Продукты

Новые возможности

Webex для разных отраслей

    • Продукт:
    • Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг

      Unified CM
      Webex
      Webex Calling
      Webex для поставщиков услуг
    • Операционная система:
    • Android, iOS, Mac, Рабочий стол Windows

      Android
      iOS
      Mac
      Рабочий стол Windows
    • Для
    • Пользователь

      Пользователь
    • Продукт:
    • Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
      Unified CM
      Webex
      Webex Calling
      Webex для поставщиков услуг
    • Операционная система:
    • Android, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
      Android
      iOS
      Mac
      Рабочий стол Windows
    • Для
    • Пользователь
      Пользователь

Webex | Голосовая почта

Водяной знак
25 мая 2021 г. | – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Голосовая почта

Не беспокойтесь о том, что пропустите важные вызовы. Проверить голосовые сообщения можно непосредственно в приложении.

Webex | Определение типа используемой службы вызовов

Если ваш администратор настроил для вашей организации телефонную связь, у вас есть несколько дополнительных функций вызовов, которые можно использовать в Webex. Если вы не уверены, какая служба у вас установлена, это можно легко узнать.

Щелкните свое изображение профиля, затем перейдите в раздел Настройки > Телефонная связь.

Здесь вы увидите одну из указанных ниже служб.

  • Вы выполнили вход в Cisco Unified Communications Manager. Ваша служба вызовов – Unified CM.

  • Вы выполнили вход в Webex Calling. Ваша служба вызовов – Webex Calling.

  • Вход выполнен. Ваша служба вызовов размещается вашим поставщиком услуг.


 

Если настройка телефонной связи не отображается, значит, для вашей организации настроены только вызовы Webex.

Информацию о доступных функциях см. в статье Webex | Поддерживаемые параметры вызовов

Щелкните свое изображение профиля, затем перейдите в раздел Предпочтительные параметры > Телефонная связь.

Здесь вы увидите одну из указанных ниже служб.

  • Вы выполнили вход в Cisco Unified Communications Manager. Ваша служба вызовов – Unified CM.

  • Вы выполнили вход в Webex Calling. Ваша служба вызовов – Webex Calling.

  • Вход выполнен. Ваша служба вызовов размещается вашим поставщиком услуг.


 

Если настройка телефонной связи не отображается, значит, для вашей организации настроены только вызовы Webex.

Информацию о доступных функциях см. в статье Webex | Поддерживаемые параметры вызовов

Коснитесь изображения профиля, а затем перейдите в раздел Телефонная связь.

Здесь вы увидите одну из указанных ниже служб.

  • Вы выполнили вход в Cisco Unified Communications Manager. Ваша служба вызовов – Unified CM.

  • Вы выполнили вход в Webex Calling. Ваша служба вызовов – Webex Calling.

  • Вход выполнен. Ваша служба вызовов размещается вашим поставщиком услуг.


 

Если настройка телефонной связи не отображается, значит, для вашей организации настроены только вызовы Webex.

Информацию о доступных функциях см. в статье Webex | Поддерживаемые параметры вызовов
Продукт:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
Действия:Calls
Операционная система:Android, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
Водяной знак
    • Продукт:
    • Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услугUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
    • Операционная система:
    • Android, iOS, Mac, Рабочий стол WindowsAndroid, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
25 мая 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Прослушивание голосовых сообщений

В Webex больше не будет пропущенных голосовых сообщений. Если вам оставят голосовое сообщение, рядом с пиктограммой "Голосовая почта" (рабочий стол) или "Вызовы" (мобильное устройство) будет отображаться красный числовой индикатор (индикатор ожидающих сообщений), который указывает на количество сообщений голосовой почты, ожидающих вашего внимания. После прослушивания сообщений (с помощью приложения или стационарного телефона) числовой индикатор исчезает. Кроме того, можно позвонить по номеру голосовой почты, чтобы настроить приветствия, отправить голосовые сообщения и многое другое.

Для доступа к голосовым сообщениям непосредственно в Webex не требуется ПИН.

Чтобы узнать, какая служба вызовов у вас настроена, см. статью Webex | Определение типа используемой службы вызовов.

Перейдите в раздел голосовой почты , выберите сообщение и прослушайте его одним из приведенных ниже способов.

  • Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Воспроизвести голосовое сообщение.
  • Щелкните "Воспроизвести" в открывшемся окне справа.

У вас также есть несколько других вариантов: совершить обратный аудио- или видеовызов пользователя, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.

Для голосовых сообщений может отображаться один из указанных ниже индикаторов.

  • Восклицательный знак: указывает на срочное важное голосовое сообщение.

  • Ключ: указывает на личное голосовое сообщение. Личные сообщения невозможно пересылать другим пользователям.

  • Замок [только Calling в Webex (Unified CM)]: указывает на защищенное голосовое сообщение. Сообщение скачивается при каждом воспроизведении, а затем по завершении локальный файл удаляется.

Если администратор не настроил вашу голосовую почту таким образом, можно щелкнуть Вызов на голосовую почту и следовать подсказкам для прослушивания сообщений. Кроме того, можно получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. Для доступа к этим функциям необходим ПИН. Воспользуйтесь процедурой настройки ПИН или обратитесь к администратору, если создать ПИН не удается.

Придумайте удобный для себя ПИН. Он необходим для прослушивания сообщений и управления голосовой почтой.

Чтобы узнать, какая телефонная связь для вас настроена, см. статью Webex Teams | Определение используемой службы вызовов.

1

Перейдите в раздел и коснитесь параметра Голосовая почта в верхней части журнала вызовов.
2

Выберите сообщение, а затем в окне Информация о голосовой почте коснитесь кнопки "Воспроизвести" .

У вас также есть несколько других вариантов: совершить обратный вызов пользователя, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.
3

Если у вас настроена служба Calling в Webex (Unified CM), после прослушивания сообщения его можно отправить в папку Корзина. Проведите по сообщению влево и коснитесь кнопки Удалить. Если необходимо восстановить сообщение вследствие случайного удаления, перейдите в папку Корзина, коснитесь сообщения и выберите Восстановить.
4

Коснитесь , выберите Вызов на голосовую почту и следуйте подсказкам для доступа к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. Для доступа к этим функциям требуется ПИН. Если вы не можете создать ПИН, обратитесь к администратору.
Продукт:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
Действия:Calls
Операционная система:Android, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
Водяной знак
    • Продукт:
    • Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услугUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
    • Операционная система:
    • Android, iOS, Mac, Рабочий стол WindowsAndroid, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
25 мая 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Прослушивание голосовых сообщений

В Webex больше не будет пропущенных голосовых сообщений. Если вам оставят голосовое сообщение, рядом с пиктограммой "Голосовая почта" (рабочий стол) или "Вызовы" (мобильное устройство) будет отображаться красный числовой индикатор (индикатор ожидающих сообщений), который указывает на количество сообщений голосовой почты, ожидающих вашего внимания. После прослушивания сообщений (с помощью приложения или стационарного телефона) числовой индикатор исчезает. Кроме того, можно позвонить по номеру голосовой почты, чтобы настроить приветствия, отправить голосовые сообщения и многое другое.

Для доступа к голосовым сообщениям непосредственно в Webex не требуется ПИН.

Чтобы узнать, какая служба вызовов у вас настроена, см. статью Webex | Определение типа используемой службы вызовов.

Перейдите в раздел голосовой почты , выберите сообщение и прослушайте его одним из приведенных ниже способов.

  • Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Воспроизвести голосовое сообщение.
  • Щелкните "Воспроизвести" в открывшемся окне справа.

У вас также есть несколько других вариантов: совершить обратный аудио- или видеовызов пользователя, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.

Для голосовых сообщений может отображаться один из указанных ниже индикаторов.

  • Восклицательный знак: указывает на срочное важное голосовое сообщение.

  • Ключ: указывает на личное голосовое сообщение. Личные сообщения невозможно пересылать другим пользователям.

  • Замок [только Calling в Webex (Unified CM)]: указывает на защищенное голосовое сообщение. Сообщение скачивается при каждом воспроизведении, а затем по завершении локальный файл удаляется.

Если администратор не настроил вашу голосовую почту таким образом, можно щелкнуть Вызов на голосовую почту и следовать подсказкам для прослушивания сообщений. Кроме того, можно получить доступ к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. Для доступа к этим функциям необходим ПИН. Воспользуйтесь процедурой настройки ПИН или обратитесь к администратору, если создать ПИН не удается.

Придумайте удобный для себя ПИН. Он необходим для прослушивания сообщений и управления голосовой почтой.

Чтобы узнать, какая телефонная связь для вас настроена, см. статью Webex Teams | Определение используемой службы вызовов.

1

Перейдите в раздел и коснитесь параметра Голосовая почта в верхней части журнала вызовов.
2

Выберите сообщение, а затем в окне Информация о голосовой почте коснитесь кнопки "Воспроизвести" .

У вас также есть несколько других вариантов: совершить обратный вызов пользователя, удалить сообщение или пометить сообщение как прочитанное.
3

Если у вас настроена служба Calling в Webex (Unified CM), после прослушивания сообщения его можно отправить в папку Корзина. Проведите по сообщению влево и коснитесь кнопки Удалить. Если необходимо восстановить сообщение вследствие случайного удаления, перейдите в папку Корзина, коснитесь сообщения и выберите Восстановить.
4

Коснитесь , выберите Вызов на голосовую почту и следуйте подсказкам для доступа к дополнительным функциям голосовой почты, таким как создание персонализированного приветствия, отправка сообщения и т. д. Для доступа к этим функциям требуется ПИН. Если вы не можете создать ПИН, обратитесь к администратору.
Продукт:Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
Действия:Calls
Операционная система:Android, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
Водяной знак
    • Продукт:
    • Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услугUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
    • Операционная система:
    • Android, iOS, Mac, Рабочий стол WindowsAndroid, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
25 мая 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Установка ПИН голосовой почты (Unified CM)

Новый ПИН голосовой почты можно установить для того, чтобы осуществлять вызовы для проверки сообщений голосовой почты и получить доступ к другим функциям голосовой почты, например к личным приветствиям.

1

Щелкните изображение профиля, выберите Настройки > Вызовы, прокрутите страницу до раздела Портал самообслуживания и щелкните Портал самообслуживания.
2

На портале самообслуживания щелкните Голосовая почта, а затем Открыть папку входящих сообщений голосовой почты.

В зависимости от настройки вашей организации может потребоваться повторно войти в систему.

Дальнейшие действия

Новый ПИН можно использовать для доступа к голосовой почте и настраиваемым параметрам. Для этого необходимо перейти в раздел голосовой почты в Webex и щелкнуть кнопку "Вызов на голосовую почту" .

1

Щелкните изображение профиля, выберите Предпочтительные параметры > Вызовы, прокрутите страницу до раздела Портал самообслуживания и щелкните Портал самообслуживания.
2

На портале самообслуживания щелкните Голосовая почта и Открыть папку входящих сообщений голосовой почты, после чего следуйте инструкциям по изменению ПИН или пароля.

В зависимости от настройки вашей организации может потребоваться повторно войти в систему. Если вы не видите настройки голосовой почты, обратитесь к администратору.

Дальнейшие действия

Новый ПИН можно использовать для доступа к голосовой почте и настраиваемым параметрам. Для этого необходимо перейти в раздел голосовой почты в Webex и щелкнуть кнопку "Вызов на голосовую почту" .

Продукт:Unified CM, Webex
Действия:Calls
Операционная система:Mac, Рабочий стол Windows
Водяной знак
    • Продукт:
    • Unified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услугUnified CM, Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
    • Операционная система:
    • Android, iOS, Mac, Рабочий стол WindowsAndroid, iOS, Mac, Рабочий стол Windows
25 мая 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Настройка ПИН | голосовой почты Webex (Webex Calling и вызовы, предоставляемые поставщиком услуг)

При первой проверке голосовой почты в Webex вам будет предложено ввести ПИН. Возможно, администратор уже предоставил вам ПИН. С помощью приведенных здесь действий можно создать ПИН при первом использовании или в любой момент изменить ПИН, если вы его забыли. Во время установки ПИН, помимо прочего, можно персонализировать приветствие.

1

Перейдите к меню Настройки Cisco Webex и выберите Мой профиль.
2

Щелкните "..." и выберите Изменить ПИН голосовой почты.
3

Введите новый ПИН голосовой почты в соответствии с указанными ниже требованиями.

  • Должен состоять не менее чем из шести и не более чем из восьми цифр. Должен содержать только цифры!

  • Не должен совпадать с любым из ваших предыдущих пяти паролей PIN.

  • Не должен содержать ваш добавочный номер.

  • Не должен содержать повторяющиеся цифры или группы повторяющихся цифр (например, 228883, 121212 или 408408).

  • Не должен содержать числовую последовательность (например, 012345 или 987654).

  • Не должен содержать цифры, порядок набора которых представляет собой прямую линию на клавиатуре.

  • Не должен представлять собой предыдущий ПИН, указанный в обратном порядке.
4

Еще раз введите ПИН в поле Подтвердите ПИН голосовой почты и щелкните Сохранить.

Продукт:Webex, Webex Calling, Webex для поставщиков услуг
Действия:Calls
Операционная система:Android, iOS, Mac, Рабочий стол Windows

Была ли статья полезной?

Webex | Голосовая почта

Похожие статьи

Недавно просмотренное

© Cisco и/или филиалы компании, 2021. Все права защищены. Этот документ является общедоступным материалом Cisco.
Решения
Функции
Отрасли
Материалы
Компания
Подключение
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
© Cisco и/или филиалы компании, 2021. Все права защищены.
×