Greška: 'Kreiranje automatskog naloga nije uspelo 31'
Administratori lokacije za rešavanje problema sa kreiranjem automatskog naloga nisu uspeli.
Greška: 'Kreiranje automatskog naloga nije uspelo 31'
Broj greške "null" - 31
Kôd greške 31 prilikom kreiranja novog SSO naloga
Greška: 'Razlog: Kreiranje automatskog naloga nije uspelo (31).'
Izazvati:
Do ove greške može doći iz sledećih razloga:
- Lokacija nema ID partnera.
- Nalog već postoji za domaćina koji pokušava da se prijavi, ali je deaktiviran ili čeka odobrenje.
- Potrebna polja se ne prosleđuju Webex lokaciji tokom procesa kreiranja naloga.
- Sledeća polja su uvek potrebna i moraju biti prisutna u SAML odgovoru:
- Korisničko ime
- Ime
- Prezime
- E-adresa
- Sledeća polja su uvek potrebna i moraju biti prisutna u SAML odgovoru:
- Nisu ostale besplatne licence za domaćine.
- Atribut Status člana je prisutan u SAML odgovoru.
Rešenje:
Napomena: Ako vaša SAML tvrdnja sadrži atribut "Status člana", uklonite ovu stavku iz tvrdnje pre nego što izvršite dolenavedene korake. Atribut statusa člana nije potreban u SAML tvrdnji.
Samo administratori lokacije
Pogledajte dole navedene znakove za nabrajanje da biste rešili problem:
Nalog nikada nije radio
- Proverite da li Webex lokacija ima besplatna sedišta na domaćinu:
- Prijavite se na stranicu "Administracija Webex lokacije". (Primer: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- U odeljku Informacije o lokaciji proverite da li postoje besplatni nalozi domaćina.
- Proverite da li je nalog na čekanju
- Ako koristite API za kreiranje korisničkih naloga, proverite da li se sva potrebna polja prosleđuju Webex lokaciji.
- Da biste proverili potrebna polja:
- Prijavite se na stranicu "Administracija Webex lokacije". (Primer: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite na dugme > za dodavanje korisnika sa leve strane stranice.
- Sva polja sa zvezdicama (*) su obavezna i moraju biti prosleđena tokom kreiranja naloga. Pomerite se nadole na stranici i skenirajte sva dostupna polja da biste proverili da li ima potrebnih informacija.
- Da biste proverili potrebna polja:
Nalog je prethodno radio
- Proverite da li je nalog domaćina aktivan na Webex lokaciji:
- Prijavite se na stranicu "Administracija Webex lokacije". (Primer: https://SITENAME.webex.com/admin.php)
- Kliknite na dugme > za uređivanje korisnika sa leve strane stranice.
- Opozovite izbor u polju Prikaži samo aktivne naloge.
- U korisničkom imenu: ili e-pošta: Unesite kriterijume pretrage za domaćina, a zatim kliknite na dugme "Pretraži".
- Ako se nalog prikazuje, ali nije aktivan, potvrdite izbor u polju za potvrdu Aktivno, a zatim kliknite na dugme Prosledi.
Ako problem potraje, obratite se tehničkoj podršci.
Nota: Atributi Uid i updatetimestamp nisu obavezni za automatsko kreiranje naloga.
Da li je ovaj članak bio koristan?