Вы можете изменить способ, которым Webex пользователей ваших клиентов, добавив свой логотип, цветовую палитру и связав приложение с вашими «мелким шрифтом», справочными ресурсами и ресурсами обратной связи. У вас есть возможность разрешить клиентам переопределять некоторые элементы этой торговой марки. Доступны две настройки брендинга: Базовая настройка и расширенная настройка. Вы можете выбрать тип брендинга, который применим к вашей компании.
Администраторы партнеров могут использовать расширенные настройки фирменного стиля, чтобы настроить внешний вид приложения Webex для организаций клиентов, которыми управляет партнер. Администраторы партнеров могут настроить следующие параметры, чтобы приложение Webex отражало бренд и идентичность их компании:
Логотипы компании
Уникальные цветовые схемы для светлого или темного режима
Индивидуальные URL-адреса поддержки
По умолчанию брендирование на уровне партнера применяется ко всем организациям клиентов, которыми управляет партнер. У вас также есть возможность указать, могут ли администраторы клиентов переопределять ваши настройки для своей организации.
В настоящее время в Partner Hub отображаются две вкладки с фирменной символикой: Базовая настройка и Расширенная настройка . По умолчанию Базовая настройка вкладка выбрана. Вы можете настроить только один из параметров, но не оба. Рекомендуются параметры расширенной настройки, поскольку они обеспечивают более широкий диапазон настроек. |
Обзор расширенной конфигурации брендинга
Расширенные настройки брендинга можно применять в следующих контекстах, при этом каждая настройка контекста предназначена для разных групп пользователей:
Только для партнерской организации. Применяется только к пользователям в партнерской организации (организация под названием «Моя организация» в Partner Hub).
Торговая марка на уровне партнера (все клиенты) - устанавливает фирменную символику по умолчанию для всех клиентов, унаследовавших торговую марку партнера.
Брендинг, определяемый партнером (для одного клиента) - при необходимости устанавливает брендинг для одного клиента. Переопределяет значения по умолчанию на уровне партнера.
Торговая марка клиента - администраторы клиента могут переопределить торговую марку партнера только в том случае, если администратор партнера включит эту опцию.
Рекомендуемый порядок конфигурации
Ниже приведен рекомендуемый порядок применения брендинга к организациям-клиентам.
Брендинг, определяемый партнером (для одного клиента) - Если вы хотите определить уникальные параметры для отдельной организации клиента, настройте брендинг для этого клиента, прежде чем устанавливать значения по умолчанию на уровне партнера.
Брендинг на уровне партнера (все клиенты) —Настройка фирменной символики на уровне партнера, которая будет применяться по умолчанию для всех клиентских организаций.
Брендинг клиентов - Если администратор партнера включает параметр переопределения, администраторы клиентов могут применять фирменный стиль к своей организации, переопределяя настройки партнера.
Брендинг для собственной организации партнера применяется отдельно от настроек для организаций-клиентов и не требует соблюдения этого порядка.
Настроить расширенный брендинг
Администраторы партнеров могут использовать эту процедуру для настройки параметров расширенного фирменного стиля, которые применяются либо к организациям клиентов, которыми управляет партнер, либо к самой партнерской организации.
Обратите внимание, что фирменный стиль для собственной организации партнера (организация с названием "Моя организация" в Partner Hub) должен быть настроен отдельно от фирменного стиля, который применяется к организациям клиентов, которыми управляет партнер.
Перед началом работы
Если у вас есть некоторые организации клиентов, в которых вы хотите применить уникальные параметры брендинга, а также другие, которые будут использовать брендинг на уровне партнеров, настройте брендинг для отдельных организаций клиентов, прежде чем настраивать брендинг на уровне партнеров (для всех организаций клиентов). |
1. | Войдите в Partner Hub, а затем выполните одно из следующих действий в зависимости от группы, к которой вы хотите применить настройки:
| ||
2. | Под Брендинг выберите Расширенная настройка вкладку и щелкните Настроить брендинг для настройки параметров.
| ||
3. | На Общие На вкладке измените следующие параметры:
| ||
4. | На Логотипы На вкладке добавьте логотипы, которые вы хотите использовать для светлого и темного режима. | ||
5 | На Цвета На вкладке введите шестнадцатеричные цветовые схемы, которые вы хотите применить для светлого и темного режима. Для каждого режима можно ввести отдельную цветовую схему. На изображении показано, как каждый параметр цвета применяется к приложению Webex . Для переключения между светлым и темным режимами изображения на различных платформах (например, Windows, iOS, Android) можно использовать переключатель и вкладки. Для получения подробной информации о настройках см. Результаты брендинга для пользователей . | ||
6 | На Ссылки поддержки На вкладке введите настраиваемые URL-адреса, которые вы хотите использовать для различных заявлений об отказе от ответственности и забытых паролей. | ||
7. | На Отказ от ответственности за вызов службы экстренной помощи на вкладке настройте параметры заявления об отказе от ответственности. Подробные сведения о настройке заявления см. в разделе Заявление относительно экстренных вызовов. | ||
8 | Нажмите Опубликовать изменения. Новую символику не сразу увидят пользователи, чьи организации находятся в разных центрах обработки данных вашей партнерской организации. Обновление центров обработки данных происходит ежедневно, поэтому распространение настроек брендинга для всех пользователей может занять до 24 часов. | ||
9 | Необязательно. Проверить Разрешить всем клиентам (этому клиенту) использовать собственный логотип и цвет поле с флажком, если вы хотите разрешить администраторам клиентов переопределять ваши настройки (по умолчанию флажок снят). | ||
10 | Повторите процедуру, если вы хотите настроить расширенное фирменное оформление для одного из других параметров, описанных в шаге 1. |
|
Правила наследования партнерского бренда клиентами
Как администратор партнера, вы должны решить, хотите ли вы, чтобы администраторы клиентов могли переопределять ваши настройки фирменного стиля и добавлять свои собственные логотипы и цвета. Применяются приведенные ниже ограничения.
По умолчанию клиентские организации наследуют фирменную символику на уровне партнера в качестве параметров фирменной символики по умолчанию.
После применения уникальных параметров фирменного стиля к определенной организации клиента (будь то администратор клиента или администратор партнера) отношения разрываются. Любые дальнейшие изменения фирменного стиля на уровне партнера не влияют на настройки фирменного стиля для организации-клиента.
Чтобы сбросить брендинг организации-клиента до значений по умолчанию на уровне партнера, администратор партнера или клиентский администратор должен открыть расширенные настройки брендинга для этой организации-клиента и щелкнуть Восстановить брендинг по умолчанию .
Доступ администраторов к настройкам символики
В следующей таблице приведено описание уровней доступа для редактирования или просмотра настроек символики, который предоставляется администраторам партнеров и администраторам организации клиента. Существуют три уровня доступа: "Редактирование", "Только для чтения" и "Доступ запрещен" (доступ к чтению или редактированию настроек не предоставляется).
Для администраторов организации-клиента доступ к редактированию зависит от того, предоставляет ли администратор-партнер возможность переопределения фирменной символики партнера. Возможность такого изменения определяется следующими параметрами.
Разрешить всем клиентам использовать собственный логотип и цвет - настраивается администратором партнера в настройках брендинга на уровне партнера. Если этот параметр включен, администраторы клиентов во всех организациях клиентов, унаследовавших параметры фирменной символики по умолчанию, могут переопределять настройки партнеров. По умолчанию этот параметр применяется ко всем организациям клиентов, которыми управляет партнер, если только к этой конкретной организации не применена уникальная конфигурация фирменного стиля).
Этот параметр настраивается отдельно в базовых и расширенных возможностях кастомизации. Базовые возможности кастомизации применяется только к организациям клиента, для которых определена базовая символика, а расширенные – только к организациям клиента, которые имеют доступ к расширенным возможностям кастомизации.Разрешить этому клиенту использовать собственный логотип и цвет - настраивается администратором партнера в настройках фирменного стиля для конкретной организации-клиента. Если этот параметр отмечен, администраторы клиентов для этой организации-клиента могут переопределить настройку, заданную партнером.
Администратор | Базовые возможности кастомизации (логотип и основной цвет) | Расширенные возможности кастомизации | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Вкладка "Общие" | Вкладка "Логотип" | Вкладка "Цвета" | Ссылки поддержки | Заявление относительно экстренных вызовов | ||
Администратор партнера (просмотр собственной организации) | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент |
Администратор партнера (просмотр организации клиента с портала партнера) | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент |
Администратор клиента (просмотр собственной организации, если этой организации предоставлены права на изменение символики). | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Редактируемый элемент | Только для чтения | Только для чтения |
Администратор клиента (просмотр собственной организации, если этой организации не предоставлены права на изменение символики). | Только для чтения | Только для чтения | Только для чтения | Только для чтения | Только для чтения | Только для чтения |
Администратор клиента (если организация не назначена партнеру) | Доступ запрещен | Доступ запрещен | Доступ запрещен | Доступ запрещен | Доступ запрещен | Доступ запрещен |
Только Webex для Cisco BroadWorks. Возможности настройки пользователем цвета окон Войти и Адрес электронной почты в расширенных настройках кастомизации доступны, только если они активированы в Cisco TAC. После их активации права доступа администратора будут такими же, как и на вкладке Цвета в таблице выше. |
Итоги создания символики для пользователей
Список брендовых элементов управления партнеров
Справочный номер изображения | Название настройки | Путь к настройке в Partner Hub | ||
---|---|---|---|---|
| Выбор логотипа Эта настройка применяется только к настольной версии Webex. Она затрагивает страницу "О программе" и панель меню.
| Настройки > Символика > Базовая настройка | ||
| Пользовательский цвет в приложении Webex | Настройки > Символика > Базовая настройка | ||
| Символика Вводимое вами название будет частью названия предложения на странице «О компании», например "Acme on Cisco Webex" | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Общие | ||
| Видимость в темном режиме Этот переключатель дает пользователям возможность развернуть приложение Webex в темном или светлом режиме (по умолчанию - светлый режим). | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Общие | ||
| Логотип светлого режима Логотип темного режима | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Логотипы | ||
A1 | Основной цвет | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета | ||
A4 | Кнопки
| Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета | ||
A2 | Значки навигации (активные) | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета | ||
A3 | Символы навигации | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета | ||
A5 | Подключиться к устройству (подключенному) | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета | ||
A6 | Гиперссылки/новый баннер | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета | ||
A7 | Индикаторы | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета |
Справочный номер изображения | Название настройки | Путь к настройке в Partner Hub | ||
---|---|---|---|---|
1. | Условия предоставления услуг | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки | ||
2. | Заявление о конфиденциальности | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки | ||
3. | Уведомления и заявления | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки | ||
4. | Лицензии и уведомления третьих сторон | Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки | ||
| Сброс пароля
| Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки | ||
5 | Отправить отзыв (из окна "О программе")
| Настройки> Настроить информацию о поддержке> Обратиться в службу поддержки | ||
6 | (?) иконка
| Настройки> Настроить информацию о поддержке> Сайт справки | ||
Конфликты брендинга
Если существует конфликт брендов, в приложении Webex отображается только брендинг Cisco . Конфликты брендов возникают, когда два партнера, для которых настройка брендинг, предоставляют неконфликтующие услуги одной и той же организации-заказчику. Например, один партнер предоставляет клиентской организации службу Webex Calling, а другой партнер предоставляет этой же клиентской организации службы Webex для BroadWorks. Любой из партнеров может зарегистрировать обращение в TAC, чтобы применить настройки брендинга конкретного партнера. Обратите внимание: если настройку брендинга выполняет только один из двух партнеров, конфликт брендинга не возникнет.
Добавление URL-адресов справочного сайта и обратной связи
Администраторы партнеров могут использовать эту процедуру для назначения настраиваемых URL-адресов справочного сайта и отзывов, которые запускаются, когда пользователи выбирают соответствующие параметры в приложении Webex :
URL-адрес-адрес справки: запускается, когда пользователь щелкает (?) значок или когда пользователь выбирает с панели инструментов.
URL-адрес обратной связи - запускается, когда пользователь нажимает Отправить отзыв из О нас окно или когда пользователь выбирает с панели инструментов.
1. | Войдите в Partner Hub, а затем выполните один из следующих параметров в зависимости от того, какой набор пользователей будет использовать эти параметры:
|
2. | Под Настроить информацию о поддержке , введите Контактную информацию о поддержке: |
3. | Введите Справочный сайт URL-адрес -адрес поддержки и щелкните Сохранить . |
4. | Повторите эту процедуру, чтобы назначить эти настройки одной из других групп пользователей из шага 1. |
Связанные статьи по брендингу
Следующие статьи относятся к настройке брендинга в этой статье:
Отказ от ответственности за вызов службы экстренной помощи - Администраторы партнеров могут использовать эту статью для настройки заявления об отказе от ответственности за экстренные вызовы.
Добавьте фирменный стиль своей компании в Webex - Администраторы клиентов могут использовать эту статью, чтобы настроить брендинг для своих собственных организаций. Администратор партнера должен включить эту опцию для администратора клиента. В противном случае администратор клиента не сможет переопределить параметры фирменной символики партнера по умолчанию.
История версий
В следующей таблице приведены последние обновления этой статьи.
Дата | Описание обновления |
---|---|
30 марта 2022 г. | Обновлены снимок экрана . В Настроить расширенный брендинг добавлена ссылка, указывающая на список элементов управления, доступных для партнеров. В Результаты брендинга для пользователей , добавлено примечание под Кнопки и применил незначительное изменение к Подключиться к устройству (подключено) этикетка. |
18 марта 2022 г. | Добавлено краткое введение для повышения удобства использования результатов поиска. |
11 марта 2022 г. | Исправленные имена элементов управления в Партнерские элементы управления, которые пользователи видят в Webex стол. |
1 марта 2022 г. | Добавлена история версий |
23 февраля 2022 г. | Пересмотренные процедуры настройки URL-адресов справки и обратной связи для отражения изменений графический интерфейс пользователя . |