Устранение неполадок Webex для BroadWorks
Устранение неполадок Webex для BroadWorks
Этот документ предназначен для технических работников организаций-поставщиков услуг, которые поддерживают себя и своих клиентов. Мы рассчитываем на то, что вы ознакомились с общими случаями устранения неполадок, считыванием журналов и работой с абонентами.
Эта статья разделена на три основных части:
- Материалы — список инструментов, материалов для чтения материалов, журналов и контактов, которые могут понадобиться вам.
- Процессы — описание некоторых действий, которые можно предпринять при устранении проблем клиента.
- Конкретные проблемы — классификация и перечисление известных проблемы, их выявление и варианты устранения.
История изменений
Дата |
Изменение |
Раздел |
---|---|---|
8 декабря 2020 г. |
Обновление документа. Переименование Webex Teams в Webex (приложение). Добавлены коды ошибок конечных пользователей |
Конкретные проблемы |
3 ноября 2020 г. |
Добавлены настройки вызовов Webview |
Конкретные проблемы |
22 октября 2020 г. |
Представлен новый документ |