Pregled

Telefonske številke enega ali več uporabnikov lahko spremenite v vozlišču Control Hub. Spremembe se prenesejo v zapise uporabnikov v shrambo identitet Webex.

Tukaj so opisani obseg in omejitve te funkcije:

  • Primarne telefonske številke lahko spreminjate samo prek vozlišča Control Hub.

  • Številke vnesite samo tako, kot jih je treba klicati; oblike številk ne normaliziramo.

  • Uporabniških številk, ki so bile v Webex sinhronizirane iz aktivnega imenika, ne morete spreminjati.

    Namesto tega številke uredite v imeniku Active Directory. Kako konfigurirati in zagnati sinhronizacijo AD, glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .

  • Uporabnikom, ki imajo funkcijo Webex Calling, lahko spremenite številke, čeprav to ni edini mehanizem, ki ga lahko uporabite za funkcijo Webex Calling, in lahko pride do konfliktov.

  • Številke lahko spremenite za uporabnike, ki imajo storitev Cisco Webex Free Calling.

  • Številke lahko spremenite za uporabnike, ki kličejo v storitvi Webex (Unified CM).

  • Za spreminjanje številk za uporabnike storitve Webex for BroadWorks ne smete uporabljati programa Control Hub.

Sprememba številke enega uporabnika
1

Vpišite se v spletno stran https://admin.webex.com in v navigacijskem meniju kliknite Uporabniki .

2

Poiščite in izberite uporabnika. Ko se odpre podokno s podrobnostmi o uporabniku, odprite nastavitve za klicanje (različni gumbi glede na vrsto klica uporabnika).

Videli boste številko/e uporabnika.
3

Spremenite primarno številko uporabnika:

  • Spremenite vrednost v spletnem mestu Primarna številka dela.
  • Če ima uporabnik več vrstic: Kliknite Primary > Edit Line in spremenite številko.
4

Kliknite Save.

Uporabnikova primarna delovna številka se spremeni v shrambi identitet Webex.

Če se vnesena številka razlikuje od primarne klicne številke Webex, se prikaže opozorilo. Če želite spremeniti številko za klicanje Webex, da se ujema, pojdite na Storitve > Klicanje > Številke.

Sprememba telefonskih številk številnih uporabnikov
1

Prijavite se v https://admin.webex.com, nato pojdite na Uporabniki, kliknite Upravljanje uporabnikov, nato CSV Dodajanje ali spreminjanje uporabnika.

2

Izvozite datoteko CSV.

  • Za uporabnike, ki nimajo storitve Webex Calling: Primarna službena telefonska številka iz shrambe identitet napolni stolpec Telefonska številka .

  • Za uporabnike storitve Webex Calling: V datoteki CSV so izpolnjene številke Telefonska številka in Razširitev .

Za podroben opis postopka izvoza/uvoza CSV glejte https://help.webex.com/e2okky .

3

Spremenite vrednosti v stolpcu Telefonska številka , da spremenite številke.

Če želite odstraniti številko uporabnika, lahko v polje Telefonska številka vnesete besedo REMOVE . Ključna beseda "odstrani" ne razlikuje velikih in malih črk.

4

Uvozite datoteko CSV.

Številke uporabnikov se posodobijo v shrambi identitet Webex.

Pri uvozu se lahko pojavijo napake. Na primer, če so številke v shrambi identitet samo za branje (ker so bile pridobljene s sinhronizacijo AD) ali če je številka, ki ste jo navedli, v nasprotju z obstoječo številko uporabnika za klicanje Webex.