Snimanje poziva je podrazumevano omogućeno organizaciji Webex Calling u Partner Hub-u.

Pre nego što omogućite korisnike za snimanje razgovora, snimanje razgovora morate da izaberete dobavljača za vašu organizaciju u Control Hub.

Partner ili administrator kupca tada može da omogući snimanje razgovora za određene korisnike. Webex Calling podržava više nezavisnih dobavljača za snimanje svih dolaznih i odlaznih poziva za korisnike. Ovi snimanje razgovora skladište i upravljaju svim snimljenim pozivima.


U slučaju da klijent ne žele da snimanje poziva bude vidljivo u kontrolnom čvorištu, administrator partnera može da isključi funkciju snimanje razgovora u Partner Hub-u. Pored toga, klijent ili administrator partnera može da podesi snimanje razgovora dobavljača na nijedan na nivou organizacije na platformi Control Hub.

Svi Webex Calling kupci imaju pristup funkciji Dubber Go – besplatna pretplata. Pomoću funkcije Dubber Go, korisnici dobijaju pogodne snimke poziva.

Plaćene pretplate su dostupne, i nude više opcija kao što su usklađenost snimanje razgovora, neograničeno zadržavanje, AI analiza i pristup administratora od više nezavisnih pružaoca usluga.

  • Dubber Go je dostupan svim korisnicima i daje pristup neograničenim snimcima. Svaki snimak se čuva 30 dana. Samo korisnici mogu da pristupe snimcima sa Dubber portala i upravljaju njima.

  • Za Dubber Standard i AI licence zahtevaju ugovor sa "Dubberom". Uz plaćene licence, možete pristupiti neograničenom snimku, neograničenom skladištu i snimcima može pristupiti neograničeno skladište. Licence za snimanje dubber poziva su dostupne preko Cisco usluge Commerce Workspace (CCW) (Solutions plus).

  • Zamiљljate potpuno rešenje za snimanje glasa u oblaku, nudi kompatibilno snimanje glasa sa analitikom, transkripcijama, analizom sentimenta i snimanje ekrana. Imagicle nudi neograničen prostor za skladištenje na Imagicle Cloud ili opcionalnu mogućnost premeštanja snimaka u lokalno skladište kupca. Ovo zahteva ugovor sa Imagicle. Ovo se može naručiti putem Cisco usluge Commerce Workspace (CCW). Pretražite IMAGICLE-CLOUD ili A-FLEX-S+-CALLING i izaberite IMAGICLE.

  • Usklađenost sa uslugom CallCabinet Recording & AI rešenja omogućavaju neograničene poslovne inteligencije u bilo kom komunikacijsko okruženju. Rešenja koja koriste CallCabinet u oblaku napajaju sledeći gen AI i koriste specijalizovano mašinsko učenje za pružanje neprozirne poslovne inteligencije u realnom vremenu. Mi pomaћemo da unapredite poslovni uspeh uz buduжnost potvrde da usklađenost sa propisima, analitika razgovora sa prilagođenim poslovne inteligencije, kao i alatke za automatizaciju automatizacije osiguravanja kvaliteta. Oblak usklađenosti sa uslugom CallCabinet nudi neograničeni prostor za skladištenje u oblaku ili opciju premeštanja snimaka u u objektu lokalnom skladištu. Ovo rešenje za snimanje se može naručiti putem Cisco usluge Commerce Workspace (CCW). Pretražite CALLCABINETPLAT ili A-FLEX-S+-CALLING i izaberite potrebnu opciju.

Imagicle nudi besplatan probni nalog. Obratite se podršci za imagicle da biste dodeliti privilegije za svoj novi nalog za proizvodnju ili da biste prebacili svoj prateći nalog na plaćeni nalog nakon što se imagicle licence probne verziju Cisco u radnom prostoru u trgovini (CCW) (Solution Plus). Za više informacija o imagicle, idite na "Povezivanje za prodaju".

CallCabinet nudi besplatan probni nalog. Obratite se podršci callCabinet da biste dodelili privilegije za svoj novi nalog za proizvodnju ili da biste prebacili svoj probni nalog na plaćeni nalog nakon što zatražite licence za CallCabinet u Cisco trgovini radnim prostorima (CCW) (Solution Plus). Za više informacija o opciji Pozovi pakovanje, idite na " Povezivanje za prodaju".

Da biste potvrdili snimanje razgovora je Partner Hub

1

Iz prikaza Partner Hub u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Kupci, a zatim izaberite kupca.

2

Otvorite „Podešavanja“.

3

Pomerite se do pozivanja , a zatim se uverite da je snimanje poziva podešeno na uključeno.


 

Snimanje poziva je podrazumevano uključeno za vaše kupce. U slučaju da klijent ne žele da snimanje poziva bude vidljivo u kontrolnom čvorištu, ova funkcija se može podesiti nakon što svi korisnici budu onemogućeni da koriste funkciju za snimanje razgovora sastanku.

4

(Opcionalno) Izaberite Pokreni kontrolno čvorište , a zatim pratite korake dokumentovane ovde.