- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Тестирование устройств Cisco в Partner Hub
В этой статье
Отправить обратную связь?Помогите своим клиентам внедрить устройства Cisco. Вы можете запросить устройства Cisco для своих клиентов, чтобы они могли протестировать их и убедиться, насколько эти устройства упрощают и улучшают совместную работу.
Обзор
В качестве администратора партнерской программы вы можете запросить пробное использование устройств Cisco от имени ваших новых и существующих клиентов. При запросе пробного использования устройств в Partner Hub, устройства Cisco предоставляются вашим клиентам бесплатно до окончания пробного периода.
Предварительные условия для начала тестирования устройства
- Вы должны быть сертифицированы в качестве партнера Webex. Это обеспечит доступ к центру партнера Webex, где можно завершить все действия по установке и настройке.
- Для начала пробного использования устройств необходимо быть партнером или полноправным администратором партнера.
Продление пробного периода
Если ваш клиент хочет больше времени для тестирования устройств Cisco, вы можете продлить срок пробного периода, если клиент еще не исчерпал максимальное количество дней для оформления заказа. Вы можете установить максимальное количество дней, в течение которых клиент может оформить заказ, при первом запросе на пробное использование устройства.
Состояние испытаний устройств
После того, как вы запросите пробное использование устройств Cisco для вашего клиента, отобразится статус, позволяющий отслеживать ход пробного периода и при необходимости уточнять дальнейшие действия. Эти статусы следующие:
- Срок действия скоро истекает— До окончания испытаний устройства осталось менее 30 дней.
- Устройства просрочены— Срок действия пробного периода на устройства истек, но клиент еще не вернул устройства. Вы можете либо продлить пробный период (если применимо), либо попросить клиента вернуть устройства.
- Возвращенные устройства— Срок действия пробного периода истек, и устройства были возвращены.
Запросить пробное использование устройства для новых клиентов
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел Клиенты и выберите Начать пробный период. |
| 3 |
Завершите работу мастера настройки пробной версии, выбрав Устройства Webex. В форме запрашивается количество устройств Cisco, тип устройств Cisco и адрес доставки. Заполните эту форму, чтобы завершить запрос на тестирование устройства.
|
Запросить пробное использование устройства для существующих клиентов
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел Клиенты и выберите клиента, для которого вы хотите запросить пробное использование устройства. |
| 3 |
Перейти к и затем выберите Запросить устройства. Появляется всплывающее окно. Заполните эту форму, чтобы завершить запрос на тестирование устройства.
|
Продлить пробный период использования устройств клиента
Продлить пробный период использования устройства можно только в том случае, если максимальный срок пробного периода еще не исчерпан.
| 1 |
Войдите в Partner Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел Клиенты и выберите клиента, для которого вы хотите продлить пробный период использования устройства. |
| 3 |
Перейти к . |
| 4 |
Используйте календарь, чтобы выбрать, на какой срок продлить пробный период. |
| 5 |
Выберите Продлить пробную версию устройств. Срок действия обновляется до даты, которую вы выбрали.
|
Вопросы и ответы
В: Каково максимально допустимое количество устройств на одно испытание или для одного клиента?
О. В рамках одной пробной версии или для одного клиента вы можете запросить до пяти устройств Cisco.
В: На какой срок я могу продлить пробный период?
A. 120 дней, но запрос должен быть одобрен компанией Cisco.
В: Кто возвращает устройства? И каков этот процесс?
О. Возврат устройств может осуществить любой желающий. К каждой посылке прилагается оранжевый конверт с условиями и инструкциями по возврату. В этом документе указано, что покупатель должен сохранить коробку, а также прилагаемую транспортную этикетку.
В: Я новый партнер Cisco и хочу воспользоваться этой программой. Как это сделать?
О. Только партнеры, зарегистрированные в Cisco, могут начать пробное использование устройств, и у партнера должен быть доступ к Partner Hub. Если оба этих условия выполнены, вы можете использовать мастер «Начать пробный период», чтобы получить доступ к экрану пробной версии устройства.
В: Я получил идентификатор посылки от курьера. Что мне с этим делать?
О. В разделе «Партнерский центр» нажмите на пробного клиента. В разделе Испытания устройствесть поле для указания идентификатора отслеживания. После предоставления информации Cisco будет отслеживать ход возврата.
