Первые шаги

Попробуйте сначала выполнить эти решения, если вы столкнетесь с проблемами & Олуфсен Cisco 980.

  • Убедитесь, что гарнитура полностью заряжена. Дополнительную плату & Олуфсен Cisco 980 см. в разделе зарядка вашего предупреждения

  • Убедитесь, что гарнитура включена.

  • отключите другие активные Bluetoothные устройства®.

  • Увеличьте громкость гарнитуры или устройства голосовой связи.

  • попробуйте подключиться с помощью USB-адаптера HDной гарнитуры Cisco некоторые устаревшие устройства Bluetooth® не могут использовать более современные Bluetooth 5,1, что вызывает проблемы с качеством звука и сигнала вызова Адаптер USB дает возможность воспроизводить беспроводную сеть высокого качества с любого совместимого устройства с помощью USB-порта.

  • Загрузите приложение «восклицательный знак & Олуфсен Mobile» на свое мобильное устройство и запустите доступные обновления по См., Настройте гарнитуру с помощью приложения олуфсен & «восклицательный знак».

  • Поместите гарнитуру ближе к нужному устройству голосовой связи и как можно дальше от любых возможных источников радиопомех или препятствий.

  • убедитесь, что драйверы Bluetooth на устройстве Windows или Mac обновлены.

  • Если ни одно из перечисленных выше решений не работает, можно открыть дополнительное обращение для получения дополнительной помощи Все &ные гарнитуры Cisco 980 имеют гарантию на один год Чтобы открыть этот случай, перейдите к https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html и щелкните открыть новый вариант .


     

    Перед открытием нового обращения убедитесь, что у вас есть серийный номер гарнитуры или исходный заказ на продажу

Обновите гарнитуру

Обновления микропрограммного обеспечения улучшают качество звука или добавляют к гарнитуре новую функциональность По возможности рекомендуется всегда устанавливать последнюю версию по на гарнитуру. Мобильное приложение «предупреждение» & «Олуфсен Mobile» предупреждает пользователя о наличии нового программного обеспечения.

Дополнительные сведения о последнем выпуске микропрограммного обеспечения см. в разделе «комментарии & олуфсен примечания к выпуску Cisco 980»

1

Выберите гарнитуру в Олуфсенном приложении «& восклицательный знак».

2

Нажмите настройки в правом верхнем углу экрана.

3

Нажмите настройки продукта > программное обеспечение > Обновление программного обеспечения


 

Для обновления гарнитуры обычно требуется от 5 до 10 минут На экране отображается примерное оставшееся время обновления.

Сброс заводских настроек гарнитуры

сброс до заводских настроек приводит к сбросу всех сохраненных соединений Bluetooth® и сбросу всех параметров гарнитуры до заводских значений по умолчанию

 

при сбросе на заводе также удаляется подключение к адаптеру HD USB. сведения о том, как связать гарнитуру с адаптером, см. в разделе подключить адаптер HD USB к гарнитуре

1

Сброс до заводских настроек можно инициировать следующими способами:

  • Нажмите и удерживайте кнопку включения электровключения на нижней части правой кружка, чтобы получить восемь секунд.
  • В приложении «восклицательный & Олуфсен» нажмите настройки > настройки продукта > Устранение неполадок, связанных с сбросом заводских настроек >

ИНДИКАТОР над кнопкой мигает красным цветом по завершении сброса.


 

Перед тем, как пытаться связать гарнитуру с приложением после сброса до заводских настроек, необходимо полностью закрыть и снова открыть приложение & Олуфсен

Чистка гарнитуры

Очистка гарнитуры: аккуратно протрите наушники, микрофон и базу гарнитуры сухой мягкой тканью. Не наносите жидкости или порошки непосредственно на гарнитуру. Как и в случае с любой электроникой, не защищенной от атмосферных воздействий, жидкости и порошки могут повредить компоненты, привести к сбою оборудования и аннулированию гарантии.