Você está no controle

Webex Teams clientes têm a oportunidade de solicitar acesso aos controles de atualização do produto, o que permitirá que você escolha a freqüência com que Webex Teams é atualizada para os seus usuários, fornecendo a opção de atualizar o aplicativo mensalmente ou trimestralmente. Isso permitirá que o número de atualizações apresentadas aos usuários seja reduzido, se desejado. Também estamos permitindo que você adie a implantação dessas atualizações em até 4 semanas para a atualização mensal ou até 2 semanas para a atualização trimestral, a fim de permitir que sua empresa Complete qualquer validação necessária da atualização de software.

Entrega contínua de melhorias de produtos

Estamos testemunhando o rápido crescimento e a adoção de aplicativos de software como um serviço (SaaS) em empresas em todos os setores. Com um aumento da mudança de nossa carga de trabalho para a nuvem, já que quase 100% de todas as empresas estão usando algum tipo de serviço em nuvem hoje. https://hostingtribunal.com/blog/Cloud-adoption-Statistics/

Nossa entrega mensal do Webex Teams adota esse modelo SaaS. Ele permite que os usuários obtenham acesso a um conjunto mensal de novos recursos e conteúdos, e isso permite que as equipes de implantação e ti de uma organização se concentrem em incentivos de alto valor para a organização de maior porte, gastando tempo no gerenciamento de serviços, em vez de gerenciar a implantação de aplicativos. Com a atualização mensal dos aplicativos de desktop Webex Teams, uma organização pode se manter atualizada facilmente com os recursos e correções mais recentes oferecidos pela nossa equipe de produtos, e nós sempre incentivamos os clientes e parceiros a se manterem em nossa cadência de atualização mensal.

Na verdade, grande parte dessas melhorias é oferecida em nossa plataforma Webex, que é continuamente atualizada para oferecer experiências de novos usuários finais. Manter as atualizações mais recentes do aplicativo garantirá que seus usuários possam tirar proveito e aproveitar essas novas atualizações.

Atender às necessidades comerciais

Reconhecemos que nossos clientes desejam ganhar as vantagens da entrega contínua, mas que, com as necessidades da organização, controlam qual software é implantado em seus desktops e que experiências de usuário são fornecidas.

Essa abordagem balanceada permite que os administradores atendam às necessidades de stakeholders, como a equipe de segurança, mas ao mesmo tempo percebem os benefícios da entrega contínua gerenciada.

O que há em oferta

Com essas novas alterações, estamos habilitando um administrador a aceitar e reduzir a cadência das atualizações do aplicativo, ao mesmo tempo em que também fornece um período de pré-visualização antes da atualização do produto. Este novo programa de atualização do produto coloca o controle nas mãos dos administradores, uma vez que eles podem escolher através do Control Hub para implantar Webex Teams em uma cadência que funciona melhor para sua organização. Nossas opções de cadência variam de cada mês a cada 3 meses (trimestralmente).

O período de pré-visualização, definido por meio de uma opção de adiamento no Control Hub, complementa o programa de ritmo, que permite que uma organização visualize as atualizações do produto antes de uma implementação de toda a organização. Esta janela de adiamento permitirá que o administrador transmita qualquer verificação de validação interna necessária e também permita a criação de qualquer material adicional para suportar a atualização de toda a empresa ou a implementação do Webex Teams. Este período de adiamento pode variar de 1 a 4 semanas.

No Control Hub, os administradores podem analisar quando as atualizações são agendadas para serem implantadas em sua organização, de acordo com as opções de cadência e adiamento que foram escolhidas. Conforme normal, os usuários finais receberão o ícone de atualização padrão no Webex Teams e o aplicativo continuará a ser atualizado automaticamente na reinicialização.

Celular

Nossos Webex aplicativos móveis podem ser controlados usando soluções de gerenciamento de dispositivos móveis/aplicativos móveis. Mais informações podem ser encontradas aqui: Programa de gerenciamento de aplicativos móveis

Antes de Iniciar

  • A agenda de atualização do produto é para cada usuário na sua organização.

  • As atualizações de produtos são suportadas por até 3 meses e 2 semanas.

  • Não há opção para reverter usuários para atualizações de produtos anteriores.

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Na exibição do cliente em https://admin.Webex.com, vá para Serviços e no cartão de mensagem , clique em configurações.

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Role até Webex Teams gerenciamento de versão do software e escolha uma das seguintes opções:

  • Atualizações automáticas de software (controladas pela Cisco)— seus usuários são atualizados automaticamente a cada mês quando a atualização do produto se torna disponível.
  • Agenda de atualização personalizada— você pode decidir quando seus usuários são atualizados usando as seguintes opções:
    • Freqüência— escolha entre as opções disponíveis, seus usuários são atualizados usando essa frequência.

      • 1 mês

      • 3 meses

    • Períodode adiamento — você pode, opcionalmente, escolher um período de adiamento. Quando a atualização do produto estiver disponível, a janela de adiamento será iniciada e os usuários serão atualizados automaticamente quando a janela de adiamento terminar.

A próxima atualização agendada é calculada e mostrada no Control Hub.
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Clique em Builds disponível para download para ver as atualizações do produto disponíveis.