Bots no Webex Teams

Os bots podem ajudar a estender a funcionalidade no Webex Teams para incluir um aplicativo de terceiros. Você pode adicionar bots a Webex Teams espaços e interagir diretamente com o aplicativo de terceiros do espaço. Quando você adicionou o bot ao espaço, você pode enviar uma mensagem de ajuda para o bot e a resposta inclui os comandos que o bot suporta.

Você pode adicionar um bot a qualquer tipo de espaço. Adicione um bot ao seu espaço de projeto com outras pessoas e interaja diretamente com o aplicativo de terceiros no seu espaço. Você também pode criar um espaço com apenas você e o bot para interagir com o aplicativo de terceiros.

O Cisco Webex app Hub contém um catálogo de bots e apps desenvolvidos pela Cisco e desenvolvedores de terceiros.

Cartões em Webex Teams

Os bots podem apresentar informações dentro de Webex Teams de várias maneiras. No entanto, usar cartões facilita que os usuários interajam diretamente com a resposta do bot a um comando. Você pode selecionar um dos menus suspensos, usar os botões e até mesmo usar campos de texto para atualizar e reunir informações.

Para obter mais informações sobre a estrutura de cartões, consulte https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

Você pode relatar qualquer problema no bot com cartões para devsupport@webex.com

Adicionar o bot JIRA

Você pode adicionar o bot de nuvem do JIRA para Webex Teams.


O administrador do JIRA deve primeiro autorizar Webex Teams para acessar sua instância de nuvem do JIRA antes que você possa iniciar a vinculação da sua conta de Jira e usar o bot para gerenciar notificações, criar problemas e exibir detalhes de problemas.

Se você estiver usando o servidor Jira, consulte JIRA Server bot para Webex Teams.

Quando sua conta estiver vinculada, você poderá interagir diretamente com um projeto JIRA no espaço, gerenciar notificações, criar problemas, atualizar problemas ou visualizar os detalhes dos problemas.

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Vá para espaços e escolha um espaço para adicionar o bot JIRA.


 

Você também pode criar um novo espaço com apenas o bot JIRA.

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Clique no menu de atividade , escolha pessoas, clique em adicionar pessoas e insira o nome do bot JIRA: jiracloud. bot@webex. bot.

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Insira ajuda e envie a mensagem.

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Clique em link JIRA Account e adicione as informações da sua conta JIRA.

Quando sua conta JIRA estiver vinculada, no espaço com o bot, insira ajuda e envie a mensagem.

Gerenciar notificações do JIRA bot

Você pode criar novas notificações ou gerenciar notificações existentes para ações no Jira e você será notificado no Webex Teams.

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No espaço com o bot Jira, insira ajuda e envie a mensagem.

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Clique em gerenciar notificações e selecione um tipo de notificação ou edite uma notificação existente.


 

Você também pode inserir @Jira gerenciar e enviar a mensagem para gerenciar notificações.

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Insira um nome para sua notificação, escolha sua autorização, configure a mensagem de notificação e clique em Salvar.

Criar um problema de JIRA

Você pode criar um problema no JIRA diretamente do seu espaço.

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No espaço com o bot Jira, insira ajuda e envie a mensagem.

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Clique em criar questão.


 

Você também pode inserir @Jira criar e enviar a mensagem para criar um problema.

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Insira as informações do problema e clique em criar questão.

Atualizar um problema de JIRA

Você pode atualizar um problema JIRA existente do seu espaço Webex Teams.

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No espaço com o bot Jira, insira ajuda e envie a mensagem.

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Clique em Atualizar questão.


 

Você também pode inserir @Jira atualizar e enviar a mensagem para atualizar um problema.

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Insira uma ID ou um resumo do problema e clique em Pesquisar problemas.

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Escolha seu problema, insira suas atualizações e clique em Atualizar questão.

Obter detalhes sobre problemas de JIRA

Você pode revisar os detalhes de um problema de JIRA no espaço de Webex Teams.

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No espaço com o bot Jira, insira ajuda e envie a mensagem.

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Clique em obter detalhes.


 

Você também pode inserir @Jira obter e enviar a mensagem para obter detalhes sobre um problema.

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Escolha entre as seguintes opções:

  • Atualizado recentemente
  • Problema específico
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Selecione um projeto e clique em obter problemas.