Настройка используемых по умолчанию параметров телеконференций для веб-сайта Webex


Эта процедура предназначена только для Webex Meetings, Webex Events и Webex Training.

Вы можете указать параметры аудиосвязи по умолчанию в списке параметров, доступных на вашем веб-сайте. После этого выбранные параметры будут отображаться как параметры по умолчанию на страницах планирования Webex, в планировщике Microsoft Outlook и в мастере настройки «в один щелчок».

Помимо этого, вы можете указать, могут ли пользователи автоматически присоединяться к телеконференциям с обратным вызовом, не нажимая клавишу «1» на клавиатуре телефона. Этот параметр представляется полезным в том случае, если участники телеконференций находятся в европейских странах, телефонная система которых не позволяет отправлять тональные сигналы телефона.

Если вы пользуетесь службой аудио Webex, можно настроить воспроизведение системой Webex определенного звукового сигнала, когда участники присоединяются к аудиоконференциям и покидают их.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

2

Прокрутите страницу вниз до раздела Воспроизведение звукового сигнала телефона при входе на совещание и выходе из него, а затем выберите один из перечисленных ниже параметров для служб.

  • Звуковой сигнал. Webex воспроизводит простой звуковой сигнал, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его.
  • Объявить имя. В момент присоединения к совещанию система Webex отображает каждому участнику сообщение с просьбой указать его имя. После этого система объявляет имя этого участника.
  • Без тонального сигнала. Webex не воспроизводит звуковой сигнал, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его.
3

Чтобы разрешить пользователям автоматически присоединяться к телеконференциям с обратным вызовом, не нажимая клавишу «1», выберите значение Вкл. для параметра Присоединяться к телеконференции без нажатия клавиши «1».

4

В разделе Параметры аудиосвязи на веб-сайте по умолчанию выберите один из приведенных ниже параметров по умолчанию.

  • Встроенная IP-телефония: Выберите этот параметр для использования передачи голоса по IP, в условиях которой аудио сеанса передается через Интернет, а не по телефону.
  • Нет: Выберите этот параметр, если вы не хотите использовать на веб-сайте аудиоконференц-связь.
  • Телеконференции Webex. Выберите этот параметр для использования телефона с целью передачи аудио в рамках сеанса. Выберите любой из приведенных ниже параметров.
    • Платный или Бесплатный: Один из этих параметров необходим для указания платного или бесплатного номера для звонка на номер телефона системы, с помощью которого участники смогут присоединяться к телеконференциям.

    • Разрешить доступ к телеконференции посредством глобальных номеров телефона системы: Выберите этот параметр, чтобы указать местный номер телефона, с помощью которого участники из других стран смогут присоединяться к сеансам Webex. Доступ к местным номерам зависит от настройки веб-сайта Webex. Этот параметр предназначен только для Webex Events.

    • Телеконференции со звонком на номер системы: Выберите этот параметр, чтобы пользователи смогли присоединяться к сеансам с помощью звонка на номер системы. Этот параметр предназначен только для Webex Events.

    • Телеконференции с обратным вызовом: Выберите этот параметр, чтобы пользователи смогли присоединяться к сеансам с помощью обратного вызова. Этот параметр предназначен только для Webex Events.

  • Сторонняя служба телеконференций: Если для организации сеансов Webex настроено использование сторонней службы телеконференций, можно выбрать этот параметр.

Выбранные вами параметры определяют только настройки по умолчанию. Пользователи могут выбрать другие параметры при планировании сеансов. Некоторые из перечисленных параметров могут быть недоступны на вашем веб-сайте.

5

Прокрутите страницы вниз и щелкните Обновить, чтобы сохранить изменения.

Эта процедура предназначена только для Webex Meetings, Webex Events и Webex Training.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

2

Прокрутите страницу вниз до раздела Параметры планировщика по умолчанию и установите или снимите перечисленные ниже флажки в области Параметры технической поддержки по аудиосвязи.

  • Мгновенная справка.

  • Разрешить посетителю доступ к мгновенной справке.

3

Щелкните Обновить.


Эта процедура предназначена только для Webex Meetings и Webex Training.

Вы можете включить функцию назначения номеров телефона системы для всех пользователей веб-сайта по умолчанию. Выберите два номера по умолчанию из списка номеров, предусмотренных для вашего веб-сайта.

Также можно разрешить организаторам совещаний и сеансов устанавливать стандартные номера телефона системы для своих участников.

Включение этих параметров обеспечивает доступ к телеконференциям по международным номерам телефона системы, используемым по умолчанию.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Настройки аудио.

2

Установите флажок в поле Назначение стандартных номеров телефона системы.

3

Выберите параметр для вызова из списка в левой части и нажмите Добавить.

Можно выбрать два параметра из списка параметров, доступных на вашем веб-сайте.

4

При необходимости настроить порядок отображения параметров на веб-сайте, выберите один из параметров и переместите его вверх или вниз.

5

Щелкните Сохранить.


 

Чтобы разрешить организаторам выбирать собственные стандартные номера, установите флажок Разрешить пользователю задавать стандартные номера телефона системы в меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

Также можно включить параметр, который дает участникам совещания возможность принимать вызов по внутреннему номеру телефона в рамках одного и того же корпоративного веб-сайта, если это предусмотрено для вашего веб-сайта. Кроме этого можно редактировать метку, которая будет отображаться в диалоговом окне аудиоконференции после присоединения к ней новых участников.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

2

Прокрутите страницу до раздела Параметры веб-сайта и установите флажок в поле Включить внутренние телеконференции с обратным вызовом.

3

В поле Метка функции внутреннего обратного вызова введите описательное название или словосочетание для определения параметра внутреннего обратного вызова.

4

Щелкните Обновить.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Права пользователя.

2

Установите для каждого параметра телеконференций одно из приведенных ниже значений.

  • Включить все.
  • Отключить все.
  • Не изменять.
3

Нажмите кнопку Отправить.

Если для вашего веб-сайта предусмотрена и настроена функция совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа, участники могут планировать и начинать общие совещания с Webex и TelePresence. Участники Webex могут общаться с участниками TelePresence на общем совещании, если локальное оборудование TelePresence модернизировано до последних версий. Участники Webex могут просматривать контент и предоставлять к нему совместный доступ для участников TelePresence.

Функция совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа ранее называлась TelePresence с использованием Webex или Cisco Webex OneTouch.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что интеграция инструментов повышения производительности Webex с Microsoft Outlook включена. Для CMR гибридного типа эта процедура состоит из двух этапов.

    • Настройка параметров веб-сайта для инструментов повышения производительности.

    • Развертывание расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange (TMSXE). Дополнительную информацию о настройке TMSXE см. в Руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа.

      Благодаря TMSXE организаторы совещаний CMR гибридного типа могут использовать инструменты повышения производительности Webex для планирования совещаний с поддержкой только Webex с помощью Microsoft Outlook.


    • Интеграция в Microsoft Outlook для Windows является единственной интеграцией инструментов повышения производительности, которая поддерживается для CMR гибридного типа.

    • Функции и внешний вид интеграции Microsoft Outlook изменяется при включении CMR гибридного типа. Дополнительную информацию см. в Руководстве пользователя по интеграции Webex и TelePresence в Outlook, доступном на странице руководств пользователя Webex Meetings.

  • Убедитесь, что тип сеанса Webex MeetingsTelePresence включен для:

    • веб-сайта

    • новых пользователей веб-сайта.

      Этот параметр включен по умолчанию для всех новых учетных записей пользователя, но его можно отключить;

    • каждого пользователя, организующего совещания CMR гибридного типа.

  • Примите меры предосторожности для снижения пропускной способности во время совещаний на веб-сайте.

  • Определите, какие шаблоны совещания используются для CMR гибридного типа.

  • Ознакомьтесь с актуальной информацией о CMR гибридного типа. Известные проблемы и ограничения службы администрирования веб-сайта.


См. Поиск номера используемой версии Webex для получения подробной информации о том, как узнать версию своего веб-сайта Webex.

1

В службе администрирования веб-сайта на панели навигации перейдите к меню Настройка > Общие настройки веб-сайта > OneTouch.

2

В разделе Параметры TelePresence установите флажок Разрешить совещания Cisco Webex OneTouch (только MC).

Если этот параметр не выбран, остальные параметры CMR гибридного типа (OneTouch TelePresence) будут неактивны.

3

В поле URL службы бронирования TMS Cisco введите адрес организатора, который авторизует соединение между Cisco TelePresence Management Suite (TMS) и центром обработки данных Cisco Webex.

Этот параметр TMS указывает на то, что для веб-сайта предусмотрена функция CMR гибридного типа (также называемая OneTouch 2.0). Если этот параметр относится к CTSMAN, ваш веб-сайт до сих пор использует OneTouch 1.0. Отличия между OneTouch 1.0 и OneTouch 2.0 описаны в примечаниях к выпуску службы администрирования веб-сайта, доступных на веб-сайте Webex Meetings. Дополнительную информацию о настройке TMS см. в Руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещания (CMR) гибридного типа.

Cisco TMS отвечает за планирование совещаний Cisco TelePresence. Чтобы успешно подключиться к системе TelePresence, введите правильный адрес организатора.

4

Укажите, следует ли отправлять копию электронного приглашения организатору совещания.

Если этот параметр включен, организатор получает два электронных сообщения: одно для организатора с кодом доступа организатора, второе для переадресации посетителям совещания. Этот флажок снят по умолчанию.

5

Укажите, следует ли отображать бесплатные номера телефона участникам.

6

Установите флажок Включить управление пропускной способностью TelePresence для обеспечения максимального качества работы для всех пользователей во время предоставления совместного доступа или отображения видео на совещании CMR гибридного типа. Не снимайте флажок напротив этого параметра, если этого не требует служба поддержки клиентов Webex.

7

Убедитесь, что возле параметра Отображать экран приветствия TelePresence снят флажок. Если этот параметр включен, экран приветствия может сократить пространство на экране, предназначенное для отображения видео в режиме реального времени, на устройствах TelePresence. Включайте этот параметр только в том случае, если необходимо отобразить некоторые сведения, например информацию о совещании, номера телефона системы и ключ организатора совещания.

8

В разделе Передача голоса по IP и видеосоединение Webex выберите Автоматически шифруемые UDP/TCP SSL.

Этот параметр позволит Cisco TMS подключиться к шлюзу TelePresence по UDP. Если соединение UDP запрещено, Cisco TMS вернется к TCP/SSL. Не выбирайте TCP SSL, если этого не требует служба поддержки клиентов Webex.

9

Установите флажок Отключить гибридную передачу голоса по IP, если вы не хотите, чтобы пользователи подключались к аудио со своих компьютеров. Нажмите Обновить.