Программы-роботы в Webex Teams

Программы-роботы могут помочь расширить функциональные возможности в Webex Teams сторонними приложениями. Можно добавлять программы-роботы в пространства Webex Teams и взаимодействовать непосредственно со сторонним приложением в пространстве. После добавления программы-робота в пространство можно отправить сообщение help программе-роботу, и в ответ будут предоставлены команды, поддерживаемые им.

Программу-робот можно добавлять в пространство любого типа. Добавьте программу-робот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте непосредственно со сторонним приложением. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.

Cisco Webex App Hub содержит каталог программ-роботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.

Карточки в Webex Teams

Программы-роботы могут представлять информацию в Webex Teams различными способами. Однако использование карточек упрощает взаимодействие пользователей с ответом программы-робота на команду. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.

Дополнительную информацию об использовании карточек см. в статье https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

Сообщить о проблемах использования программ-роботов с карточками можно на адрес devsupport@webex.com

Добавление программы-робота Jira

В Webex Teams можно добавить программу-робот Jira Cloud.


Администратор Jira должен сначала авторизовать доступ Webex Teams к экземпляру Jira Cloud, прежде чем приступить к связыванию учетной записи Jira и использованию программы-робота для управления уведомлениями, создания задач и просмотра подробностей задач.

Если вы используете Jira Server, см. статью Программа-робот Jira Server для Webex Teams.

После связывания учетной записи можно взаимодействовать непосредственно с проектом Jira в пространстве, управлять уведомлениями, создавать и обновлять задачи, а также просматривать подробности о них.

1

Перейдите в меню Пространства и выберите пространство, в которое необходимо добавить программу-робот Jira.


 

Можно также создать новое пространство только с программой-роботом Jira.

2

Щелкните меню активности , выберите Пользователи, щелкните Добавить пользователей и введите название программы-робота Jira: jiracloud.bot@webex.bot.

3

Введите help и отправьте сообщение.

4

Щелкните Связать учетную запись Jira и добавьте информацию об учетной записи Jira.

После связывания учетной записи Jira в пространстве с программой-роботом введите help и отправьте сообщение.

Управление уведомлениями программы-робота Jira

Можно создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями для действий в Jira, чтобы получать уведомления в Webex Teams.

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или измените существующее уведомление.


 

Для управления уведомлениями можно также ввести @Jira Manage и отправить сообщение.

3

Введите название уведомления, выберите авторизацию, настройте сообщение уведомления, а затем щелкните Сохранить.

Создание задачи Jira

Задачу Jira можно создать непосредственно в пространстве.

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Создать задачу.


 

Чтобы создать задачу, можно также ввести @Jira Create и отправить сообщение.

3

Введите информацию о задаче и щелкните Создать задачу.

Обновление задачи Jira

В пространстве Webex Teams можно обновить существующую задачу Jira.

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Обновить задачу.


 

Чтобы обновить задачу, можно также ввести @Jira Update и отправить сообщение.

3

Введите идентификатор задачи или сводную информацию о ней и щелкните Поиск задач.

4

Выберите задачу, введите обновления и щелкните Обновить задачу.

Получение подробностей о задачах Jira

В пространстве Webex Teams можно просмотреть информацию о задаче Jira.

1

В пространстве с программой-роботом Jira введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Просмотр подробностей.


 

Чтобы просмотреть подробности о задаче, можно также ввести @Jira get и отправить сообщение.

3

Выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Обновлено недавно
  • Конкретная задача
4

Выберите проект и щелкните Просмотр задач.