Parteneri

Dacă ești partener, du-te Aici pentru acces direct la biroul nostru de asistență pentru parteneri. Puteți căuta în baza noastră de cunoștințe pentru a găsi articolul de ajutor care răspunde la întrebarea dvs. sau puteți utiliza fereastra Chat pentru a vorbi cu un reprezentant de asistență.

Administratori clienți

În calitate de administrator client, accesați Centrul de ajutor Webex, faceți clic pe Contactează-ne, apoi alegeți subiectul și sarcina cu care aveți nevoie de ajutor. De aici, vi se prezintă o listă de articole de ajutor despre care credem că corespund nevoilor dvs. sau puteți folosi opțiunile din dreapta conversație cu un reprezentant de asistență, sunați la Suport global echipa sau Deschide un caz.

Dacă tot aveți probleme, contactați partenerul. Găsiți informațiile lor de contact folosind Cisco Webex Control Hub: Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, mergi la Utilizatori și filtrați lista după Administratori externi.

Utilizatori

Dacă sunteți utilizator și aveți nevoie de ajutor pentru apeluri, accesați https://settings.webex.com, selectați Webex Calling pentru a deschide Portalul utilizatorului de apelare. De acolo, selectați săgeata solidă și neagră de lângă numele dvs. în colțul din dreapta sus și alegeți A sustine.

Dacă nu găsiți informațiile pe care le căutați, puteți derula până în partea de jos a paginii și selectați Contactează-ne. Alegeți subiectul și sarcina cu care aveți nevoie de ajutor. De aici, vi se prezintă o listă de articole de ajutor despre care credem că corespund nevoilor dvs. sau puteți folosi opțiunile din dreapta conversație cu un reprezentant de asistență, sunați la Suport global echipa sau Deschide un caz.