O que há de novo no aplicativo da Web Webex Meetings

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,11

Aprimoramentos do painel de participantes

O painel de participantes foi otimizado para que os usuários possam ver facilmente quem está conectado a quais dispositivos durante uma reunião. Os usuários conectados ao mesmo dispositivo mostram o grupo sob o nome do dispositivo.

Também adicionamos uma barra de pesquisa na parte superior do painel de participantes para encontrar rapidamente um usuário específico.

A experiência na reunião do aplicativo da Web muda ao entrar em sessões de treinamento

Fizemos alguns pequenos ajustes na experiência de reunião do aplicativo da Web ao entrar em uma sessão de treinamento Webex. Agora, a experiência é como entrar em uma reunião ou evento com o aplicativo da Web.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,9

Use "chamar meu computador" no navegador Microsoft Edge

Os usuários do aplicativo da Web agora podem usar a opção chamar usando o computador no navegador Microsoft Edge, versão 77.0.235.20 e posterior.

Alterações na experiência na reunião

Fizemos alterações nos controles de áudio na reunião ao participar de eventos através do aplicativo da Web. Agora, as caixas de diálogo na reunião alinham-se mais estreitamente com a experiência de desktop do Webex Meetings.


Esta alteração na experiência na reunião não está disponível para ofertas Webex FedRAMP.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,8

Mensagens aprimoradas ao entrar em reuniões somente VoIP no Internet Explorer ou no navegador Microsoft Edge

Melhoramos a experiência ao tentar entrar em reuniões somente VoIP através do aplicativo da Web em navegadores em que chamar usando o computador não é suportado. Agora, ao tentar entrar em uma reunião somente VoIP com o aplicativo da Web no Internet Explorer ou no navegador Microsoft Edge, os usuários verão uma mensagem informando que o navegador não suporta chamadas através do computador. A mensagem também os instruirá a entrar de um navegador diferente, como o Google Chrome ou Mozilla Firefox, ou para entrar através do aplicativo de desktop.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,7

Suporte de resolução múltipla para o Safari

Os usuários no Safari podem enviar fluxos de vídeo em várias resoluções, incluindo 720p e 180p. No passado, o Safari só suportava o streaming de vídeo em 540p.

Assim como os aplicativos de reunião do Google Chrome e Mozilla Firefox, o Safari enviará um fluxo apropriado com base em layouts de reunião ou condições de largura de banda.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web para ambientes de desktop virtuais (beta)

O aplicativo da Web Cisco Webex agora suporta o redirecionamento de conteúdo do navegador para plataformas de virtualização da Citrix. Isso permite que usuários em desktops virtuais participem de reuniões com o aplicativo da Web e para uma incrível experiência de vídeo e áudio, dependendo do computador local e das condições de rede.

Os usuários ainda podem entrar em reuniões usando o aplicativo da Web no ambiente virtual sem redirecionamento de conteúdo do navegador, mas com o redirecionamento de conteúdo do navegador, a passagem de mídia acontece entre a máquina local do usuário e a nuvem Cisco Webex fornecendo a otimização.

Atualmente, o redirecionamento de conteúdo do navegador é suportado nos desktops virtuais da Cisco e nas versões do aplicativo 7,15, 7,18 e 7,19.


Devido às limitações do protocolo de redirecionamento de conteúdo do navegador da Citrix, os usuários no aplicativo da Web não podem compartilhar sua tela, mas podem ver a tela compartilhada de outros usuários.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,6

Configurações dos participantes no aplicativo da Web

Como organizador, você pode agora ligar ou desligar o som na entrada e o Tom de entrada e saída das configurações de participante do aplicativo da Web.

Pessoas ideias no aplicativo da Web

As ideias de pessoas estão disponíveis para o aplicativo da Web. O site Webex e os usuários devem estar vinculados ao Hub de controle ou gerenciados no Control Hub, com a sincronização de diretórios ativada. As ideias de pessoas estão disponíveis para sites baseados nos EUA e estão disponíveis apenas em inglês.

Os sites devem optar pelo recurso de ideias de pessoas. Ela é desativada por padrão no Control Hub e administração do site. O administrador do site deve habilitar as pessoas e sincronizar as informações de Conector de diretórios no Hub de controle primeiro e, em seguida, habilitar esse recurso no Administração do site.

Saiba como Exibir, criarou ocultar um perfil de ideias de pessoas.

Perfil de pessoas ideias

Verificador de integridade no aplicativo da Web Webex

Estamos desativando temporariamente o indicador de qualidade na reunião nesta atualização, para ser habilitado novamente em uma atualização futura. Embora o indicador e as notificações sejam desativados, a página do verificador de integridade permanecerá disponível durante a reunião.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,5

Indicador de qualidade de desempenho e rede para o aplicativo da Web

Para corresponder à funcionalidade com o aplicativo de desktop Cisco Webex Meetings, o aplicativo da Web Webex Meetings agora tem um indicador de status que avisa os usuários se a qualidade do compartilhamento de conteúdo de VoIP, vídeo ou alta taxa de quadros pode estar sofrendo devido a condições da rede.

Verificador de integridade para o aplicativo da Web

O Aplicativo Cisco Webex Meetings Web agora suporta o verificador de integridade, acessado do indicador de qualidade, facilitando o diagnóstico automático, solucionar problemas e tomar as medidas necessárias para melhorar o desempenho da reunião.

O verificador de integridade fornece uma maneira intuitiva e fácil de entender o status da sua reunião e do desempenho do sistema.

O status é mostrado com indicadores coloridos que são verdes (bons), amarelo (pode haver problemas potenciais) ou vermelho (problemas foram encontrados) você pode passar o mouse sobre o status para obter mais detalhes. Você pode até mesmo enviar um relatório de problemas diretamente do verificador de integridade.

O verificador de integridade resume os problemas e fornece uma lista de ações que você pode seguir para resolver.

Diálogo aprimorado do número de chamada de entrada e capacidade de pesquisa

Melhoramos a IU de pesquisa no diálogo de chamada de entrada global, facilitando encontrar números de telefone pelo sinalizador do país.

A extensão de compartilhamento do aplicativo da Web não é mais necessária para o Chrome 72 e superior

Os usuários do aplicativo da Web não são mais requeridos a instalar a extensão de compartilhamento de conteúdo Cisco Webex e Cisco Webex Teams para compartilhar sua tela ou aplicativos no Chrome versão 72 e posterior.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39,4

Enviar e receber vídeo no navegador Edge

Agora você pode enviar e receber vídeo ao usar o Aplicativo Cisco Webex Meetings Web no navegador Microsoft Edge.


Isso requer a versão Edge 42 ou posterior.

Visualizar conteúdo compartilhado de alta taxa de quadros no navegador Edge

Agora você pode visualizar e ouvir o conteúdo compartilhado de alta taxa de quadros ao entrar a partir do aplicativo da Web no navegador Edge.

Aplicativo da Web Cisco Webex 39,3

Botão silenciar no painel de participantes

Agora você tem acesso ao botão desativar o som do painel de participantes ao entrar na reunião através do aplicativo da Web. Isso proporciona paridade com o cliente nativo.

Aplicativo da Web Cisco Webex 39,2

Mensagens aprimoradas quando não há microfone ou alto-falantes no navegador Chrome

Melhoramos as mensagens ao usar o aplicativo da Web no navegador Chrome e nenhum microfone ou alto-falantes detectados pelo navegador.

Melhorias na experiência do usuário do aplicativo da Web ChromeOS e Linux

Para evitar confusão, nós removemos a opção Alternar para o aplicativo de desktop no aplicativo da Web em plataformas onde o aplicativo de desktop não é suportado:

  • ChromeOS

  • Linux (reuniões habilitadas para plataforma de vídeo e sala pessoal)

Indicador de gravação local

Os usuários do aplicativo da Web agora vêem um indicador em reuniões que estão usando gravações locais, da mesma forma que fariam com gravações baseadas em rede.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 39.1

Relatório otimizado de problemas

Fizemos com que seja mais fácil enviar ou salvar um relatório de problemas ao solucionar um problema em uma reunião. Agora você poderá enviar facilmente um relatório de problemas do aplicativo Cisco Webex Meetings Web ou do aplicativo de desktop (na reunião) no Windows e no Mac.

Quando não estiver em uma reunião, você também poderá usar o aplicativo de desktop Cisco Webex Meetings para capturar um registro de todas as reuniões em que esteve nos últimos dois meses.

Experiência otimizada com um dispositivo Webex Share

Otimizamos a experiência no aplicativo da web, facilitando a visualização quando um dispositivo Webex Share está conectado a uma reunião.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 4,7

Suporte ao convidado do Webex Training no aplicativo da web

Como o Webex Meetings e Webex Events, Cisco Webex Training os convidados podem agora entrar diretamente usando o navegador, sem nenhum download ou plug-ins para instalar. Basta selecionar o link "Entrar por navegador" na página de entrada. O aplicativo web coloca as principais funcionalidades de evento à sua disposição, facilitando a exibição e a interação com outras pessoas.

O suporte do aplicativo da Web para organizadores de treinamento e membros de painel estará chegando em uma atualização futura. Nesse meio tempo, os organizadores e membros de painel podem entrar apenas através do aplicativo de desktop.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 4.3

Atualizar para a extensão de compartilhamento de conteúdo Webex

Devido a uma alteração no navegador Google Chrome, os usuários que instalarem a extensão de compartilhamento de conteúdo pela primeira vez serão redirecionados para a Chrome Web Store em uma janela do navegador separada para instalação e instruções. Essa alteração não afeta ninguém que já tenha instalado a extensão de compartilhamento de conteúdo.

Aplicativo da web Cisco Webex Meetings 4.2

Suporte para privilégios de bate-papo na reunião definidos pelo aplicativo de desktop

Agora, o aplicativo da web aplica corretamente os privilégios de bate-papo, conforme definidos pelo apresentador no aplicativo de desktop. Esses privilégios determinam para quem os participantes podem enviar mensagens de bate-papo. Agora, o aplicativo da web Webex aplica esses privilégios no painel Bate-papo.

Para obter mais informações sobre privilégios de bate-papo, consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/WBX21522.

Suporte de multistreaming de vídeo para o Safari

Veja mais vídeos de participantes simultâneos. Agora, além dos participantes que entraram do aplicativo Webex Meetings, as miniaturas de vídeo serão exibidas para seis alto-falantes ativos mais recentes que entraram por meio de um sistema de vídeo ou do aplicativo Webex Teams. Isso dá a paridade do aplicativo da web ao aplicativo de desktop.

Para mais informações sobre o suporte para multistreaming, consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n3js0sj.

Aplicativo Cisco Webex Meetings Web 4.1

Otimização para exibições de alta resolução

Os botões e a iconografia do aplicativo da web foram otimizados para dimensionarem bem em exibições de alta resolução e em configurações de zoom maiores.

Pedido de exibição de miniaturas de vídeo aprimorado

O aplicativo da web agora mostra os alto-falantes ativos mais recentes na primeira página da faixa de miniaturas de vídeo. Isso é para manter a paridade de recursos com o aplicativo de desktop.

Suporte para a configuração "Gerenciar painéis"

O aplicativo da web agora oculta e exibe painéis de acordo, para organizadores e apresentadores que usam as opções "Gerenciar painéis" no aplicativo de desktop para permitir ou remover painéis.

Aplicativo da web Cisco Webex Meetings 4.0

Nova interface de usuário otimizada na reunião

Os seguintes aprimoramentos na IU foram feitos para otimizar a experiência na reunião:

  • Melhoria na IU do aplicativo da web reduzindo o espaço em branco e maximizando o vídeo e o conteúdo.

  • Na caixa de diálogo Compartilhar, você pode clicar diretamente no ícone Tela ou Aplicativo para compartilhar.

  • As Informações de ajuda e reunião foram combinadas em uma única caixa de diálogo.

Suporte à Entrada no Webex Events antes do organizador

Agora, ao entrar em eventos através do aplicativo da web, você pode entrar antes do organizador em eventos ativados com a opção Entrar antes do organizador.

Otimização de compartilhamento no Mozilla Firefox e no Google Chrome

Essas otimizações no Firefox e Chrome ajudam a garantir a melhor qualidade possível ao compartilhar conteúdo em más condições de rede.

Versão 3.10

Suporte à sondagem

Agora você pode ver e participar de sondagens ao usar o aplicativo da web para entrar em reuniões ou eventos.

Desativação do aplicativo para Chrome

Estaremos desativando o aplicativo Webex para Chrome em favor do aplicativo da web Webex muito mais avançado. Essa mensagem será enviada para a tela inicial do aplicativo para Chrome. Ao usar o recurso Entrar através do número, os usuários serão redirecionados para a página de entrada da reunião (onde eles podem entrar pelo aplicativo da web).

Versão 3.9

Seleção de câmera e dispositivos de áudio no Chrome (Windows, Chromebook, Linux)

Para usuários que estão usando uma câmera externa ou fone de ouvido com o computador, agora ficou mais fácil escolher o dispositivo de áudio e vídeo que querem usar diretamente no aplicativo da web, em vez de precisar ir para as configurações do navegador.

Use o menu suspenso de vídeo para selecionar na lista das câmeras disponíveis. Ao escolher “Chamar usando o computador”, clique no ícone de configurações para configurar o dispositivo de áudio a ser usado.


O suporte para esse recurso no Mac será abordado em uma atualização futura. Ao usar o Chrome no Mac, você ainda precisará entrar nas configurações do navegador Chrome para configurar a câmera, o microfone ou os alto-falantes.

Chromebook na exibição clássica

Os convidados podem agora entrar em eventos Webex usando o aplicativo da Web no Chromebook na exibição clássica por padrão.

Versão 3.8

Suporte de compartilhamento de conteúdo para sites habilitados para gravações MP4

Anteriormente, o compartilhamento de conteúdo era suportado apenas em reuniões habilitadas com a plataforma de vídeo Webex versão 1.0 ou posterior. Com esta atualização, o compartilhamento de conteúdo agora é suportado em reuniões para qualquer site habilitado com gravações MP4.

Os administradores de site que quiserem ativar o suporte de compartilhamento de conteúdo para o aplicativo da web podem entrar em contato com o Gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM) para obter seu site habilitado para MP4.https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX15

Suporte ao Visualizador de multimídia

Com esta atualização, quando um organizador ou apresentador compartilha multimídia no aplicativo de desktop, os usuários do aplicativo da Web agora vêem o conteúdo compartilhado. O visualizador de multimídia abre em uma janela separada do navegador.

Melhoria nas mensagens para exceções de áudio

Melhoramos as mensagens no aplicativo da web quando o áudio está desativado. Isso reduz a confusão em reuniões onde o organizador desativou o áudio ou está usando um tipo de reunião que não suporta áudio através do aplicativo da web ou de um navegador específico.

Suporte de difusão de áudio no Safari

A difusão de áudio agora é suportada ao entrar em eventos com “Áudio Webex” ativado através do aplicativo da web no navegador Safari.

Versão 3.7

Suporte de vídeo no Safari

Agora, você pode enviar e receber vídeos ao utilizar o aplicativo da web Webex no navegador Safari. Isso fornece paridade de recursos com o aplicativo da web Webex nos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox.

Suporte para "Ligar para o meu computador" no Safari

Agora, você pode utilizar a opção de áudio "Ligar para o meu computador" ao usar o aplicativo da web Webex no navegador Safari.

Versão 3.6

Suporte de bate-papo no Cisco Webex Events

Agora você pode enviar e receber mensagens de bate-papo ao entrar em eventos do através do aplicativo da web Webex.

Versão 3.5

Suporte de organizador do Cisco Webex Meetings

Agora, você pode organizar reuniões no aplicativo da web Webex! Os organizadores terão a opção “Iniciar pelo navegador” em suas páginas de reunião agendada e de sala pessoal nos sites WBS32. A função do organizador agora também pode ser transferida para participantes que entram através do aplicativo da web.

Agora, como organizador no aplicativo da web, você pode iniciar e terminar reuniões, iniciar e parar a gravação da reunião, desativar o som ou expulsar convidados e transferir as funções de organizador ou apresentador para outros usuários.

Bandeiras dos menus de chamadas atualizados

Corrigido um problema em que alguns países exibiam a bandeira errada nos menus de chamada.

Versão 3.4

Compartilhamento de Aplicativos Beta

Agora, quando você clicar no botão Compartilhar, no aplicativo da web, você terá a opção de compartilhar toda a tela, ou um aplicativo específico.


No momento, o compartilhamento é suportado apenas no Mozilla Firefox e no Google Chrome para reuniões que são ativadas com o vídeo Webex.

Suporte à configuração do tom de entrada e saída

A configuração do tom de entrada e saída de uma reunião agora também é aplicada a usuários que entram através do aplicativo da web.

Anunciando a disponibilidade geral para suporte ao convidado do Cisco Webex Events

Nas semanas seguintes à implementação do aplicativo web Webex 3.4, vamos ativar o link de convidado do Cisco Webex Events, “Entrar pelo navegador”, em todos os sites WBS32.

Os convidados do Cisco Webex Events podem aproveitar para entrar rapidamente em reuniões, diretamente através do navegador, sem necessidade de fazer downloads ou instalar plug-ins. O aplicativo web coloca as principais funcionalidades de evento à sua disposição, facilitando a exibição e a interação com outras pessoas.

Versão 3.3

Apresentando o compartilhamento de tela do aplicativo da web!

Agora, o aplicativo da web Cisco Webex permite que os apresentadores compartilhem suas telas com os participantes da reunião.

Esse recurso só está disponível em navegadores que suportam webRTC, como o Mozilla Firefox e Google Chrome. Será solicitado que os usuários instalem a extensão de compartilhamento de conteúdo do aplicativo da web Cisco Webex.


O compartilhamento não é suportado em reuniões que não sejam ativadas para vídeo Webex.

Versão 3.2

  • Anunciando a disponibilidade geral do aplicativo da web!

    Nas semanas seguintes ao lançamento do aplicativo web Webex 3.2, vamos ativar o link “Entrar pelo navegador” em todos os sites WBS31 e versões posteriores.

    Agora os convidados do Cisco Webex Meetings em todos os sites podem aproveitar para entrar rapidamente em reuniões, diretamente através do navegador, sem necessidade de fazer downloads ou instalar plug-ins. O aplicativo da web coloca as principais funcionalidades de reunião à sua disposição, facilitando a exibição e a interação com outras pessoas. (Nota: Nesta atualização, habilitar o link "entrar pelo navegador" para Cisco Webex Events convidados ainda é apenas pela solicitação, através do seu gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM).)

  • Agora, o aplicativo da web Cisco Webex suporta alternâncias entre todos os níveis de tipo de sessão. Por exemplo, quando o bate-papo ou painel de participantes está ativado ou desativado no nível de administração, isso é refletido na página do aplicativo Web. Isso é usado para parear recursos com o aplicativo para desktop.

  • Otimizadas as mensagens no e-mail de “enviar comentários”.

  • Corrigido um problema que, em alguns casos, usuários conectados visualizavam uma mensagem de erro ao entrar em uma sala pessoal.

Versão 3.1

  • Assim como com o aplicativo de desktop, os usuários agora podem ver um link para gerar um relatório de problemas na página que está carregando no raro caso de que o aplicativo web não carregue completamente.

  • O avatar padrão para usuários anônimos de chamada de entrada foi atualizado para um ícone de telefone mais intuitivo, em vez das iniciais CU.

  • Corrigido um problema no aplicativo Webex para Chrome que permitia a entrada incorreta dos usuários para entrarem em um Cisco Webex Training número da sessão, apenas para ficarem presas na tela de carregamento.

Versão 3.0

  • Suporte ao convidado Cisco Webex Events

    Introdução ao suporte de participação para Cisco Webex Events convidados.

    Os clientes que atualmente têm o aplicativo da Web Webex habilitado no site WBS32 agora vêem olink "entrar pelo navegador" na Cisco Webex Events associar páginas também. Assim como o Cisco Webex Meetings, esta versão é atualmente apenas para convidados. (Os organizadores devem continuar a usar o aplicativo de desktop.) Consulte os problemas conhecidos e limitações para obter mais informações sobre o suporte para Cisco Webex Events no aplicativo da Web.

  • Corrigimos um problema no bate-papo, em que as palavras não quebravam corretamente.

  • Corrigimos um problema em que os usuários que entravam usando o aplicativo web não podiam visualizar o conteúdo que estava sendo compartilhado de um endpoint SX10.

  • Corrigimos um problema em que, às vezes, o nome do usuário não era exibido corretamente se o usuário desconectasse e reconectasse o áudio.

  • Corrigimos um problema no aplicativo Webex para Chrome que impedia os convidados de entrar em reuniões em sites com o [SiteName]. meu. Formato Webex.com.

Versão 2.8

  • Correção do avatar para sites habilitados para Single Sign-On: O avatar de usuários que não possuem fotos de perfil agora exibem corretamente as primeiras iniciais do nome e do sobrenome dos usuários.

  • Mensagens de erro aprimoradas ao entrar através do aplicativo Webex para Chrome: Atualizou a mensagem de erro no aplicativo Webex para Chrome ao entrar por número da reunião. Agora, os detalhes deste aplicativo são apenas para os convidados que estão entrando em reuniões Webex que usam o Cisco Webex Meetings versão WBS30 ou posterior.

    Os seguintes tipos de reuniões Webex não são suportados:

    • Reuniões que usam o aplicativo Cisco Webex Meetings (Meetings.Webex.com)

    • Reuniões que usam o Cisco Webex Meetings versão WBS29 ou anterior

    • Reuniões que você organiza

Versão 2.7

  • Controles melhorados para recolher o painel direito e estender o conteúdo compartilhado: Agora você pode arrastar o divisor central para a direita para recolher o painel direito e estender o conteúdo compartilhado automaticamente. Arraste o divisor para a esquerda para reabrir o painel direito.

  • Códigos de país adicionados ao lado da bandeira no menu suspenso do país: Ao selecionar Chamar-me na caixa de diálogo de conexão de áudio, você pode ver o código do país, bem como o ícone de bandeira no menu suspenso do país.

  • Atualização das instruções de acesso ao microfone e à câmara no Firefox 53: As instruções para dar acesso ao Firefox à sua câmera e microfone foram atualizadas para se alinharem com o Firefox 53+.

Versão 2.6

  • Um e-mail de confirmação automatizado será enviado quando você enviar comentários por meio do link de Comentários.

Versão 2.5

  • Melhorias da participação do vídeo: O aplicativo da Web Webex salva a opção de vídeo que você usou na reunião anterior. Se você usou a opção sem vídeo na sua última reunião, a caixa de diálogo de vídeo não será exibida na próxima vez que entrar em uma reunião. Você ainda pode ativar o vídeo manualmente a qualquer momento na barra de controle.


    O vídeo é suportado apenas pelos navegadores Firefox e Chrome.

  • Suporte de vídeo HD: Agora, você pode enviar e receber vídeos de alta definição (720p) no Firefox e no Chrome.

  • Desempenho otimizado de vídeo: A resolução de vídeo se ajustada automaticamente com base no desempenho da rede para garantir a melhor experiência de vídeo possível.

Versão 2.4

  • Melhorias de usabilidade: Agora você pode fechar o painel de miniaturas de vídeo e vídeo ativo para maximizar a exibição de compartilhamento de conteúdo. O botão Sair no lobby da Sala Pessoal é mais visível.

  • Melhorias de acessibilidade: Há uma melhor acessibilidade do teclado e do suporte ao leitor de tela no menu de vídeo.

  • Melhorias do aplicativo Webex para Chrome: Um novo botão Sair da reunião foi adicionado no lobby da Sala Pessoal. Os links de Ajuda, Sobre e Comentários também foram adicionados.

Versão 2.3

  • Otimização para a autenticação de registro único: Para reuniões que exigem autenticação do convidado, quando você selecionar o link Entrar através do navegador, você será redirecionado automaticamente para iniciar sessão antes de ser permitido na reunião.

  • Sair do lobby de uma Sala Pessoal: Agora você pode sair do lobby de uma Sala Pessoal, na qual você está esperando.

  • Restrição global do Chamar-me: Assim como com o aplicativo de desktop, o aplicativo da Web permite um retorno de chamada somente para os códigos de país especificados na lista de códigos de país de retorno de chamada global para esse site. Seu administrador decide esta lista.

  • Melhorias de acessibilidade: Há um suporte melhorado para teclado e acessibilidade de leitura de tela no lobby da Sala Pessoal.

Versão 2.2

  • Aplicativo Cisco Webex para Chrome:

    • O aplicativo Cisco Webex para Chrome agora está disponível para download na Chrome Web Store. Alternativamente, você ainda pode ingressar nas reuniões usando o navegador selecionado o link Ingressar através do navegador .

    • Usando o aplicativo Webex para Chrome, você pode entrar em qualquer reunião com a número da reunião ou a URL da sala pessoal.

    • O aplicativo Webex para Chrome é compatível com atualizações automáticas para que você tenha sempre a versão mais recente.

  • Suporte a vídeo do Chromebook: Você pode visualizar e enviar vídeo no aplicativo Webex para Chrome e no navegador Chrome no Chromebook.

  • Suporte de vídeo para Entrar antes do organizador: Para reuniões com a opção Entrar antes do organizador habilitada, você pode ver o vídeo ativo no aplicativo da web antes que o organizador entre na reunião.

  • O aplicativo da Web é agora o cliente de reunião padrão nos desktops Linux: Para sites com o aplicativo da Web Webex habilitado, o aplicativo da Web é o cliente de reunião padrão quando você seleciona o botão entrar na área de trabalho do Linux. Como alternativa, você poderá participar da reunião usando o cliente Java legado selecionando o link Entrar por um aplicativo de desktop.

Versão 2.1

  • Suporte de vídeo no navegador Chrome: Você pode enviar e visualizar vídeo no aplicativo da Web Webex no Chrome versão 52 e superior.

  • Entre antes do organizador: Os participantes que entram através do aplicativo da Web podem agora iniciar reuniões se o recurso Entrar antes do organizador estiver ativado.

  • Experiência melhorada ao visualizar conteúdo compartilhado: A proporção padrão entre o painel de conteúdo compartilhado e o painel de vídeo aumentou para 75:25 para tornar o conteúdo compartilhado mais fácil de ler. A exibição de conteúdo compartilhado na tela inteira é expandida para usar mais da tela e obter a máxima visibilidade.

Navegadores e sistemas operacionais suportados pelo aplicativo Web

As tabelas a seguir listam os navegadores compatíveis para cada sistema operacional suportado e anote as funcionalidades suportadas para cada navegador.

Tabela 1. Microsoft Windows 7 ou posterior (32 bits/64 bits)

Recurso

Internet Explorer 10 ou posterior

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 ou posterior

Firefox 48 ou posterior

Iniciar/entrar em uma reunião

Sim

Sim

Sim

Sim

Alternar para o aplicativo de desktop Cisco Webex

Sim

Sim

Sim

Sim

Visualização tela compartilhada, aplicativos ou arquivos

Sim

Sim

Sim

Sim

Visualizar arquivos de mídia

Não

Não

Não

Não

Visualizar quadro de comunicações e anotações

Sim

Sim

Sim

Sim

Bate-papo

Sim

Sim

Sim

Sim

Telefonia (Chamada de entrada ou Chamar-me)

Sim

Sim

Sim

Sim

Retorno de chamada a um sistema de vídeo

Sim

Sim

Sim

Sim

Chamar usando o computador

Não

Sim (Edge 77.0.235.20 e posterior)

Sim

Sim

Remover vídeo

Não

Sim (borda 42 e posterior)

720p, vídeo de múltiplas vias

720p, vídeo de múltiplas vias

Enviar vídeo

Não

Sim (borda 42 e posterior)

Até 720p

Até 720p

Compartilhar conteúdo

Não

Não

Sim (Chrome 65+)

Sim (Firefox 52+)

Tabela 2. Mac OS X 10,10 ou posterior (32 bits/64 bits)

Recurso

Safari 11.0 ou posterior

Chrome 65 ou posterior

Firefox 48 ou posterior

Iniciar/entrar em uma reunião

Sim

Sim

Sim

Alternar para o aplicativo de desktop Cisco Webex

Sim

Sim

Sim

Visualização tela compartilhada, aplicativos ou arquivos

Sim

Sim

Sim

Visualizar arquivos de mídia

Não

Não

Não

Visualizar quadro de comunicações e anotações

Sim

Sim

Sim

Bate-papo

Sim

Sim

Sim

Telefonia (Chamada de entrada ou Chamar-me)

Sim

Sim

Sim

Retorno de chamada a um sistema de vídeo

Sim

Sim

Sim

Chamar usando o computador

Sim

Sim

Sim

Remover vídeo

720p, vídeo de múltiplas vias

720p, vídeo de múltiplas vias

720p, vídeo de múltiplas vias

Enviar vídeo

540p

Até 720p

Até 720p

Compartilhar conteúdo

Não

Sim (Chrome 65+)

Sim (Firefox 52+)

Tabela 3. Chromebook

Recurso

Chrome 65 ou posterior

Iniciar/entrar em uma reunião

Sim

Suporte à exibição moderna

Webex Meetings: Sim

Webex Events: Os convidados que entram em eventos podem iniciar o aplicativo da Web no Chromebook na exibição clássica por padrão.

Alternar para o aplicativo de desktop Cisco Webex

N/D

Visualização tela compartilhada, aplicativos ou arquivos

Sim

Visualizar arquivos de mídia

Não

Visualizar quadro de comunicações e anotações

Sim

Bate-papo

Sim

Telefonia (Chamada de entrada ou Chamar-me)

Sim

Retorno de chamada a um sistema de vídeo

Sim

Chamar usando o computador

Sim

Remover vídeo

720p, vídeo de múltiplas vias

Enviar vídeo

Até 720p

Compartilhar conteúdo

Sim (Chrome 65+)

Tabela 4. Linux (32 bits/64 bits): Ubuntu 14.x ou posterior, OpenSuSE 13.x ou posterior, Fedora 18 ou posterior, Red Hat 6 ou posterior e Debian 8.x ou posterior

Recurso

Firefox 48 ou posterior

Chrome 65 ou posterior

Chromium

Iniciar/entrar em uma reunião

Sim

Sim

Sim

Iniciar/entrar em uma sala pessoal

Sim

Sim

Sim

Alternar para o aplicativo de desktop Cisco Webex

Sim

N/D

N/D

Visualização tela compartilhada, aplicativos ou arquivos

Sim

Sim

Sim

Visualizar arquivos de mídia

Não

Não

Não

Visualizar quadro de comunicações e anotações

Sim

Sim

Sim

Bate-papo

Sim

Sim

Sim

Telefonia (Chamada de entrada ou Chamar-me)

Sim

Sim

Sim

Retorno de chamada a um sistema de vídeo

Sim

Sim

Sim

Chamar usando o computador

Sim

Sim

Não

Remover vídeo

720p, vídeo de múltiplas vias

720p, vídeo de múltiplas vias

Não

Enviar vídeo

Até 720p

Até 720p

Não

Compartilhar conteúdo

Sim (Firefox 52+)

Sim (Chrome 65+)

Não

Problemas conhecidos e limitações:

  • Em algumas versões do Linux, os usuários precisam instalar e ativar proativamente o plug-in “Codec de vídeo OpenH264 fornecido pela Cisco Systems, Inc.” para que os recursos de vídeo, chamar meu computador e compartilhamento de conteúdo funcionem no Firefox.

  • O compartilhamento de conteúdo não funciona nas versões Linux que usam o Wayland como o sistema de gerenciamento de exibição (como o Fedora 25 e posterior), devido a um problema com a API do compartilhamento de tela WebRTC.

  • Enviar e receber vídeos não funciona no Fedora 28 devido a um problema com o codec H.264.

Tabela 5. VDI: Citrix XenDesktop 7.6, XenApp7.6, XenApp 7.9/7.12 e 7.15, XenApp6.5, XenApp7.5, XenApp7.6, XenApp 7.12 e VMWare Horizon 7

Recurso

Firefox 59 ou posterior

Chrome 65 ou posterior

Visualizar quadro de comunicações e anotações

Sim

Sim

Visualização tela compartilhada, aplicativos ou arquivos

Sim

Sim

Visualizar arquivos de mídia

Não

Não

Telefonia (Chamada de entrada ou Chamar-me)

Sim

Sim

Alternar para o aplicativo de desktop Cisco Webex

Sim

Sim

Iniciar/entrar em uma reunião

Sim

Sim

Iniciar/entrar em uma sala pessoal

Sim

Sim

Compartilhar conteúdo

Sim

Sim

Enviar vídeo

Não

Não

Remover vídeo

720p, vídeo de múltiplas vias

720p, vídeo de múltiplas vias

Bate-papo

Sim

Sim

Chamar usando o computador

Não *

Não *

Retorno de chamada a um sistema de vídeo

Sim

Sim


As limitações de usar o aplicativo da web em ambientes de VDI são as seguintes:

  • Você pode receber vídeo, mas não enviar vídeo. Isso ocorre porque os navegadores da web (Firefox/Chrome) não conseguem detectar dispositivos câmera virtual Citrix.

  • * Você pode enfrentar problemas de qualidade de áudio ao usar a opção “Chamar usando o computador”. Recomendamos usar a opção “Chamar-me”, “Chamada de entrada” ou “Chamar meu terminal de vídeo” quando estiver usando o aplicativo da web em um ambiente de VDI.

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Suporte a dispositivos móveis

O link Entrar usando o navegador não está disponível quando você entra em uma reunião a partir do navegador de um dispositivo móvel.

Suporte ao Linux

O aplicativo da web da Cisco Webex foi testado nas seguintes versões do Linux:

Linux Distribution

Versão

Linux Kernel

Ubuntu 32 bit

15.10/16.04

3.19/4.4

Ubuntu 64 bit

15.10/16.04

3.19/4.4

Debian 32 bit

8,5

3.16.0-4-amd64

Debian 64 bit

8,5

3.16.0-4-686-pae

Redhat

7.1

3.10.0

OpenSuSe

Leap 42.1

linux-pmca 3.16.6-2 desktop

ArchLinux 64 bit

42616

4.7.2


Em algumas versões do Linux, os usuários precisam instalar e ativar proativamente o plug-in “Codec de vídeo OpenH264 fornecido pela Cisco Systems, Inc.” para que os recursos de vídeo, chamar meu computador e compartilhamento de conteúdo funcionem no Firefox.

Problemas conhecidos e limitações do aplicativo da web Cisco Webex

  • O aplicativo da Web Cisco Webex suporta o Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events e Cisco Webex Training. O aplicativo da Web não suporta Cisco Webex Support.

  • O aplicativo da web Cisco Webex não está disponível em reuniões com criptografia de ponta a ponta (E2E) ativada.

  • No momento, o compartilhamento de conteúdo é suportado somente no Chrome e no Firefox. Nota: Para habilitar o compartilhamento de conteúdo no Chrome versão 71 ou anterior, você deve instalar a extensão de compartilhamento de conteúdo Cisco Webex e Cisco Webex Teams. Isso não é necessário no Chrome versão 72 ou posterior.

  • O compartilhamento é suportado somente em reuniões que estão ativadas para vídeo Webex ou gravações MP4.

  • Problemas conhecidos para o compartilhamento de aplicativos beta:

    • Às vezes, quando vários aplicativos são abertos no Windows 10, nem todas as janelas abertas do aplicativo aparecerão no menu compartilhar seleção de aplicativo . Recomendamos fechar as janelas desnecessárias e tentar novamente ou usar a opção Compartilhar tela em vez disso.

    • Às vezes, fazer edições em um documento pode não estar visível durante compartilhamento de aplicativos. Para que outras pessoas possam ver as suas atualizações, você pode precisar parar e compartilhar o aplicativo novamente. Como alternativa, você pode evitar esse problema usando Compartilhar tela, em que os usuários podem ver suas edições em tempo real.

    • Com o macOS Catalina (10,15), a Apple introduziu novos recursos de segurança e privacidade para dispositivos Mac. Para compartilhar sua tela no aplicativo da Web Webex Meetings, você deve garantir que seu navegador tenha acesso à permissão de gravação de tela .

      Nas preferências do sistema do seu dispositivo, dê às permissões de privacidade do navegador da Web e reinicie o dispositivo para que as alterações entrem em vigor:

      Se você não conceder permissões, você pode ver o seguinte aviso ao tentar compartilhar sua tela:

  • Os apresentadores não podem passar o controle do teclado e do mouse para os convidados que entraram usando o aplicativo da web.

  • Você não pode solicitar o controle quando um usuário está compartilhando do aplicativo da Web.

  • A opção de áudio "chamar usando o computador" é suportada apenas no Chrome, Firefox, Safari e Edge.

    • Se você tiver "bloquear sites da reprodução automática de som" ativada no Firefox, você deve desativar isso primeiro para ter a experiência "chamar usando o computador" correta.

  • O envio e recebimento de vídeo é suportado no Chrome, Firefox, Safari e Edge.

    • Ao usar o aplicativo da Web no Safari, o vídeo da sua webcam será desligado automaticamente quando você abrir uma nova guia do navegador. Você pode reiniciar o vídeo manualmente depois de retornar à guia que está executando o aplicativo da Web.

    • Se você estiver atrás de um firewall que bloqueia conexões UDP, você não será capaz de enviar e receber vídeo no navegador Edge.

  • Os convidados que entrarem a partir de navegadores do Internet Explorer não poderão visualizar os vídeos dos outros participantes e não poderão ativar o próprio vídeo. Para visualizar o vídeo de outros participantes e ativar o seu vídeo ao mesmo tempo, recomendamos que você:

    • Use um navegador Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

    • Mude para o aplicativo de desktop.

  • Se o Internet Explorer estiver definido como Visualização de compatibilidade para Webex, o link Entrar usando o navegador não será exibido. Recomendamos que desative a visualização de Compatibilidade para URLs webex.com.

  • Quando os participantes se desconectam da rede, o status de conexão de áudio é exibido incorretamente.

  • Se o nome da reunião excede o comprimento máximo permitido, ele é truncado.

  • Quando você remove a câmera, o status do botão de envio e parada de vídeo está incorreto. Ele é redefinido para o status correto depois de reabrir a caixa de diálogo de vídeo.

  • Ao alternar para o aplicativo de desktop do navegador Edge, ele não será desconectado automaticamente do aplicativo da Web. Será necessário fechar manualmente a janela do navegador do aplicativo da Web e reconectar-se manualmente ao áudio e vídeo no aplicativo de desktop.

  • Você não pode alternar perfeitamente para o aplicativo de desktop se você estiver usando o aplicativo da Web em uma janela privada ou Incognito do navegador. Tentar alternar para o aplicativo de desktop de uma janela privada ou Incognito do navegador resultará em um aviso para instalar o aplicativo de desktop, mesmo que você já tenha instalado. Para evitar isso, inicie o aplicativo de desktop manualmente.

  • A chamada usando o computador não é suportada quando o conta de organizador de vídeo Webex está desativado.

  • A chamada usando o computador não é suportada em reuniões usando o tipo de conferência "usar somente VoIP".

  • A chamada usando o computador não é suportada em sites que usam o áudio híbrido tsp.

  • O aplicativo da Web Cisco Webex não suporta a configuração conectar-se automaticamente ao áudio usando o computador em preferências de áudio.

  • O organizador não pode ativar ou desativar o som na entrada através do aplicativo da Web.

  • Quando um participante usando o aplicativo de desktop compartilha vídeo usando o arquivo share->, o vídeo não é exibido no aplicativo da Web. Quando um participante usando o aplicativo de desktop compartilha um arquivo de mídia, os convidados não podem vê-lo usando o aplicativo da Web. Esses usuários são solicitados a alternar para o aplicativo de desktop.

  • Às vezes, pode haver um problema ao enviar e receber vídeo ao entrar em reuniões de frente a frente no navegador Firefox. Se você encontrar isso, simplesmente feche o navegador Firefox e entre novamente.

Cisco Webex Events

  • O suporte ao Cisco Webex Events atualmente é apenas para convidados. Organizadores e palestrantes devem usar o app de desktop.

  • O aplicativo da Web não suporta tons de entrada e saída que são configurados em um evento.

  • Ao alternar do aplicativo da web para o aplicativo de desktop em um evento, você deve reconectar-se manualmente ao áudio no aplicativo de desktop Cisco Webex Events.

  • No momento, a difusão de áudio só está disponível no Chrome, no Firefox e no Safari.

  • O ícone Desativar o som ou Ativar o som aparecem na lista de Participantes próximos à conexão dos convidados do app para web à difusão de áudio.

  • Ele aparecerá se os organizadores forem capazes de ativar ou desativar o som dos convidados do app para web que estiverem conectados à difusão de áudio, mesmo se esses usuários não tiverem a capacidade de falar.

  • Quando estiver conectado à difusão de áudio no app para web, o recurso "solicitação para falar" exigirá que você alterne para o app de desktop.

  • Apenas a difusão de áudio Webex é compatível. Eventos configurados para usar a difusão de áudio usando o tipo de áudio "Outro serviço de teleconferência" exigirão que os convidados entrem através do app de desktop.

  • O aplicativo da web de pesquisa pós-evento não exibe o formulário de comentários do Cisco Webex Events depois que um convidado sai de um evento.

  • Assim como todos os clientes, os avatares de foto não são compatíveis atualmente com o Cisco Webex Events. Ele exibirá as iniciais de um usuário.

Cisco Webex Training

  • O suporte de Cisco Webex Training é atualmente apenas para convidados. Organizadores e palestrantes devem usar o app de desktop.

    • Se um organizador no aplicativo de desktop tentar passar o função do organizador para um convidado no aplicativo da Web, o função do organizador será transferido automaticamente de retorno para o organizador no aplicativo de desktop.

    • Há um caso raro em que, se o organizador inesperadamente for retirado da sessão de treinamento, pode parecer que o função do organizador foi atribuído automaticamente a um usuário no aplicativo da Web, embora eles não tenham privilégios de organizador. Nesse caso, o função do organizador pode ser reclamado por um participante no aplicativo de desktop.

  • Os usuários do aplicativo da Web não podem visualizar quadros de comunicações ou arquivos compartilhados nas sessões de debates.

  • Sessões de debates não podem ser criadas a partir do aplicativo da Web.

  • Você não pode alternar para o aplicativo de desktop enquanto estiver em um sessão de breakout. Deixe o sessão de breakout primeiro, a fim de alternar para o aplicativo de desktop.

  • Em sessões de treinamento agendadas com a configuração "esta sessão terá mais de 500 convidados" habilitada, os convidados no aplicativo da Web poderão ver a lista de participantes, ao contrário do aplicativo de desktop.

  • As "opções de sessão" personalizadas definidas no Agendador de treinamento são ignoradas no aplicativo da Web, pois todos os painéis estão disponíveis por padrão.

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