Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?PROBLEM
Korisnici koji pokušaju da pristupe Webex lokacijama mogu naići na poruku o grešci na kojoj se navodi da se Ne mogu bezbedno povezati sa ovom stranicom. Ovaj problem sprečava korisnike da započnu Webex sastanke ili da se pridruže Webex sastancima.
REZOLUCIJA
Da biste rešili ovaj problem i nastavili da koristite Webex usluge bez prekida:
- Nadogradite svoj pregledač na Internet Explorer 11 ili noviji, ili pređite na pregledač koji podržava TLS 1.2, kao što je Google Chrome ili Firefox.
- Uverite se da je TLS 1.2 omogućen u podešavanjima pregledača. Onemogućavanje TLS 1.2 će sprečiti da se uspostavi bezbedna veza sa Webex veb-serverima.
- Ako niste sigurni kako da omogućite TLS 1.2 ili su vam potrebne dodatne informacije o promenama, pregledajte ovaj članak TLS 1.2 je potreban za Webex Meetings.
Sledeći ove korake, korisnici bi trebalo da budu u mogućnosti da bezbedno pristupaju Webex lokacijama i da učestvuju na sastancima bez pronalaženja greške „Nije moguće bezbedno povezivanje sa ovom stranicom“.
Greška za Cisco Webex Business Suite 33.6 korisnika i novije verzije sa omogućenim modernim prikazom, greška će se nastaviti ako operativni sistem ili pregledač nema podršku za TLS 1.2 ili nije podešen da je koristi.
UZROK
Počevši od 03. avgusta 2018. godine, Cisco je imao obavezu da koristi verziju 1.2 za sve veze. Operativni sistemi i pregledači koji ne podržavaju TLS 1.2 ili nisu konfigurisani da ga koriste imaće problema sa povezivanjem sa Webex uslugama. Pored toga, sva ažuriranja Webex klijenta neće biti efektivna ako je onemogućen TLS 1.2, što dovodi do gore navedene greške prilikom pokušaja pristupa Webex lokacijama.
