Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Istek vremena za automatski telefonski sistem ne radi za Webex Calling
Povratne informacije?Istek vremena za automatski telefonski sistem ne radi za Webex Calling
Zašto korisnici dobijaju "Vaš poziv se ne može preneti. Pokušajte ponovo kasnije" sa porukom sa Webex Calling?
Kako da onemogućim poruku "Vaš poziv se ne može preneti" pomoću Webex Calling?
Rešenje:
Ovo je po dizajnu. Nakon isteka vremena, sistem će pokušati da prenese poziv operateru. Ako opcija isteka vremena nije podešena, sistem će reprodukovati ovu poruku: „Vaš poziv nije moguće preneti. Pokušajte ponovo kasnije“ i poziv će biti prekinut.
Zaobilazno rešenje:
U usluzi Webex Calling možete da navedete jednu opciju menija za „prenos poziva ka operateru“. Taj će se takođe koristiti ako se ne pritisne opcija u roku od 10 sekundi. Nije moguće prilagoditi period isteka vremena.
Da biste konfigurisali ovu opciju na portalu Control Hub:
Pratite ove korake:
- Prijavite se u Control Hub.
- Pristupite opciji Usluge i izaberite opciju Pozivanje > Funkcije.
- Izaberite opciju Automatski telefonski sistem > Kreiraj automatski telefonski sistem.
- Unesite sledeće informacije, Lokacija, Ime automatskog službenika, Broj telefona i jezik, a zatim kliknite na dugme Dalje.
- Kliknite na Sledeće > Konfiguriši poslovni raspored.
- Kliknite na dugme Sledećet > Konfiguriši raspored tokom odmora.
- Kliknite na dugme Sledeće > Ispod menija i videćete Radno vreme.
- Kliknite na padajuću opciju za Pritisnite 0 za na izaberite Prenesi poziv operateru.
- Kliknite na dugme Sledeće i završite ostatak konfiguracije.
Za više konfiguracija kliknite ovde: Upravljajte automatskim telefonskim sistemima na platformi Control Hub.
Da li je ovaj članak bio koristan?
