Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Ne mogu da uparim Touch KSNUMKS sa Cisco Endpoint ili Cisco Webex Room uređajem
Povratne informacije?Ne mogu da uparim Touch KSNUMKS sa Cisco krajnjom tačkom ili Cisco Webex sobnim uređajem.
Touch 10 se ne ažurira
Touch KSNUMKS se ne uparuje sa Cisco krajnjom tačkom
Mogući uzroci:
- Cisco Touch KSNUMKS uređaji moraju biti upareni sa krajnjim tačkama ili sobnim uređajima pre nego što se krajnja tačka aktivira na Webex-u.
- Ako povezujete Touch KSNUMKS preko mreže (LAN), Touch KSNUMKS mora biti na istoj podmreži kao i Webex sobni uređaj.
- Sobni uređaj mora da je ponovo pokrenut u poslednjih 10 minuta. Ako se sobni uređaj ne pojavi na listi, pokušajte da ga ponovo pokrenete.
Ako Touch 10 nije uparen kada je aktivirana krajnja tačka, možda neće moći uspešno da se uparuje, neće primati ažuriranja sistema i neće zadržati nikakve promene u podešavanjima.
Napomena: Cisco TAC podržava samo jedan Touch KSNUMKS po sobnom uređaju.
Rešenje:
Ako Touch10 nije uparen kada je aktivirana krajnja tačka, uradite sledeće:
- Isključite Touch 10 iz krajnje tačke.
- Fabrička podešavanja dodira 10.
Za pomoć, pogledajte:
- Nakon što se Touch 10 resetuje, ponovo ga povežite sa injektorom Power over Ethernet (PoE) u okviru krajnje tačke.
Za pomoć, pogledajte:
- Kada je Touch 10 priključen na napajanje, postupak podešavanja počinje. Pratite uputstva na ekranu.
- Nakon što je Touch KSNUMKS uparen, ponovo aktivirajte krajnju tačku.
Da li je ovaj članak bio koristan?
