Ce este nou în Centrul de contact Webex Enterprise pentru guvern
Pentru prezentarea generală a produsului, caracteristici, beneficii și alte informații, consultați Fișa de date Webex Contact Center Enterprise for Government.
Pentru caracteristici noi și îmbunătățiri în portalul de administrare pentru întreprinderi Webex Contact Center, consultați Notele de lansare din Centrul de ajutor al portalului de administrare Webex CCE.
Pentru informații legate de arhitectură sau proiectare, îndrumări privind implementările, configurațiile, procesele și procedurile pentru operarea serviciului, consultați Ghidul tehnic pentru parteneri Webex Contact Center Enterprise for Government (FEDRAMP).
Împărtășim detalii despre lansările noastre de funcții planificate, care vor fi lansate în curând. Rețineți că am putea schimba datele de lansare și caracteristicile în sine.
Agent-voce virtuală pentru Dialogflow CX în implementările Webex CCE autorizate de FedAMP
Vă puteți înscrie la Dialogflow CX de la Google utilizând consola de operațiuni (NOAMP) care acceptă Standardul Federal de Procesare a Informațiilor (FIPS) 140-2 Nivelul 1.