1.19

2. april 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

• Dodata je nova kartica istorije poziva u komponentu usluznog programa Webex koja vas omogućava:
  • Pogledajte sve Webex pozive, uključujući propuštene pozive iz poslednjih 7 dana.
  • Evidencija pojedinačno ili višestruki pozivi dodavanje dodatnih Salesforce podataka, kao i napomena.
  • Direktno uzvraćanje poziva za bilo koju stavku istorije poziva.
• Proces potvrde identiteta usluge Webex for Salesforce je značajno unapređen.

  Moraćete da dovršite nekoliko koraka ako nadogradite sa 1,18. Detaljnije informacije potražite u članku Integracija aplikacije Salesforce sa aplikacijom Webex.

• Imena kompanija sada mogu da se mapiraju u interfejsu za mapiranje Webex vebinara.
• Dodat je dodatni vodič za podešavanje administratora za pomoć pri konfiguraciji webexa za Salesforce integraciju, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Ispravke

• Problem sa listingom Webex Webinars rešen.
• Problem koji sprečava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike je otklonjen.
• Rešavani su problemi koji prikazuju traku korisnosti usluge Webex.
• Проширен је број мањих подешени

1.18

11. decembar 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

• Sada možete da pratite izvor za registraciju ID od svakog registranta ili učesnika uvezenog u Webex da biste pratili gde su se registrovali vaši učesnici. Više informacija potražite u članku: Pratite kako se učesnici pridružuju ili registruju za Webex Webinars.
• Naslovi su dodati u video poziv i ikone za ćaskanje tokom interfejsa kako bi se korisnicima obezbedio veći kontekst.

Ispravke

• Iskačući prozori sa informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvore ili zatvaraju kao što je očekivano je rešeno.
• Članovi kampanje koji su prisustvovali vebinaru sada se prikazuju kao da su prisustvovali u aplikaciji Salesforce kao što je očekivano.

1.17

27. septembar 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

• Administratori aplikacije Salesforce Webex sada mogu da izbrišu ili zakaže zadatke brisanja za evidencije grešaka Webex integracije.
• Dodata je mogućnost praćenja povezane kampanje i imena vebinara za uvezene vebinare u objektu Webex Record Link

Ispravke

• Dodavanje Webex usluženog programa u Salesforce više neće onemogućiti trake za pomeranje u drugim usluživačima aplikacije Salesforce.
• Prethodni vebinari više neće doživeti kašnjenje pri prelasku sa liste predstojećih vebinara na listu prethodnih vebinara.
• Slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu kreirali u uvozima kod kojih je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
• Problem "predugačko polje imena" je rešen.
• Webex komponente se sada pravilno prikazuju kada su na desnoj strani (sa efektom ogledala).
• Instalacija paketa više neće doživeti neuspehe povezane sa šifrovanjem.
• Greška pri evidentiranju i otklanjanju grešaka je poboljšano za uvoz vebinara.

1.16.1

Jul 20, 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Ispravke

• Došlo je do neuspešnih prijava jer su korisnička imena predugačka popravljena.
• Dugmad za uređivanje i otkazivanje sada su uvek vidljiva organizatorima kada sprovode sastanak putem aplikacije Salesforce.
• Specifičnije poruka o grešci se prikazuje kada se e-adresa organizatora neusklađena sa Salesforce e-adresom, a ne sa generičnim "nešto nije u redu".
• Član kampanje se uvek kreira čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan sa postojećom kampanjom.

• Otklonjen je problem zbog kojeg su dozvole netačno primenjene na Salesforce objekte koji sprečavaju uvoz podataka o vebinaru.

• Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida prijava u Salesforce.

1.16

6.6.2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Nova funkcionalnost

• Administrator Salesforce- a , prilikom izbora objekata za uvoz vebinara, može da izabere da poveže te objekte kao članove kampanje, ako je izabrani objekat olovo ili kontakt (ova opcija nije dostupna za druge tipove objekta).
• Prilikom uvoza evidencija vebinara, korisnici usluge Salesforce se obaveste da li će olovo ili kontakt objekat biti uvezeni i povezani sa kampanjom kao članovi kampanje ili Webex članovi kampanje na vebinaru ili oboje.
• Na kartici Salesforce kampanje, Webex kampanje za vebinar je sada preimenovan u Webex članove kampanje vebinara kako bi se uskladili sa panelom "Članovi kampanje van okvira".

Ispravke

• Upotreba Salesforce događaja je optimizovana i omogućava obradu većih volumena poziva.
• Rukovanje uvozom vebinara je poboljšano.

1.14

2. maj 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex.

Ispravke grešci

• Bezbednost
  • Izloženost kanalu za poruke je sada ograničena u okviru Cisco upravljanog paketa.
  • ID sesije je zamenjen tokenom ovlašćenja.
  • Dozvola "Prikaži sve " je uklonjena sa objekata Salesforce kampanje.
• Optimizovan je upit za preuzimanje prostora za imena.
• Otklonjen je problem sa neuspešnom učitavanjem komponente koji je mogao da se javi prilikom pokretanja biblioteka trenutaka.
• Obaveštenja o dolaznim i odlaznim evidencija poziva prozorima sada se pojavljuju na očekivani način za PSTN pozive.

1.12

29. septembar, 2022.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Pristupite predstojećim i prethodnim Webex Webinars za koje je korisnik organizator.

• Uvezite Webex pozvane osobe, registrante ili učesnike vebinara u Salesforce kao kontakte, tragove ili bilo koje prilagođene objekte.

• Povežite uvezene zapise sa Salesforce kampanjama.

Opšta poboljšanja

• Unapređene metrike instrumentacije za podršku za nove Webex Webinars funkcionalnost i hvatanje verzija paketa, što će omogućiti osoblju Cisco da efikasnije pomogne u rešavanju problema sa kupcima.

• Optimizovana upotreba događaja na platformi u salesforce.

1.10

24. mart 2022.

Ispravke grešaka

• Otklonjeni problemi pri prijavljivanju

1.9.3

22. mart, 2022.

Ova verzija je privremeno nedostupna zbog potencijalnog problema sa visokom ozbiljnošću. Ovo je trenutno u toku. Preporučujemo da obavite nadogradnju na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

• Dodat je novi motor za osvežavanje tokena za pristup

• Poboljšane poruke o greškama kartice administratora

• Poboljšani pokretač za preuzimanje sastanaka

Ispravke grešaka

• Poboljšane performanse kada se klikne na ikonu sa informacijama o prostoru

• Rešene manje greške ćaskanja

• Otklonjeni potencijalni duplikati sastanka u komponenti "Veza do sastanka"

• Otklonjen potencijalni problem koji sprečava korisnike da se odjave iz Webex

• Izuzeti vebinari iz pojavljivanja u komponentama sastanaka i početnogpoda

• Otklonjen je problem sa botom za obaveštenja o prostoru, zbog čega metode testa ne uspeju

1.8.4

2. februar 2022.

Nova funkcionalnost

• Dodata instrumentacija pokazatelja za daljinsko uslužnost—Cisco podrška osoblje sada može daljinski da proceni funkcionalnost, performanse i efikasnije pomogne u rešavanju problema sa kupcima.

• Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i raskidanje prethodnog sastanka sa bilo kojim objektom ili sa bilo kog objekta— Sada je moguće preuzeti sastanke iz korisničkog kalendara koji su održani u prilagođenom vremenskom intervalu i izabrati jedan ili više takvih sastanaka za povezivanje sa trenutnim objektom (i standardnim i prilagođenim). Protekli sastanci povezani sa objektom pojaviće se na kartici "Protekli sastanci " na Webex Meetings komponenti rasporeda.

Ispravke grešaka

• Rešeni su problemi sa dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšana ukupna stabilnost

• Rešeni su manji problemi sa korisničkim nalogom

Poznati problemi

• Problem sa visokom ozbiljnošću utiče na ovu građenje i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da obavite nadogradnju na verziju 1.10.

• Uverite se da je onemogućeno ažuriranje izdanja Salesforce "Omogući bezbedne statične resurse za munje komponente". Idite na podešavanje > izdanja u aplikaciji Salesforce da biste proverili. Ovo ažuriranje može da dovede do toga da Webex komponente u aplikaciji Salesforce postanu neodgovorne i da prouzrokuju nedostajuće fontove i ikone.

1.7.0.11

8. decembar 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Poveži postojeći sastanak – potencijalno za povezivanje prethodnog sastanka sa Salesforce objektom

• Webex obaveštenja – Podrška za grupna ažuriranja zapisa

Ispravke grešaka

• Rešeni su problemi sa dolaznim i odlaznim pozivima

• Rešeni problemi sa funkcionalnošću poziva

• Otklonjeni problemi Webex obaveštenja bot– Polja za traženje se mogu dodati u poruci sa obaveštenjem

• Otklonjeni problemi sa vremenskom zonom za povezivanje postojeće funkcionalnosti sastanka

• Otklonjen je problem sa unlink/Otkaži Webex sastanak koji nije brisao povezani događaj Salesforce

• Poveži postojeći sastanak –Lista dostupnih sastanaka se sada filtrira prema listi datum početka

• Rešeni su manji problemi sa korisničkim nalogom

1.6.1

4. novembar, 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Webex korisnika za Webex podršku za video/audio pozive korisnika

• Emituj ažuriranja Salesforce objekata u povezanim Webex prostorima

• Promenjeni Webex administratorski ekran

• Poboljšano iskustvo ćaskanja

Ispravke grešaka

• Rešeni su problemi sa dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšanja deljenja objekata salesforce i bezbednosnih podešavanja

1.5.1

13.11.2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Automatski popunjavaj Webex sa detaljima o mala i mala slova

• Kreirajte novi slučaj povezan sa pozivom i dodajte korisnike (Salesforce korisnike i kontakte)

• Zakazao je sastanak sa članovima slučaja

Ispravke grešaka

• Otklonjen je problem kada pokušate da ažurirate sa prethodne verzije paketa. Ako ste uspešno instalirali 1.5, nije vam potrebna instalacija 1.5.1.

Opšta poboljšanja

• Kartica Aktivnost – prikazuje prethodne pozive sa određenim brojem.

• Kartica sa više informacija – prikazuje zapise povezane sa određenim kontaktom.

• Poboljšanje dolaznih poziva – Ako je status podešen tako da se ne uznemirava u Webex, dolazni pozivi neće obavestiti tog korisnika u aplikaciji Salesforce.

1.4

19. avgust, 2021.

Veza za preuzimanje

• Nema napomene uz izdanje za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. avgusta 2021.

Veza za preuzimanje

Nova funkcionalnost

• Mogućnost čuvanja sastanka kao Salesforce događaja

• Mogućnost pokretanja instant sastanka direktno iz aplikacije Salesforce

• Proveri dostupnost kalendara prilikom zakazivanja sastanka

• Prijem obaveštenja o dolaznim pozivima u aplikaciji Salesforce (pomoću lokalne Webex aplikacija)

• Izvršavanje odlaznih poziva iz usluge Salesforce (putem lokalne Webex aplikacija)

• Dolazni pozivi se prijavljivaju kao salesforce zadatak

• Odjavite odlazne pozive kao zadatak za Salesforce

Ispravke grešaka

• Optimizacija pretrage

• Popravke strukture baze podataka

• Popravka strukture upita baze podataka

• Poravnanja korisničkog interfejsa

• Webex API pretrage

Opšta poboljšanja

• Poboljšano iskustvo ćaskanja

• Poboljšanja pozadine

• Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktivirano šifrovanje za Salesforce

• Optimizacija pretrage za Salesforce

• Webex poboljšanja ekrana administratora