Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Ответьте на телефонный звонок коллеги (перехват звонка)
Отправить обратную связь?Если администратор назначил вас членом группы самовывоза, вы можете отвечать на звонки членов группы, когда они заняты или отсутствуют. Если в группе стоит несколько вызовов, вы можете отвечать на звонки любого из членов группы или конкретного коллеги в соответствии с конфигурацией.
Ответьте на телефонный звонок коллеги (перезвоните)
Если вы поделитесь задачами по обработке вызовов со своими коллегами, вы сможете ответить на звонок, который звонит на телефон коллеги. Во-первых, администратор должен назначить вас хотя бы в одну группу приема звонков.
Ответьте на звонок в своей группе (самовывоз)
Вы можете ответить на звонок, поступивший на другой телефон в вашей группе приема звонков. Если вы можете ответить на несколько звонков, вы ответите на звонок, который звонил дольше всего .
| 1 |
(Необязательно) Нажмите кнопку линии. |
| 2 |
Нажмите PickUp, чтобы перевести входящий звонок из вашей группы приема на телефон. |
Была ли статья полезной?
