Verificarea utilizatorilor cu e-mailuri care nu sunt de încredere

Dacă furnizați acces la Webex pentru utilizatorii BroadWorks utilizând asigurarea accesului prin flux cu e-mailuri care nu sunt de încredere, utilizatorii trebuie să se autoaprovizioneze introducând adresa lor de e-mail în portalul de activare a utilizatorului. Dacă utilizatorul întâlnește o eroare, poate utiliza opțiunea Încercați din nou care se afișează în portal pentru a face o altă încercare. Dacă utilizatorul renumără eroarea, administratorul poate utiliza pașii de mai jos din Hubul de parteneri pentru a revizui starea și fie la bordul utilizatorului, ștergeți utilizatorul sau aplicați modificări de configurare.

1

Conectați-vă la Hubul partener și selectați Setări.

2

Defilați la Apelare BroadWorks și selectați Vizualizare șabloane . Selectați șablonul de client corespunzător.

3

Sub Verificare utilizator ,verificați dacă următoarele setări sunt setate pentru a vă asigura că asigurarea accesului prin flux cu e-mailuri care nu sunt de încredere este configurată corect:

  • Opțiunea E-mailuri care nu sunt de încredere trebuie verificată
  • Câmpul Partajare legătură trebuie să indice spre linkul Activare. Dacă totul este configurat, utilizatorii pot încerca să se auto-furnizarea prin intermediul portalului de activare a utilizatorului.
4

După ce se produce asigurarea accesului de către utilizator, în secțiunea Verificare utilizator, faceți clic pe Afișare stare utilizator pentru a verifica starea de asigurare a accesului.

Vizualizarea Stare utilizator afișează lista de utilizatori împreună cu detalii precum ID-ul BroadWorks, tipul de pachet selectat și Starea curentă, care arată dacă utilizatorul este furnizat sau dacă există o cerință în așteptare.
5

Pentru utilizatorii cu erori sau cerințe în așteptare, faceți clic pe cele trei puncte din dreapta și alegeți una dintre următoarele opțiuni administrative:

  • Reîncercați activarea— Pentru a demiși utilizatorul, faceți clic pe această opțiune. În fereastra pop-up, introduceți o adresă de e-mail validă și faceți clic pe La bord.
  • Ștergere utilizator— Această opțiune poate fi adecvată dacă trebuie să modificați configurația pentru a permite urcarea. După ce ștergeți utilizatorul și efectuați modificările, utilizatorul poate încerca din nou să urce la bord.
  • Modificare tip pachet— Modificați setarea de la un pachet la altul:
  • Copiere text eroare— Faceți clic pe această opțiune pentru a copia textul de eroare.

Opțiuni suplimentare de vizualizare

Următoarele opțiuni suplimentare sunt disponibile la vizualizarea listei de utilizatori:

  • Export— Faceți clic pe acest buton dacă doriți să exportați lista de utilizatori într-un fișier CSV.

  • Excludeți utilizatorii furnizați— Activați acest comutator dacă doriți să vizualizați numai utilizatorii cu cerințe sau erori în așteptare.