Camera mea web nu funcționează într-o sesiune Webex
Camera mea web nu funcționează într-o sesiune Webex.
Panoul meu webcam este inactiv în întâlnire.
Pictograma mea video este gri în întâlnire.
Nu pot vedea videoclipul meu cu camera web în panoul video.
Nu pot partaja videoclipul meu cu camera web.
Opțiunea video este inactivă atunci când rulați o întâlnire internă.
Cauză:
Această problemă poate apărea din următoarele motive:
- Camera web poate fi utilizată de o altă aplicație.
- Este posibil ca driverele pentru webcam să nu fie instalate.
Soluție:
Pentru a rezolva problema:
- Părăsiți întâlnirea Webex.
- Închideți toate programele care accesează camera web.
- Alăturați-vă din nou la întâlnirea Webex.
Cele mai bune practici pentru camera web:
- Asigurați-vă că camera web este conectată înainte de a vă alătura sesiunii Webex.
- Închideți toate programele care accesează camera web înainte de a vă alătura sesiunii Webex. (Exemplu: Skype, software de mesagerie instantanee, software de cameră web etc.)
Dacă pașii din acest articol nu rezolvă problema, contactați asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?
A fost util acest articol?
