Каковы шаги для устранения неполадок Webex команд близости?
Как устранить Webex команды рабочего стола близости?
Каковы этапы рассмотрения для устранения неполадок Webex команд близости?
Что необходимо проверить при близости Webex команды сопряжение терпит неудачу?
Эта статья написана на английском языке и была. Без гарантий, выраженных или подразумеваемых, опосредованно точность, правильность и надежность машинного с английского на любой другой язык. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или повреждения, вызванные неправильной перевод содержания или использования информации.
Проверьте следующее при устранении неполадок с Webex команд близости сопряжения:
- Убедитесь, что приложение Cisco Webex команд обновляется до последней версии
- Для получения справки см.: Обновление приложения команды Cisco Webex до последнего выпуска
- Убедитесь, что пользователь имеет правильный флаги:
- Рабочий стол УЗИ близость
- Выбор рабочего стола близости устройства
- Рабочий стол беспроводной доля
- Убедитесь, что включена близость:
Windows
- Нажмите на значок шестеренки, нажмите на Параметры.
Webex команд панели появляется
- Нажмите кнопку Аудио.
- Обеспечить Разрешить команды Cisco Webex всегда обнаружить поблизости Webex обслуживание систем проверяется:
Mac
- Открытых Webex команды Предпочтения.
- Нажмите кнопку Аудио/видео Закладка.
- Обеспечить Разрешить команды Cisco Webex всегда обнаружить поблизости Webex обслуживание систем проверяется:
Примечание: Если выше настройка отключена, Windows и Mac пользователи по-прежнему будут иметь возможность вручную пара и беспроводной обмен.
- Инициализация стека аудио
Windows - ясно аудио стека
- Открытые Диспетчер задач.
- Нажмите на Услуги Закладка.
- Нажмите кнопку Услуги кнопку.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Windows аудиои выберите Перезагрузка.
Mac - Reset Core Audio
- Открыть Терминал окно и ввод: sudo killall coreaudiod
- Нажмите return, введите пароль администратора и проверить ли ваш звук проблема не будет решена.
- Проверьте, что маркеры поступают
- Проверьте журналы для:
- ' УЗИ маркер изменилась на звуковое устройство id:'
Это означает, что мы получаем маркеры правильно. Мы должны ожидать увидеть этот журнал линии каждые 30 секунд, как новый маркер выдается.
- ' УЗИ маркер изменилась на звуковое устройство id:'
- Проверьте журналы для:
Его следует добавить в следующей строке журнала
«Отправить УЗИ Token»
Поиск для ошибки запрос REST в журналах, возвращаясь к убедитесь, что запрос пришел обратно правильно. Наиболее распространенный ответ будет 403 или 401. В этом случае мы должны проверить, если в то время существовал отключения службы облако.
Поиск для ошибки запрос REST в журналах, возвращаясь к убедитесь, что запрос пришел обратно правильно. Наиболее распространенный ответ будет 403 или 401. В этом случае мы должны проверить, если в то время существовал отключения службы облако.
- Убедитесь, что спаренное устройство вещает ультра-звуковой маркеры и уровень вещания является достаточным для пары. Микрофоны, камеры должны иметь возможность записывать на 44,1-48 кГц принимать маркеры.
- Убедитесь, что нет никаких других устройств (особенно на Прем) вещания в диапазоне. Эти устройства могут быть вещания на частоте громче и может мешать расшифровка маркеров.
Join the conversation
