В Cisco Webex текст стенограммы доступен только на английском языке.

1

В современном просмотре веб-сайта Webex перейдите к разделу Предпочтительные параметры > Запись и установите флажок в поле Создавать тексты стенограмм для всех моих записей в формате MP4.


 

В классическом просмотре перейдите к меню Мой Webex > Параметры записи и установите флажок в поле Автоматически создавать тексты стенограмм для моих записей.

Если этот параметр не отображается, значит, администратор веб-сайта включил функцию автоматического создания текстов стенограмм для всех записей или не предоставил вам разрешение на автоматическое создание текстов стенограмм записей.

2

Информацию о просмотре текстов стенограмм записей см. в статье Просмотр, поиск и редактирование текстов стенограмм записей Cisco Webex.

Вопрос. Взимается ли плата за использование службы создания текстов стенограмм?

Ответ. За пользование службой создания текстов стенограмм записей с клиентов, у которых включена функция сетевых записей, не взимается дополнительная плата. Администраторам необходимо проверить, включены ли на их веб-сайтах возможности сетевых записей и создания текстов стенограммы.

Вопрос. Доступна ли служба создания текстов стенограмм в моем регионе?

Ответ. Служба создания текстов стенограмм доступна во всем мире для всех клиентов, использующих возможности сетевых записей. Однако службой создания текстов стенограмм записей поддерживается только английский язык. Если совещание проходит на языке, отличном от английского, качество итогового текста стенограммы может быть неудовлетворительным.

Вопрос. Сколько времени занимает создание текста стенограммы записи?

Ответ. В большинстве случаев текст стенограммы отображается в течение периода времени, вдвое превышающего продолжительность записываемого совещания. Однако в редких случаях для отображения текста стенограммы может потребоваться до 24 часов. Причиной тому может быть как вместимость совещания, так и временная загруженность модуля, с помощью которого создается текст стенограммы.

Вопрос. Как скачать тексты стенограмм?

Ответ. Можно скачать текст стенограммы с веб-сайта Webex в современном просмотре.

Вопрос. Почему мои тексты стенограмм не отображаются?

Ответ. Текст стенограммы может быть недоступен по трем указанным далее причинам.

  • Для вашей учетной записи не предусмотрена возможность создания текстов стенограмм. Если во время воспроизведения записей панель текстов стенограмм не отображается, значит, на вашем устройстве не включена служба создания текстов стенограмм. Обратитесь к администратору веб-сайта для активации службы создания текстов стенограмм.

  • Вместо текста стенограммы на соответствующей панели отображается сообщение об ошибке. Система не будет создавать текст стенограммы, если предположительные качество или точность текста стенограммы в целом будут неудовлетворительными. Это может произойти, если качество аудио на совещании было плохим из-за следующих ограничивающих условий:

    • фоновый шум;

    • неудовлетворительная акустика;

    • присутствие в аудио слов на языке, отличном от английского;

    • ярко выраженные акценты выступающих.

  • На веб-сайте не настроена возможность создания записей в формате MP4. Проверьте формат записи на странице "Запись" веб-сайта Webex Meetings. Если формат записи отличный от MP4, обратитесь к администратору веб-сайта.