Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?TEŽAVA
Uporabniki, ki poskušajo dostopati do spletnih mest Webex, bodo morda naleteli na sporočilo o napaki, saj se Ne bodo mogli varno povezati s to stran. Ta težava uporabnikom preprečuje, da bi začeli sestanke Webex ali se jim pridružili.
RAZREŠITEV
Če želite razrešiti to težavo in še naprej brez prekinitve uporabljati storitve Webex:
- Nadgradite brskalnik na Internet Explorer 11 ali novejšo različico ali preklopite na brskalnik, ki podpira TLS 1.2, kot sta Google Chrome ali Firefox.
- Prepričajte se, da je TLS 1.2 omogočen v nastavitvah brskalnika. Če onemogočite TLS 1.2, boste preprečili vzpostavitev varne povezave s spletnimi strežniki Webex.
- Če niste prepričani, kako omogočiti TLS 1.2, ali če potrebujete dodatne informacije o spremembah, si oglejte ta članek TLS 1.2, ki je potreben v sestankih Webex.
Če sledite tem korakom, bi morali uporabniki imeti varen dostop do spletnih mest Webex in sodelovati na sestankih, ne da bi naleteli na napako "Ni mogoče varno vzpostaviti povezave s to stranjo".
Za uporabnike Cisco Webex Business Suite 33.6 in novejše različice z omogočeno funkcijo Modern View bo napaka odpravljena, če operacijski sistem ali brskalnik ne podpira TLS 1.2 ali ni nastavljen na njegovo uporabo.
VZROK
Od 3. avgusta 2018 je Cisco pooblastil, da uporablja različico 1.2 za vse povezave. Operacijski sistemi in brskalniki, ki ne podpirajo TLS 1.2 ali niso konfigurirani za njegovo uporabo, bodo naleteli na težave s povezljivostjo s storitvami Webex. Poleg tega morebitne posodobitve odjemalca Webex ne bodo učinkovite, če je TLS 1.2 onemogočen, kar bo povzročilo zgoraj navedeno napako pri poskusu dostopa do spletnih mest Webex.
