Обновление опорного выпуска WBS39.5.26

Новая минимальная версия мобильного приложения Webex Meetings. Если на веб-сайте включена функция GCM, для повышения безопасности всем пользователям мобильных приложений Webex перед присоединением к очередному совещанию будет предложено выполнить модернизацию до последней версии мобильного приложения. Клиенты, использующие систему управления мобильными устройствами (MDM), также должны будут выполнить развертывание нового приложения. В противном случае на устройствах под управлением MDM при присоединении к совещаниям будет происходить сбой.

Обновление опорного выпуска WBS39.5.25

Компания Cisco Webex отмечает беспрецедентный объем нового трафика на веб-сайты Webex из-за обстоятельств, возникших в результате Covid-19. Чтобы обеспечить непрерывность бизнес-процессов для наших клиентов, нам пришлось внести некоторые изменения для оптимизации работы служб. В результате этих изменений выпущена новая версия настольного приложения. Для обеспечения работы службы Webex требуется обновление до версии 39.5.25.

С увеличением трафика мы также заметили, что злоумышленники все чаще пытаются получить несанкционированный доступ к совещаниям. Чтобы обеспечить безопасность вашей деятельности и совещаний, мы вынуждены включить обязательное использование паролей для всех ваших совещаний. Cisco Webex автоматически включит обязательное использование паролей на вашем веб-сайте 10 июля 2020 г. До этого вам необходимо установить настольное приложение версии 39.5.25. Настольное приложение также содержит новый подключаемый модуль Microsoft Outlook, обеспечивающий предотвращение влияния других пользователей на совещания при условии обязательного использования паролей. Для совещаний, созданных после внедрения обязательного использования паролей, пароли будут созданы автоматически. Обновление с пакетом исправлений версии 39.5.25 будет гарантировать, что для совещаний, созданных до 10 июля 2020 г. пароли не будут создаваться автоматически при редактировании совещаний пользователями.

Обязательное использование пароля не влияет на процесс присоединения посетителей. К примеру, участники могут с легкостью присоединиться к совещанию с помощью электронной почты, щелкнув URL-адрес в электронном приглашении на совещание, или мобильного приложения Webex Meetings без необходимости ввода пароля. Пользователи, которые для присоединения к совещанию вводят номер совещания на веб-странице, должны ввести пароль. Несмотря на то что для посетителей, совершающих звонок на совещание с помощью телефона или видеоустройства, не предусмотрено обязательное использование паролей, настоятельно рекомендуется, чтобы администраторы также настроили на своих веб-сайтах требование пароля для посетителей, присоединяющихся с помощью телефонов или видеоустройств.

Для получения полной информации об обязательном использовании паролей ознакомьтесь с этой статьей.

Обновление опорного выпуска WBS39.5.22

Увеличение длины номера совещания. В связи с непредвиденными обстоятельствами, вызванными Covid-19, многие образовательные, коммерческие и государственные учреждения начали использовать Webex Meetings Business Suite для удаленной работы. Из-за невероятного увеличения трафика совещаний в Cisco Webex быстро заканчиваются доступные номера совещаний. Для решения этой проблемы в номерах сеансов Webex Meetings, Events, Training и Support вместо девяти цифр будет использоваться десять цифр, и вскоре планируется переход на 11-значные номера. Запланированная дата запуска изменений номеров совещаний на 10-значные номера: 15 мая 2020 г. Дату для вашего веб-сайта в соответствии с кластером можно найти на веб-сайте status.webex.com/maintenance.

Также предлагается новый способ управления обновлениями настольного приложения Webex Meetings. В версии 40.4 понятие опорного выпуска заменяется медленным каналом. Благодаря медленному каналу клиенты получают предсказуемость частоты обновления и большую гибкость в управлении обновлениями настольного приложения.

Дополнительную информацию о функциях и исправленных ошибках, доступных в WBS39.5.22 и предыдущих обновлениях, см. в статьях ниже.

Обновление опорного выпуска WBS39.5.18

Доступна новая опорная версия (WBS39.5.18). С выходом новой опорной версии мы также напоминаем пользователям о прекращении обслуживания версии WBS33.6 28 февраля 2020 г. Дополнительную информацию о модернизации веб-сайта см. в статье Модернизация веб-сайта Webex вручную.

Дополнительную информацию о функциях и исправленных ошибках, доступных в WBS39.5.18 и предыдущих обновлениях, см. в статьях ниже.

Обновление опорного выпуска WBS39.5.17

Доступна новая опорная версия (WBS39.5.17). С выходом новой опорной версии мы также объявляем о прекращении обслуживания версии WBS33.6 28 февраля 2020 г. Дополнительную информацию о модернизации веб-сайта см. в статье Модернизация веб-сайта Webex вручную.

Дополнительную информацию о функциях и исправленных ошибках, доступных в WBS39.5.17 и предыдущих обновлениях, см. в статьях ниже.

Отмена использования временной опорной версии 39.7.x


Отмена использования временной опорной версии применяется только к веб-сайтам, на которых установлена опорная версия 39.7.x.

20 декабря 2019 г. дата отмены использования временной опорной версии была отложена на 21 марта 2020 г. Всем клиентам, которые используют веб-сайты временной опорной версии, были отправлены отдельные сообщения для подготовки к отмене использования временной опорной версии. Дата отмены использования также обновлена в приведенных ниже разделах.

В сентябре 2019 года администраторы веб-сайтов были уведомлены об установке для их веб-сайтов временной опорной версии с целью убедиться в том, что возможности совещаний будут по-прежнему доступны для пользователей (тема упомянутого сообщения электронной почты: "Из-за неподдерживаемой конфигурации установлена опорная версия настольного приложения"). Автоматическая отмена использования временной опорной версии на веб-сайтах, на которых она еще используется, запланирована примерно на то же время, что и обновление 39.10.

Выпуск обновления Webex Meetings 39.10 запланирован в соответствии с опубликованным графиком. Затем 10 января 2020 г. на веб-сайтах будет отменено использование временной опорной версии. После отмены использования опорной версии веб-сайта пользователи автоматически получат настольное приложение версии 39.10. В будущем пользователи продолжат автоматически получать обновления настольного приложения по мере доступности.

После отмены использования опорной версии веб-сайта пользователям будут доступны все функциональные возможности, описанные в разделе Новые функции. Основные изменения, касающиеся настольного приложения и инструментов повышения производительности, описаны ниже.

Инструменты повышения производительности. С помощью инструментов повышения производительности Webex можно выполнять интеграцию с Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes и другими приложениями. Инструменты повышения производительности позволяют быстро планировать и начинать совещания Webex, а также присоединяться к ним без перехода на веб-сайт Webex. Ранее инструменты повышения производительности устанавливались вместе с настольным приложением. Но начиная с выпуска 39.10 для инструментов повышения производительности создается отдельный пакет установки.

Настольное приложение. Настольное приложение – это приложение Webex Meetings, которое требуется для запуска совещаний и присоединения к ним с помощью настольных ПК. В этом приложении доступны функциональные возможности для выполнения задач перед совещаниями Webex и во время них. Оно также позволяет пользователям планировать совещания в Microsoft Outlook при условии доступности интеграции в инструментах повышения производительности.

Сводная информация о важных изменениях в версии 39.10

  • Раздельные пакеты установки инструментов повышения производительности и настольного приложения. Пакеты установки инструментов повышения производительности и настольного приложения разделены. Это изменение было необходимо, поскольку для установки инструментов повышения производительности пользователю требуются права администратора в настольном приложении. Объединение инструментов повышения производительности и настольного приложения в одном пакете влияло на возможность получения пользователями автоматических обновлений настольного приложения. Кроме того, при переходе в Office 365 и использовании надстройки Office 365, опубликованной в Microsoft AppSource, клиентам требуется удалить только инструменты повышения производительности, при этом настольное приложение не удаляется. Разделение этих пакетов поможет в обоих указанных случаях.

    Пакеты для инструментов повышения производительности и настольного приложения представлены на веб-сайте на странице Скачивания.

  • Изменение настройки администрирования веб-сайта Webex для автоматического выполнения обновлений. Название настройки Автоматическое обновление настольного приложения Webex... в службе администрирования веб-сайта Webex изменено на Автоматическая модернизация инструментов повышения производительности Webex.... Если эта новая настройка включена, как показано ниже, пользователи будут автоматически получать обновления инструментов повышения производительности. В результате этого изменения настройка автоматического обновления настольного приложения будет более недоступна, обновления будут всегда доставляться пользователям.

  • Для использования настольного приложения не требуются права администратора. При использовании версии 39.10 пользователям не требуются права администратора на настольном ПК при первой установке или обновлении настольного приложения. Это изменение распространяется на пользователей ОС Windows и Mac.

Права администратора инструментов повышения производительности

Windows

Mac OS

Первая установка

Обязательно

Обязательно

Обновления

Не обязательно

Обязательно

Права администратора настольного приложения

Windows

Mac OS

Первая установка

Не обязательно

Не обязательно

Обновления

Не обязательно

Не обязательно

Начиная с 10 января 2020 г. после отмены использования опорной версии веб-сайта пользователям предоставляется настольное приложение версии 39.10. Дополнительную информацию о новых и обновленных функциях, доступных в обновлении 39.10, см. в статье Новые возможности последних версий Webex Meetings.

Необходимо обратить внимание, если у пользователей в настоящий момент установлены интеграции с Microsoft Office или IBM Lotus Notes. Ввиду разделения пакетов установки инструментов повышения производительности и настольного приложения, убедитесь, что пользователи получили оба пакета для планирования совещаний и присоединения к ним. Ознакомьтесь с приведенными ниже вариантами модернизации и подготовьтесь к ее выполнению до 10 января 2020 г.

До 10 января 2020 г. проверьте готовность к приведенным ниже вариантам модернизации.

Варианты модернизации

У пользователей нет прав администратора

У пользователей есть права администратора

  • ИТ-администраторы должны массово удалить все предыдущие версии инструментов повышения производительности и настольного приложения.

  • ИТ-администраторы должны выполнить массовую установку инструментов повышения производительности версии 39.10.3 или последующей. Версия 39.10.3 является минимальной версией, в которой обязательное использование пароля совещания не повлияет на возможности пользователей.

  • ИТ-администраторам рекомендуется установить настольное приложение версии 39.10. Пользователи также могут щелкнуть кнопку "Обновить" после ее отображения в верхнем правом углу настольного приложения.

  • После 21 марта 2020 г. пользователи будут автоматически получать обновления настольного приложения. ИТ-администраторы должны обновить инструменты повышения производительности для соответствия требованиям политики поддержки.

Если у пользователей установлены инструменты повышения производительности версии, предшествующей 39.10.3, или настольное приложение версии, предшествующей 39.10, то начиная с 21 марта 2020 г. у них будут возникать проблемы при планировании, запуске и присоединении к совещаниям.

Чтобы установить инструменты повышения производительности на настольных устройствах пользователей, ИТ-администраторы могут воспользоваться руководством ИТ-администратора по массовому развертыванию настольного приложения Cisco Webex Meetings и инструментов повышения производительности (WBS39.10 и последующих версий).https://help.webex.com/51k9lo/

  • Пользователи автоматически получат новое настольное приложение версии 39.10.

  • Пользователи автоматически получат последнюю версию инструментов повышения производительности.

    ИТ-администраторы также могут установить как настольное приложение, так и инструменты повышения производительности. Пользователи автоматически будут получать дальнейшие обновления настольного приложения.

    ИТ-администраторы должны обновить инструменты повышения производительности для соответствия требованиям политики поддержки. Кроме того, администраторы могут включить настройку "Автоматическая модернизация" в службе администрирования веб-сайта Webex или Webex Control Hub, чтобы обновления инструментов повышения производительности поступали автоматически.

Чтобы установить инструменты повышения производительности, пользователи могут выполнить указанные ниже действия.

Процедура автоматической установки обновлений

Инструменты повышения производительности

Если настройка Автоматическая модернизация инструментов повышения производительности Webex... включена в службе администрирования веб-сайта и обновление доступно, пользователям будет отображаться пиктограмма уведомления в Microsoft Outlook. Обновление будет установлено автоматически при перезапуске Microsoft Outlook.

Настольное приложение

Если доступна новая версия настольного приложения, после его перезапуска обновление будет установлено автоматически. Пользователям отображается кнопка Обновить с запросом на перезапуск, но если приложение будет перезапущено по любой другой причине, обновление будет применено автоматически.

Cisco не сможет предоставлять исправления ошибок и пакеты дополнений для версии 39.7. Для установки последней версии настольного приложения важно как можно скорее отменить использование опорной версии веб-сайта. Cisco отменит использование опорной версии для вашего веб-сайта 10 января 2020 г. Тем не менее можно обратиться в службу поддержки Cisco или к менеджеру по работе с клиентами, чтобы отменить использование временной опорной версии веб-сайта в любой момент до применения обновления 39.10 на вашем веб-сайте 10 января 2020 г.

Обновление опорного выпуска WBS39.5.13

Новая опорная версия (WBS39.5.13) доступна для пользователей версии WBS39. В этом пакете выпуска технического обслуживания предусмотрена поддержка пользователей macOS (версии 10.15), которым необходим доступ к поддержке Catalina. Дополнительную информацию о поддержке Catalina, поддержке ранних версий и предостережениях см. в статье Поддержка Cisco Webex Meetings для macOS Catalina.

Дополнительную информацию о других ошибках, исправленных в этом обновлении, см. в статье Неисправленные и исправленные ошибки в опорных выпусках Webex Meetings.


28 февраля 2020 г. будет выполнена автоматическая модернизация всех опорных веб-сайтов, которые еще не модернизированы, до последней доступной версии 39.5.x. Ознакомьтесь с Политикой в отношении прекращения использования версии пакета Cisco Webex Meetings.

Обновление опорного выпуска WBS39.5.11

Представляем обновление опорного выпуска WBS39.5.11. Клиенты, использующие опорный выпуск WBS33.6.x, могут предоставить своим пользователям новые интересные функции при модернизации до версии WBS39.5.11.

Большинство клиентов Webex Meetings уже установили последнюю версию и пользуются самыми новыми функциями. Выполните модернизацию и предоставьте своим пользователям лучшие предложения Webex Meetings. Можно модернизировать веб-сайт до версии WBS39.5.11 или перейти непосредственно к последней версии.

Ниже приведены некоторые новые интересные функции, которые появились после выхода предыдущего обновления опорного выпуска.

Обратите внимание, что 28 февраля 2020 г. будет выполнена автоматическая модернизация всех опорных веб-сайтов, которые еще не модернизированы, до последней доступной версии 39.5.x. Ознакомьтесь с Политикой в отношении прекращения использования версии пакета Cisco Webex Meetings.

Обновление опорного выпуска WBS33.6.16

Новая опорная версия (WBS33.6.16) доступна для пользователей версии WBS33. В этом пакете выпуска технического обслуживания предусмотрена поддержка пользователей macOS (версии 10.15), которым необходим доступ к поддержке Catalina. Дополнительную информацию о поддержке Catalina, поддержке ранних версий и предостережениях см. в статье Поддержка Cisco Webex Meetings для macOS Catalina.

Дополнительную информацию о других исправленных ошибках в этом обновлении см. на странице Неисправленные и исправленные ошибки в обновлениях опорных выпусков Webex Meetings.


28 февраля 2020 г. будет выполнена автоматическая модернизация всех опорных веб-сайтов, которые еще не модернизированы, до последней доступной версии 39.5.x. Ознакомьтесь с Политикой в отношении прекращения использования версии пакета Cisco Webex Meetings.

Обновление опорного выпуска WBS33.6

Наше предыдущее обновление, WBS33.6, было обновлением опорного выпуска. Обратите внимание, что 28 февраля 2020 г. будет выполнена автоматическая модернизация всех опорных веб-сайтов, которые еще не модернизированы, до последней доступной версии 39.5.x. Ознакомьтесь с Политикой в отношении прекращения использования версии пакета Cisco Webex Meetings.


Установка опорной версии предотвратит автоматические обновления приложений для рабочего стола, а клиенты смогут планировать обновления на удобное для них время. Запрет автоматических обновлений не является рекомендуемой конфигурацией, поскольку в этом случае не происходит автоматическая установка важных обновлений или новых функций и усовершенствований. Однако многие клиенты Webex Meetings, проведя тщательную оценку своих рабочих процессов, останавливают свой выбор на этом варианте. Опорная версия применима только к приложениям для рабочего стола, поскольку клиенты автоматически получают все обновления в облаке Cisco Webex.