При работе с Webex Teamsным вызовом и временным резервом мы упростили возможность обратного вызова с временного резерва с помощью приложения Cisco Webex Teams. просто установите приложение из каталога временного резерва и включите собственный вызывающий абонент в резервный, чтобы использовать Webex Teams вызов. Для использования приложения Webex Teams с резервом временного резерва необходимо иметь действительную учетную запись Webex Teams вызовов.

Если администратор рабочей области еще не установил приложение для вашего рабочего пространства, нажмите кнопку Добавить в резервный временной интервал ниже.

Подготовка


Администратор должен включить Webex Teams вызов в качестве варианта вызова в временной резерв.

1

Откройте сообщение (DM) или канал с абонентом, которому вы хотите позвонить.

2

Выберите один из вариантов:

  • В DM или канале щелкните вызов, а затем выберите Cisco Webex Teams.
  • Щелкните на профиле пользователя, щелкните вызов, а затем выберите Cisco Webex Teams. Вызов на адрес электронной почты пользователя.

Используйте эти команды совместно с приложением Cisco Webex Teams в резервном режиме, чтобы позвонить кому-либо в прямом сообщении, номеру телефона или SIP-адресу с помощью Webex Teams. Вы также можете попросить коллега позвонить вам и получить информацию о поддержке Webex Teams с помощью команд приложения в временной резерв. При введении команды будет создана ссылка, которая может быть нажата в персональном сообщении или канале, чтобы запустить вызов в Webex Teams.


При первом совершении вызова с помощью приложения Webex Teams в первый раз появляется сообщение с подтверждением. Чтобы прекратить получение этого сообщения, еверитиме вызов, установите флажок всегда открывать ссылки из вебекстел и щелкните Открыть ссылку.

Табл. 1. Команды приложения для Webex Teams вызова

Команды

Описание

/вебекстеамс

В DM с другим пользователем временного резерва с помощью этой команды можно открыть вызов Webex Teams с этим пользователем.

/вебекстеамс @ [сеарчнаме]

Выполните поиск коллег в вашем каталоге, чтобы позвонить.

/вебекстеамс [номер]

Вызывает введенный вами номер телефона.

/вебекстеамс [адрес электронной почты]

Вызывает адрес электронной почты, введенный с помощью SIP Address (SIP Address).

/каллме

В сообщении с другим пользователем временного резерва,

При выполнении этой команды на ваш коллега отправляется кнопка активного вызова, с помощью которой можно позвонить вам.

Подготовка


Приложение Cisco Webex Teams для временного резерва поддерживается диспетчером унифицированная (служба) Cisco Communication Manager (Unified CM) или Webex Calling. При использовании Unified CM необходимо активировать вызывающую среду для набора универсальных кодов ресурсов SIP (URI). Убедитесь, что URI SIP пользователя совпадает с адресом электронной почты, который используется для входа в систему для временного резерва. При использовании Webex Calling убедитесь в том, что идентификатор пользователя совпадает с адресом электронной почты, который используется для входа в Webex Teams.

1

Войдите в учетную запись администратора рабочей области в временной резерв.

2

Щелкните Добавить в качестве временного резерва ниже, чтобы добавить приложение.

Подготовка


При использовании бесплатной версии временного резерва вы можете использовать только одно приложение для вызовов с кнопкой "временной резерв вызова ". Если вы используете платный план (стандартный, плюс, предприятие), вы можете связать несколько приложений, вызывающих вызов, с помощью кнопки вызов.

1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

2

На вкладке настройки прокрутите до пункта вызовы нажмитераскрыть.

3

В разделе Параметры вызоваустановите флажок в поле Cisco Webex Teams .

4

Щелкните Сохранить.

В этом параметре приложения в временной резерв можно выбрать поведение при вызове по умолчанию для приложения Cisco Webex Teams вызовов. Выберите адрес электронной почты (URI SIP) и номера телефона.


Этот параметр администрирования установит метод вызова для всей рабочей области.

1

В области временного резерва щелкните приложения.

2

Щелкните Webex Call.

3

На вкладке Главная выберите свой метод вызова в раскрывающемся меню.