Открыть панель "Вопросы и ответы"

Открытие панели "Вопросы и ответы"

1

Чтобы открыть панель "Вопросы и ответы", щелкните "Параметры панели" (Windows) или "Дополнительные параметры" (Mac) и выберите "Вопросы и ответы"

2

На компьютере Mac вопросы и ответы по умолчанию включена. Если в Windows вопросы и ответы не включена, организаторы и организаторы могут включить его.

  • Перейдите в меню > параметры > Общие и отыйдите в вопросы и ответы параметры.

  • В Windows для вебинары перейдите в меню > Web- > Параметры вебинара > Общие и вопросы и ответы параметры.

Ответить на вопрос

Ответить на вопрос

Организатор, соорганизатор или докладчик могут отвечать на вопросы посетителей.

1

Выберите вопрос.

2

Введите ответ в поле сообщения.

Ответы имеют ограничение в 512 символов.

3

Чтобы ответить в режиме общей доступности, нажмите Отправить. Чтобы ответить в индивидуальном порядке, щелкните Отправить лично.

Можно отслеживать вопросы, на которые вы ответили устно. Для этого щелкните вопрос правой кнопкой мыши и установите для него пометку Устный ответ.

Задайте вопрос

Задайте вопрос

Посетители совещания или веб-конференции могут задавать вопросы организаторам, организаторам и организаторам.

1

Откройте панель "Вопросы и ответы".

2

В выпадаем меню выберите человека, с которого необходимо спросить.

3

Введите вопрос в поле сообщения.

Вопросы имеют ограничение в 512 символов.

4

Задайте вопрос публично, нажав Отправить или лично нажав Отправить лично.

Модерация вопросов и ответов

Модерация вопросов и ответов

Организатор, соорганизатор или докладчик могут модерировать вопросы: назначать, устанавливать приоритет, откладывать или отклонять их.

1

Щелкните правой кнопкой мыши по вопросу, который вы хотите модерировать.

2

Выберите действие:

  • Чтобы приоритизировать вопрос, наведите курсор мыши на приоритетные и выберите уровень высокого, среднего или низкого приоритета. Щелкните Очистить , чтобы в любое время очистить уровень приоритета.

  • Чтобы назначить вопрос, наведите курсор мыши на Назначить и выберите имя и фамилию ведущего, организатора или организатора, которому вы хотите ответить на вопрос.

  • Чтобы отложить вопрос, щелкните Отложить, затем щелкните Отправить, чтобы отправить посетителю стандартный или пользовательский ответ, изветив его о том, что вопрос отложен, но он останется в очереди, чтобы получить ответ позднее.

  • Чтобы отклонять вопрос, щелкните Отклонять, затем щелкните Отправить, чтобы отправить стандартный или пользовательский ответ посетителю. Данная информация не может быть предоставлена ни организаторами, ни организаторами.

Сохранение вопросов и ответов

Сохранение вопросов и ответов

1

Чтобы сохранить контент вопросов и ответов, перейдите к меню Файл > Сохранить или Сохранить как > Вопросы и ответы.

2

В название файла выберите формат файла (.txt или .csv) и место, куда вы хотите сохранить вопросы и ответы.

Скачать отчеты

Скачать отчеты

Если вы записали вебинар в качестве организатора, после завершения записи можно скачать отчет об активности вебинара для вопросов и ответов, чата и опроса.

В отчете "Вопросы и ответы" отображаются только публично отвеченные вопросы. Вопросы, на которые не ответили или на которые ответили в частном порядке, не отображаются.
1

Войдите на свой веб-сайт Webex и щелкните Календарь > Завершено.

2

Выберите свой вебинар.

3

Щелкните Активность.

4

Выберите нужный отчет (вопросы и ответы, чат, опросили примечания ), затем щелкните Скачать отчет.

Проведение сеансов вопросов и ответов на совещаниях на мобильном устройстве

Открытие панели "Вопросы и ответы"

  1. Чтобы открыть панель вопросов и ответов, коснитесь Другие параметры .

  2. Коснитесь Вопросы и ответы.

Задайте вопрос

Посетители совещания могут задавать вопросы организаторам, соорганизаторам и докладчикам.

  1. Откройте панель "Вопросы и ответы".

  2. В раскрывающемся меню выберите, кому вы хотите задать вопрос.

  3. Введите вопрос в поле сообщения.

    Вопросы имеют ограничение в 512 символов.

  4. Чтобы задать вопрос в режиме общей доступности, нажмите Отправить. Чтобы задать вопрос в индивидуальном порядке, щелкните Отправить лично.

Ответить на вопрос

  1. Выберите вопрос.

  2. Введите ответ в поле сообщения.

    Ответы имеют ограничение в 512 символов.

  3. Чтобы ответить в режиме общей доступности, коснитесь Отправить. Чтобы ответить в индивидуальном порядке, коснитесь Отправить лично.

Отслеживайте свои вопросы и ответы

Вопросы и ответы автоматически распределяются на две вкладки: Все вопросы и ответы и мои вопросы и ответы. Просматривайте обе эти вкладки, чтобы отслеживать все свои вопросы и ответы, или же выборочно проверяйте состояние собственных вопросов и ответов.

Веб-приложение

Открытие панели "Вопросы и ответы"

  1. Чтобы открыть панель "Вопросы и ответы", щелкните Дополнительно на панели управления .

  2. Выберите Вопросы и ответы.

Задайте вопрос

Посетители совещания или веб-конференции могут задавать вопросы организаторам, организаторам и организаторам.

  1. Откройте панель "Вопросы и ответы".

  2. В раскрывающемся меню выберите, кому вы хотите задать вопрос.

  3. Введите вопрос в поле сообщения.

    Вопросы имеют ограничение в 512 символов.

  4. Чтобы задать вопрос в режиме общей доступности, нажмите Отправить. Чтобы задать вопрос в индивидуальном порядке, щелкните Отправить лично.

Отслеживайте свои вопросы и ответы

Вопросы и ответы для посетителей автоматически распределяются на две вкладки: Все вопросы и ответы и мои вопросы и ответы. Просматривайте обе эти вкладки, чтобы отслеживать все свои вопросы и ответы, или же выборочно проверяйте состояние собственных вопросов и ответов.

Будучи организатором совещаний, организатором или организатором веб-совещаний, вы можете фильтровать по всем вопросам, "Отвечен", "Вопросы без ответа ". Также доступен фильтр Мои вопросы и ответы, который показывает вопросы, на которые вы ответили или которые были назначены вам, или Приоритетные, который отображает ваши приоритетные вопросы.

  • Все
  • Отвечено
  • Не отвечено
  • Мои вопросы и ответы
  • Приоритетные

Ответить на вопрос

  1. Выберите вопрос.

  2. Введите ответ в поле сообщения.

    Ответы имеют ограничение в 512 символов.

  3. Чтобы ответить в режиме общей доступности, нажмите Отправить. Чтобы ответить в индивидуальном порядке, щелкните Отправить лично.

Можно отслеживать вопросы, на которые вы ответили устно. Для этого щелкните вопрос правой кнопкой мыши и установите для него пометку Устный ответ.

Модерация вопросов

Организатор, соорганизатор или докладчик могут модерировать вопросы: назначать, откладывать или отклонять их.

  1. Для модерирования вопроса щелкните его правой кнопкой мыши.

  2. Выберите одно из приведенных ниже действий.

    • Чтобы назначить приоритет вопроса, наведите указатель мыши на пункт Назначить приоритет и выберите Высокий, Средний или Низкий уровень приоритета. Уровень приоритета можно очистить в любой момент.

    • Чтобы назначить вопрос, наведите указатель мыши на пункт Назначить и выберите имя докладчика, организатора или соорганизатора, который должен ответить на этот вопрос.

    • Чтобы отложить вопрос, щелкните Отложить и отправьте стандартный или настраиваемый ответ, известив посетителя совещания о том, что его вопрос был отложен, но остается в очереди и на него будет предоставлен ответ позднее.

    • Чтобы отклонить вопрос, щелкните Отклонить и отправьте посетителю совещания стандартный или напишите индивидуальный ответ для информирования о том, что запрашиваемая им информация не может быть предоставлена никем из организаторов или соорганизаторов.