eroare: nu puteți contacta serviciul Webex. Este posibil ca un paravan de protecție să blocheze sistemul de la conectare. la activarea unui bord Webex

 

Aveți posibilitatea să configurați un dispozitiv Cisco Webex Board, Room sau Desk care execută RoomOS pentru a utiliza un server delegat pentru traficul HTTPS și WebSocket. Dacă serverul proxy necesită autentificarea și nu furnizați un nume de utilizator/parolă sau furnizați un nume de utilizator sau o parolă greșită, dispozitivul nu se va putea conecta la internet.

dacă dispozitivul nu a fost activat încă, mesajul "nu poate contacta serviciul Webex. Un firewall poate bloca sistemul de la conectare "apare sub codul de activare:
Imagine adăugată de utilizator

Dacă dispozitivul a fost deja activat, mesajul "neconectat – fără conexiune la internet" apare în meniul probleme și diagnosticare:
Imagine adăugată de utilizator

Mesaje jurnal-proxy Failure datorita 407 autentificare necesar:
Imagine adăugată de utilizator

Aceasta este ceea ce se vede din "sistemul de busteni" pagină Web după ce a permis extinse de logare și se uită la fișierul numit EventLog/Application. login. Este necesar să se returneze o autentificare proxy 407.

Pentru a remedia această problemă, introduceți numele de utilizator și parola corecte în timpul configurației proxy:
Imagine adăugată de utilizator

Aflați mai multe despre modul de conectare a dispozitivului dvs., a biroului sau a aparatului din seria camerei la un server proxy.

A fost util acest articol?