Водяной знак
31 июля 2020 г. |  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Определение типа используемой службы вызовов

Если ваш администратор настроил для вашей организации телефонную связь, у вас есть несколько дополнительных функций вызовов, которые можно использовать в Webex Teams. Если вы не уверены, какая служба у вас установлена, это можно легко узнать.

Щелкните изображение профиля , а затем перейдите к меню настройки > телефонных услуг.

Здесь вы увидите одну из указанных ниже служб.
  • Вы выполнили вход в (Unified CM)

  • Вы выполнили вход в (Webex Calling)


 

Если параметр телефонной службы не отображается, это означает, что ваша организация настроена только на вызовы только для Webex Teams.

Информацию о доступных функциях см. в статье Webex Teams | Поддерживаемые параметры вызовов

Щелкните изображение профиля , а затем перейдите к меню предпочтительные параметры > службы телефонии.

Здесь вы увидите одну из указанных ниже служб.
  • Вы выполнили вход в (Unified CM)

  • Вы выполнили вход в (Webex Calling)


 

Если параметр телефонной службы не отображается, это означает, что ваша организация настроена только на вызовы только для Webex Teams.

Информацию о доступных функциях см. в статье Webex Teams | Поддерживаемые параметры вызовов

Коснитесь изображения профиля, а затем перейдите в раздел Телефонная связь.

Здесь вы увидите одну из указанных ниже служб.
  • Вы выполнили вход в (Unified CM)

  • Вы выполнили вход в (Webex Calling)


 

Если параметр телефонной службы не отображается, это означает, что ваша организация настроена только на вызовы только для Webex Teams.

Информацию о доступных функциях см. в статье Webex Teams | Поддерживаемые параметры вызовов

Водяной знак
31 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Прослушивание голосовых сообщений (Unified CM)

Вы больше не пропустите вызов в Webex Teams! Если вам оставят голосовое сообщение, рядом с пиктограммой голосовой почты будет отображаться красный числовой индикатор (индикатор ожидающих сообщений), который указывает на количество сообщений голосовой почты, ожидающих вашего внимания в папке входящих голосовой почты. После прослушивания сообщений (с помощью приложения или стационарного телефона) числовой индикатор исчезает. Кроме того, можно позвонить по номеру голосовой почты, чтобы настроить приветствия, отправить голосовые сообщения и многое другое.

Для доступа к голосовым сообщениям непосредственно в Webex Teams не требуется ПИН.

Чтобы узнать, какая служба вызовов у вас настроена, см. статью Webex Teams | Определение типа используемой службы вызовов.

Перейдите в раздел голосовой почты , выберите сообщение и прослушайте его одним из приведенных ниже способов.

  • Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Воспроизвести голосовое сообщение.
  • Щелкните "Воспроизвести" в открывшемся окне справа.

У вас также есть несколько других вариантов: совершить обратный аудио- или видеовызов пользователя, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.

Голосовые сообщения могут содержать один из следующих индикаторов:

  • Восклицательный знак – указывает на срочное, важное голосовое сообщение.

  • Lock (блокировка) – указывает на защищенное голосовое сообщение. Каждый раз, когда воспроизводится сообщение, оно скачивается, а затем локальный файл удаляется по завершении.

  • Клавиша – указывает на личное голосовое сообщение. Вы не можете переадресовывать конфиденциальные сообщения другим пользователям.


Если администратор не настроил вашу голосовую почту таким образом, вы можете щелкнуть " Голосовая почта" и выполнить инструкции для прослушивания сообщений. Кроме того, можно получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. Для доступа к этим функциям необходим ПИН. Воспользуйтесь процедурой настройки ПИН или обратитесь к администратору, если создать ПИН не удается.

1

Перейдите к меню вызовы, выберите Голосовая Почта, а затем коснитесь Голосовая почта вызова.

2

Чтобы прослушать сообщения, следуйте подсказкам. Кроме того, можно получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. https://help.webex.com/myh7e9/ Для доступа к этим функциям необходим ПИН. Если вы не можете создать ПИН, обратитесь к администратору.

Водяной знак
31 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Прослушивание голосовых сообщений (Webex Calling)

В Webex Teams больше не будет отображаться голосовых сообщений. Если у вас есть голосовое сообщение, ожидающих от вас, отобразится красный счетчик пиктограмм (индикатор ожидания сообщения) рядом с пиктограммой голосовой почты (на рабочем столе) или вызовами (мобильным), с помощью которых можно узнать, сколько сообщений вы ожидаете. После прослушивания сообщений (с помощью приложения или стационарного телефона) числовой индикатор исчезает. Кроме того, можно позвонить по номеру голосовой почты, чтобы настроить приветствия, отправить голосовые сообщения и многое другое.

Для доступа к голосовым сообщениям непосредственно в Webex Teams не требуется ПИН.

Чтобы узнать, какая служба вызовов у вас настроена, см. статью Webex Teams | Определение типа используемой службы вызовов.

Перейдите в раздел голосовой почты , выберите сообщение и прослушайте его одним из приведенных ниже способов.

  • Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Воспроизвести голосовое сообщение.
  • Щелкните "Воспроизвести" в открывшемся окне справа.

У вас также есть несколько других вариантов: совершить обратный аудио- или видеовызов пользователя, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.


Если администратор не настроил вашу голосовую почту таким образом, вы можете щелкнуть " Голосовая почта" и выполнить инструкции для прослушивания сообщений. Кроме того, можно получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. Для доступа к этим функциям необходим ПИН. Воспользуйтесь процедурой настройки ПИН или обратитесь к администратору, если создать ПИН не удается.

Придумайте удобный для себя ПИН. Он необходим для прослушивания сообщений и управления голосовой почтой.

Чтобы узнать, какая телефонная связь для вас настроена, см. статью Webex Teams | Определение используемой службы вызовов.

1

Перейдите к и коснитесь пункта Голосовая Почта в верхней части журнала вызовов.

2

Выберите сообщение, а затем в окне информация голосовой почты коснитесь кнопки Воспроизвести .

У вас также есть несколько других вариантов: позвоните пользователю назад, удалите сообщение или пометьте сообщение как прочитанное.

3

Чтобы прослушать сообщения, следуйте подсказкам. Кроме того, можно получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. https://help.webex.com/myh7e9/ Для доступа к этим функциям необходим ПИН. Если вы не можете создать ПИН, обратитесь к администратору.

Водяной знак
31 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Установка ПИН голосовой почты (Unified CM)

Новый ПИН голосовой почты можно установить для того, чтобы осуществлять вызовы для проверки сообщений голосовой почты и получить доступ к другим функциям голосовой почты, например к личным приветствиям.

1

Щелкните изображение профиля, выберите настройки > вызовы, прокрутите страницу до портала самообслуживания, а затем щелкните портал самообслуживания.

2

На портале самообслуживания щелкните Голосовая почта, а затем Открыть папку входящих сообщений голосовой почты.

В зависимости от настройки вашей организации может потребоваться повторно войти в систему.

Дальнейшие действия

Новый ПИН можно использовать для доступа к голосовой почте и настраиваемым параметрам. Для этого необходимо перейти в раздел голосовой почты в Webex Teams и нажать кнопку "Вызов на голосовую почту" .

1

Щелкните изображение профиля, выберите предпочтительные параметры > вызовы, прокрутите до портала самообслуживания, а затем щелкните портал самообслуживания.

2

На портале самообслуживания щелкните Голосовая почта и Открыть папку входящих сообщений голосовой почты, после чего следуйте инструкциям по изменению ПИН или пароля.

В зависимости от настройки вашей организации может потребоваться повторно войти в систему. Если вы не видите настройки голосовой почты, обратитесь к администратору.

Дальнейшие действия

Новый ПИН можно использовать для доступа к голосовой почте и настраиваемым параметрам. Для этого необходимо перейти в раздел голосовой почты в Webex Teams и нажать кнопку "Вызов на голосовую почту" .

Водяной знак
31 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Установка ПИН голосовой почты (Webex Calling)

При первой проверке голосовой почты в Webex Teams вам будет предложено ввести ПИН. Далее указаны шаги, которые помогут вам создать ПИН в первый раз или изменить ПИН в любой момент, если вы его забудете. Во время установки ПИН, помимо прочего, можно персонализировать приветствие.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи

Недавно просмотренное

×