizações dos clientes.

Para obter mais informações, consulte a seção Parceiros em Atribuir funções da conta da organização no Cisco Webex Control Hub.

segunda-feira, 2 de março de 2020

Estamos sensíveis ao fato de que muitos de você e sua empresa estão rapidamente alternando para situações de trabalho remoto, como resultado das circunstâncias difíceis devido ao COVID-19. Esta manhã, nossa Liderança lançaram um blog, compartilhando o Cisco Webex que está fazendo para apoiar clientes e não clientes.

Também reunimos recursos para administradores de IT e usuários finais para dicas sobre essa transição.

Finalmente, expandimos nossas ofertas Gratuitas disponíveis em Webex.com também. Consulte Cisco Webex disponíveis gratuitamente nestes países (Resposta COVID-19)

29 de fevereiro de 2020

Residência de dados (anteriormente localidade de dados) Fase 2 para Cisco Webex Teams

Lançamos a segunda fase de localidade dos dados — agora conhecida como residência de dados.

Com esta versão, armazenamos conteúdo criptografado para novas organizações europeias em nossos Webex Teams de dados dedicados na Europa. Este conteúdo gerado pelo usuário inclui mensagens, quadro de informações, arquivos e metadados relacionados. Assim como com a fase 1, também armazenamos as chaves de identidades de usuários e criptografia da organização na região. Os usuários têm uma experiência aprimorada do usuário final com latência reduzida ao acessar serviços de colaboração regional.

Também adicionamos suporte às seguintes ofertas para organizações europeias da fase 1 e da fase 2:

  • Segurança de dados híbridos

  • Chamada híbrida para dispositivos Webex

O processo de provisionamento não foi alterado da fase 1 — o seletor de País determina em qual região os dados de uma nova organização estão armazenados. Todas as novas organizações que você criar a partir deste ponto em terão o armazenamento de dados da fase 2 na Europa se você selecionar um paísEMEAR. Não há alterações no armazenamento de dados para organizações que foram criadas durante a fase 1, e essas organizações não podem ser migradas para a fase 2 neste momento.

Para obter mais informações, consulte Residência de dados em Cisco Webex Teams.

14 de fevereiro de 2020

Os sites Webex agora estão definidos para a versão inicial

Os parceiros agora podem configurar seus sites Webex para receber acesso antecipado a novas versões e funcionalidades antes do ciclo normal de implantação.

Para obter mais informações, consulte Adicionar um site Webex no Cisco Webex Control Hub.

quinta-feira, 31 de outubro de 2019

Atualização do site em lotes

Os parceiros agora podem atualizar vários sites Webex em um lote para clientes.

Para obter mais informações, consulte Atualizar vários sites Webex para clientes com atualização do site em lote no ControlHub.

Gravação de chamadas

Os parceiros agora podem ativar o recurso de Gravação de chamada para organizações de clientes. Depois é até o cliente decidir quais usuários dentro dessa organização devem ter suas chamadas (entrada e saída) gravadas automaticamente. As gravações são armazenadas e gerenciadas na Dubber.

Para obter mais informações, consulte Habilitar gravação de chamada para uma organização.

Agosto de 2019

Permitir que os clientes gerenciem sites Webex

Os parceiros agora podem ativar o gerenciamento de sites Webex para todos os clientes ou para clientes individuais.

Para obter mais informações, consulte Habilitar o gerenciamento do site Webex para clientes Cisco Webex Control Hub.

Procure a ID da organização

Os parceiros agora podem visualizar a ID da organização.

Para obter mais informações, consulte Procurar a ID da organização Cisco Webex Control Hub.

Nova lista de clientes

Atualizamos a lista de clientes com mais detalhes para que você possa gerenciar melhor seus clientes.

Para obter mais informações, consulte Status de provisionamento e assinatura em Cisco Webex Control Hub.

19 de junho de 2019

Cancelar a assinatura de teste de serviços Webex de um cliente

Os parceiros agora podem cancelar a assinatura de teste de serviços Webex de um cliente.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar um teste estabelecido Cisco Webex Cisco Webex serviços.

quinta-feira, 30 de maio de 2019

Criar uma organização de cliente com identidades e chaves de usuários armazenadas nos novos centros de dados europeus

Os parceiros agora podem criar testes e organizações de clientes para clientes internacionais e ter as chaves de identidade e criptografia dos usuários das organizações armazenadas em centros de dados "baseados em geo", no Reino Unido e União Europeia. Nesta primeira fase de localidade de dados, o conteúdo gerado pelo usuário (mensagens criptografadas, placas, arquivos e metadados relacionados) continua a ser armazenado em armazenamento global comum para todas as organizações (localizada na América do Norte).

Os administradores de parceiros definiram a localidade de dados de uma organização durante o provisionamento usando um novo programa de Seletor de Lista suspensa. Para determinar a qual região de armazenamento de dados um país mapeia, consulte Encontrar a região de localidade de dados que mapeia para umpaís.


No futuro, planejamos liberar informações europeias para armazenamento de conteúdo novas organizações antes de suportar a migração de conteúdo (de armazenamento global comum para a Europa) para organizações existentes. Por esta razão, se o armazenamento de conteúdo gerado pelo usuário no GEO europeu é um requisito de alta prioridade para a organização, e você pode esperar para implantar uma nova organização até que o armazenamento de conteúdo europeu está disponível, recomendamos aguardar.

Para obter mais informações sobre a localidade dos dados, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

13 de abril de 2019

Exibir informações do país de um cliente

Os parceiros agora podem ver o país ao qual a empresa do cliente pertence. Na exibição do parceiro https://admin.webex.comem , selecione Clientes. Escolha a linha do cliente que você deseja visualizar. O país está listado no topo do painel de visão geral, logo abaixo do nome da organização.

Os administradores de clientes podem ver o país da sua própria organização no Control Hub na página informações da empresa. Clique no nome da empresa, que está localizada na parte inferior esquerda do Control Hub. Em seguida, clique em Informações para exibir a página Informações sobre a empresa.

Adicionamos as informações do país em preparação para melhorias futuras para onde armazenamos os dados dos clientes. Vamos lançar essas melhorias em fases, começando com uma nova região europeia, que inicialmente armazenará informações de identidade pessoal (PII) e chaves de criptografia para novas organizações de clientes. Para obter mais informações sobre essas mudanças futuras, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

8 de março de 2019

Permitir que os clientes atualizem seu site Webex

Os parceiros podem permitir que os clientes atualizem seu site Webex da exibição do parceiro no Control Hub. Se um parceiro habilitar isso para um cliente, ele poderá atualizar o site Webex da exibição do cliente no Control Hub.

Para obter mais informações, consulte Atualizar um Site Cisco Webex Meetings para um cliente no Cisco Webex Control Hub.

05 de dezembro de 2018

A função de administrador de vendas

Parceiros com privilégios de administrador de vendas podem provisionr pedidos Webex e iniciar e gerenciar testes para organizações de clientes. Os administradores de vendas podem ter privilégios de administrador total ou provisionamento em uma organização do cliente.

Para obter mais informações, consulte a função de administrador de vendas Cisco Webex Control Hub.

Acesso à função de parceiro às organizações do cliente

Os parceiros podem ter privilégios de administrador total ou de provisionamento para que possam gerenciar melhor as organizações dos clientes.

Para obter mais informações, consulte Função do parceiro Acesso às organizações do cliente.