Încercați acești pași dacă aveți probleme cu Bang & amp; Olufsen Cisco 980.
Primii pași
Încercați aceste soluții mai întâi dacă întâmpinați probleme cu Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Asigurați-vă că căștile sunt complet încărcate. Consultați încărcarea telefonului Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Asigurați-vă că căștile sunt activate.
-
Deconectați alte dispozitive active Bluetooth®.
-
Măriți volumul pe căști sau pe dispozitivul de apelare.
-
încercați să vă conectați cu adaptorul de HD USB pentru căști Cisco. Unele dispozitive mai vechi Bluetooth® nu se pot conecta cu cele mai moderne Bluetooth 5,1 standard, cauzând sunete și probleme de calitate a apelurilor. Adaptorul USB vă permite să vă bucurați de o experiență wireless de înaltă calitate de la orice dispozitiv compatibil cu un port USB.
-
Descărcați aplicația mobilă Bang & Olufsen pe dispozitivul mobil și executați actualizările de software disponibile. Consultați, particularizați căștile cu aplicația Bang & Olufsen.
-
Deplasați căștile mai aproape de dispozitivul de apelare dorit și îndepărtați-vă de toate sursele potențiale de interferențe radio sau de obstrucții.
-
asigurați-vă că driverele de Bluetooth de pe dispozitivul Windows sau Mac sunt actualizate.
-
Dacă nici una din soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți deschide un caz TAC pentru mai multă asistență. Toate căștile Bang & Olufsen Cisco 980 sunt dotate cu o garanție de un an pentru hardware. Pentru a deschide un caz TAC, mergeți la https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html și faceți clic pe Deschidere caz nou.
Asigurați-vă că aveți la îndemână numărul de serie al căștilor sau comanda de vânzare originală înainte de a deschide un nou caz.
Actualizați căștile
Pentru informații despre cea mai recentă versiune de firmware, consultați Bang & Olufsen Cisco 980 note de lansare.
1 | Selectați căștile în aplicația Bang & Olufsen. | ||
2 | Atingeți Setări din colțul din dreapta sus al ecranului. | ||
3 | Atingeți .
|
Resetați din fabrică căștile
O resetare din fabrică șterge și conexiunea la adaptorul de HD USB. Consultați asocierea adaptorului HD USB la căști pentru a afla cum să împerecheați căștile la adaptor. |
1 | Puteți iniția o resetare din fabrică în următoarele moduri:
LED-ul de deasupra butonului clipește roșu atunci când resetarea este completă.
|
Curățați căștile
Pentru curățarea căștilor folosiți doar o cârpă moale cu care ștergeți ușor pernițele pentru urechi, microfonul și baza căștilor. Nu aplicați lichide sau pudră direct pe căști. Așa cum se întâmplă cu toate produsele electronice non-rezistente la intemperii, lichidele și pudra pot deteriora componente, pot genera rateuri și pot anula garanția căștilor.